« Nous veillons à ce que la connexion ne soit jamais interrompue ! »
Interview avec Dr. Joachim Kalcher, directeur général de Scotty Group Austria GmbH
Du streaming de séries à la maison et des visioconférences au bureau, presque tout le monde est désormais habitué à une qualité d'image et de son parfaite avec une connectivité sans faille. Cependant, ce sont des environnements favorables que l'on n'oserait pas imaginer lors d'opérations militaires, de sauvetage ou de pompiers : pourtant, ici aussi, une connexion fiable et sécurisée est essentielle pour la coordination centrale et décentralisée des forces d'intervention. La Scotty Group autrichienne s'est imposée comme une maison de produits solide spécialisée dans des solutions de haute qualité pour des domaines d'application spécifiques. Le directeur général Dr. Joachim Kalcher a discuté avec le Wirtschaftsforum des innovations actuelles et des plus grands défis.
Wirtschaftsforum: Monsieur le Dr Kalcher, fidèle à votre devise «secure, reliable, trusted», le groupe Scotty se concentre clairement sur les solutions de communication dans un environnement critique pour la sécurité - quelles sont les défis particuliers que vous devez relever dans ce contexte?
Dr. Joachim Kalcher : Nous nous adressons habituellement avec notre gamme de services aux autorités et organisations proches des autorités, telles que les services de secours et les pompiers, mais nous livrons également dans des environnements militaires. Dans tous ces domaines d'application, il existe naturellement des contraintes particulières en ce qui concerne les appareils respectifs : un système de communication dans un hélicoptère est par exemple soumis à de fortes vibrations ainsi qu'à des variations rapides de température, et de plus, les manœuvres de vol rendent la position des antennes plutôt défavorable - le dispositif lui-même provoque ainsi une zone d'ombre radio, et les rotors hachent littéralement le signal de transmission. Cependant, ce problème ne se limite pas seulement à l'air - également au sol, la couverture radio dans les zones bâties n'est souvent pas la meilleure, comme chacun peut le constater lorsqu'il passe sous un pont tout en téléphonant avec son portable ; cela ne dure généralement pas longtemps. Dans les environnements critiques pour la sécurité, la connexion ne doit jamais être interrompue. C'est pourquoi nous avons besoin de protocoles appropriés qui interviennent correctement dans ces cas pour continuer à garantir une transmission de données stable.
Wirtschaftsforum : Comment faites-vous exactement cela ?
Dr. Joachim Kalcher : En utilisant un bon mélange de plusieurs composants sélectionnés que le marché a à offrir et que nous enrichissons ensuite avec notre propre matériel et logiciel. Par exemple, pour la compression vidéo, nous utilisons un codec spécifique qui gère également les délais élevés de la communication par satellite et les problèmes de données parfois incomplètes à l’autre extrémité. Pour le matériel, nous utilisons souvent des composants de type mesh afin que la position devienne indépendante de l’antenne et que nous puissions mieux couvrir la structure environnante.
Wirtschaftsforum : Sur quelles innovations technologiques travaillez-vous actuellement ?
Dr. Joachim Kalcher : Nous explorons actuellement de nombreuses possibilités pour permettre à tous les intervenants d'avoir une vision uniforme de la situation actuelle au niveau applicatif - c'est essentiel non seulement pour leur sécurité personnelle, mais aussi pour une intervention efficace. Nous travaillons notamment à l'intégration de visualisations de flux de données provenant de diverses sources - dans le contexte des pompiers, cela peut concerner par exemple les valeurs d'émissions ou les analyses de fumées, qui peuvent ainsi être constamment surveillées à un niveau basique. Si souhaité, avec le consentement des personnes concernées, des données biométriques peuvent également être intégrées dans le système, permettant aux autres intervenants d'agir immédiatement si, par exemple, un collègue commence à souffrir d'une intoxication aux fumées. Pour augmenter encore la résilience de nos systèmes, nous misons désormais sur une architecture sans composants centraux, où chaque nœud prend les rôles de coordination - si l'un tombe, un autre peut prendre le relais immédiatement.
Wirtschaftsforum : Outre la fiabilité, la sécurité joue également un rôle essentiel dans toute solution de communication.
Dr. Joachim Kalcher : Nous travaillons principalement avec des solutions européennes, qui ne sont liées à aucun intérêt de pays tiers. Les moyens de communication que nous mettons à disposition de nos clients sont ainsi exclusivement entre leurs mains et sont totalement indépendants de toutes les tiers parties. Nous élaborons ensuite volontiers individuellement la configuration avec nos commanditaires. Dans le contexte étatique, il existe également des exigences légales strictes concernant chacun des composants et systèmes de cryptage. Lorsque nous ne pouvons pas réaliser cela seuls en tant que maison de produits établie, nous aimons travailler avec de solides partenaires d'implémentation.
Wirtschaftsforum : Quelles impulsions souhaitez-vous donner pour l'avenir ?
Dr. Joachim Kalcher : Nous sommes convaincus que l'information est la base essentielle de l'action – en intervention et au-delà. Nous voulons continuer à consacrer toute notre attention à cette mission et grandir continuellement au cours des prochaines années : en Europe, mais aussi en Asie et en Afrique, où des marchés intéressants s'ouvrent à nous. Les exigences technologiques vont continuer à augmenter – non seulement à cause de la situation de cybersécurité nettement plus complexe, mais aussi en regard des attentes des utilisateurs, qui sont habitués à une expérience de communication totalement sans faille dans leur environnement privé – de technologie agréable – de la visioconférence au streaming. En même temps, en tant que fournisseur autrichien, nous voulons prouver chaque jour à nouveau que les innovations technologiques ne viennent pas seulement d'outre-mer, mais peuvent également naître au cœur de l'Europe.