Wirtschaftsforum : Monsieur Buhl, vous êtes le directeur général de la société hagenauer GmbH, une entreprise familiale originaire de l'Allgäu, profondément enracinée dans la région et qui, grâce à d'importants projets, a également acquis une excellente réputation à l'international. Comment cela est-il arrivé ?

Dominik Buhl : Martin Hagenauer a fondé l'entreprise en 1990 en tant que petite menuiserie dans la ferme familiale et l'a développée constamment. Des secteurs comme la construction de fenêtres, l'aménagement de yachts de luxe ou l'équipement de cliniques ont été progressivement ajoutés, ainsi que d'autres corps de métier. Lorsque j'ai rejoint l'entreprise en 2005, les premiers grands projets de sous-traitance générale comme l'hôtel Breidenbacher Hof à Düsseldorf ou le Ritz Carlton à Vienne ont été réalisés. De même, l'acquisition en 2010 du fabricant de meubles polonais presque en faillite mebloform, qui est aujourd'hui avec 180 employés un producteur de meubles prospère pour l'hôtellerie de luxe en chaîne, a influencé de manière significative le développement.

Wirtschaftsforum : Y a-t-il eu d'autres jalons ?

Dominik Buhl : Nous avons développé notre domaine de compétence en tant qu'entrepreneur général au fil des ans afin d'exploiter d'autres potentiels de marché ; aujourd'hui, la rénovation complète est la compétence clé de hagenauer. Depuis lors, nous misons avec succès sur la procédure de livre ouvert, ce qui signifie que nous entretenons une communication transparente avec les clients, où les informations sur les coûts sont entièrement divulguées.

Wirtschaftsforum : Quelle est la position actuelle de l'entreprise après cette évolution dynamique et pensez-vous que cette tendance se poursuivra dans les années à venir ?

Dominik Buhl : Le groupe emploie 280 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 100 millions EUR. Alors que mebloform se concentre en Pologne sur le FF&E, c'est-à-dire le mobilier, les luminaires et l'équipement, hagenauer se concentre sur la rénovation majeure. Nous réalisons des grands projets avec un volume de commande allant jusqu'à 150 millions EUR ; actuellement, par exemple, le Mandarin Oriental à Vienne, l'Université de Hambourg et un grand complexe de bureaux à Berlin. mebloform a affaire à des commandes à court terme, hagenauer à de grandes commandes qui s'étendent jusqu'à fin 2025. Les prévisions pour l'avenir sont difficiles en raison de la situation actuelle dans le secteur de la construction. L'augmentation des taux d'intérêt, les prix élevés de construction et la disparition des subventions ont inquiété les clients et mené à une prudence dans la volonté d'investir.

Wirtschaftsforum : Quel est votre parcours chez hagenauer et quel est votre domaine de spécialisation ?

Dominik Buhl : J'ai rejoint hagenauer en 2005 comme étudiant dans le cadre de mes études de commerce en alternance et j'ai ensuite été intégré dans le département commercial/contrôle de gestion. Après l'achat de mebloform en 2010, je suis devenu directeur général de la filiale polonaise, et en 2016, directeur général de hagenauer. Chez hagenauer, je m'occupe principalement de tâches commerciales et stratégiques, car Martin Hagenauer est très présent sur les chantiers et assure la direction opérationnelle. Mon principal domaine d'intervention est chez mebloform ; sur place, il y a un directeur d'exploitation germanophone, je suis responsable de tous les domaines d'activité, de la calcul des coûts, de l'acceptation des commandes, de la réalisation et de la remise jusqu'au règlement final. De plus, je suis responsable des questions de personnel ou du parc de machines. Les défis futurs que je vois sont la numérisation et l'automatisation ; nous en sommes justement au début. Sur tous les chantiers, nous travaillons avec des ordinateurs portables et des iPads, les chefs de chantier ont toujours les plans de construction actuels sur leurs appareils, ce qui évite les déplacements au bureau et réduit le flux de papier. Dans la production également, la plupart des postes de travail sont équipés de PC, permettant ainsi aux employés d'obtenir facilement les données nécessaires. Dans la réalisation des constructions, nous misons depuis longtemps sur la gestion lean de la construction. Un autre sujet qui devient de plus en plus prépondérant est la durabilité. La construction durable, respectant les exigences des certifications correspondantes, est désormais demandée pour la plupart des projets.

Wirtschaftsforum : Malgré la crise dans l'industrie de la construction – comment regardez-vous vers l'avenir ?

Dominik Buhl : Hagenauer est synonyme de compétence, d'honnêteté, de fiabilité. C'est exactement pour ces raisons que nos clients nous recommandent. Nous avons construit, avec mebloform ces dernières années, de nombreux grands hôtels en Allemagne et dans la région DACH ; après environ 10 à 15 ans, des rénovations sont généralement nécessaires. Et aussi dans le secteur des affaires GU, hagenauer planifie régulièrement de grands projets de construction et de rénovation, surtout dans les zones urbaines denses. Pour nous, il y aura donc suffisamment de travail à l'avenir.