Durablement résistant !
Interview avec Teresa Cosulich, Directrice Marketing chez Trasteel SA
L'acier est l'un des produits les plus demandés dans le monde. Le marché n'est pas seulement très compétitif, mais également volatil. La Trasteel SA, basée à Lugano, s'est depuis longtemps établie sur ce marché, allant bien au-delà du simple commerce de l'acier avec une offre qui répond à tous les besoins de l'industrie métallurgique. Ce qui distingue l'entreprise des autres, c'est son engagement envers la durabilité - et surtout envers les personnes derrière l'acier.
Trasteel a été fondée en 2009 par un consortium d'entrepreneurs expérimentés de l'industrie sidérurgique. Au cours des 15 années qui se sont écoulées depuis, l'entreprise s'est développée en une holding employant près de 1 000 personnes avec un chiffre d'affaires annuel de 1,3 milliard EUR. « À l'origine une entreprise purement commerciale d'acier, l'accent est aujourd'hui mis sur l'expansion continue de notre portefeuille dans tous les domaines nécessitant et traitant de l'acier », explique Teresa Cosulich, directrice marketing de Trasteel SA. « Nous visons la croissance et le développement, en nous concentrant notamment sur l'acquisition. » L'objectif est de toujours rester à la hauteur du marché, souligne la directrice marketing : « Dans notre marché, il est essentiel de reconnaître rapidement les opportunités qui se présentent, de les saisir avec audace et de créer des synergies avec des entreprises de divers secteurs lorsque c'est possible.
Le marché de l'acier a toujours été sujet à des fluctuations, c'est pourquoi dans notre entreprise, une large diversification, qui comprend bien plus que le simple commerce de l'acier, est très importante. Nous sommes bien préparés pour l'avenir. Sur le marché, nous sommes l'une des entreprises leaders de notre secteur, très connues, parfaitement connectées et comme je l'ai dit, largement diversifiées. Cela nous rend résilients.
Tout ce dont l'industrie a besoin
Le portefeuille de Trasteel est donc très vaste et comprend, en plus du commerce de l'acier, la fourniture des matières premières nécessaires à la production de l'acier, ainsi que des électrodes en graphite et des matériaux réfractaires utilisés dans la production, des matières premières pour la fabrication de matériaux réfractaires, et une sélection de métaux non ferreux comme le cuivre, l'aluminium, le zinc, l'étain et le plomb. De plus, Trasteel a élargi ses activités en entrant dans le domaine des solutions d'ingénierie pour l'industie sidérurgique, l'approvisionnement des entreprises de l'industrie métallurgique en gaz et le commerce des crédits carbone (certificats CO2), couvrant ainsi désormais tous les besoins de l'industrie métallurgique.
"Ainsi, nous ne produisons pas nous-mêmes, mais nous nous concentrons sur tout ce qui est nécessaire à la production et au traitement de l'acier", souligne Teresa Cosulich. Cela se reflète également dans l'internationalité de l'entreprise : Trasteel dispose de filiales dans le monde entier, en Europe à l'exception de la Suisse, également en Allemagne, France, Espagne, Finlande et Turquie, et à l'échelle mondiale aux États-Unis, en Chine, Argentine, Singapour, aux Émirats Arabes Unis et en RD Congo.
Équipe Solide pour la Durabilité
« La pandémie de coronavirus a bien sûr eu un impact sur notre entreprise », admet Teresa Cosulich, « mais surtout, 2022 a été une année formidable pour nous. Tout est revenu à la normale, nous sommes sur une base solide. La crise du coronavirus nous a surtout sensibilisés aux défis du commerce durable. Les affaires ne sont pas tout, il s'agit aussi et surtout de les mener de manière durable. » Pour cette raison, une équipe spécialisée dans les questions de durabilité a été mise en place au sein du groupe l'année dernière, incluant l'expert ESG d'entreprise Giacomo Canu, qui a rejoint l'entreprise en décembre 2023. La publication du premier rapport de durabilité de Trasteel SA est prévue pour 2024. « Le système qui régule et évalue les actions durables est strict, mais absolument nécessaire », dit la directrice marketing.
« Nous avons construit une équipe de durabilité composée de spécialistes parce que nous travaillons dur sur ce sujet et voulons sensibiliser à l'importance des actions durables en général, pas seulement en ce qui concerne les chaînes d'approvisionnement. » Cette année, l'équipe ESG a commencé son travail. « Nous avons d'abord commencé à rassembler les données nécessaires pour définir les normes fondamentales », explique Giacomo Canu. « Nous avons impliqué 13 entreprises du groupe dans ce projet afin de déterminer ces normes de base et de pouvoir les appliquer plus tard de manière cohérente à toutes les 140 entreprises du groupe. Il s'agit de rassembler toutes les données concernant l'environnement, la composition sociale au sein de l'entreprise, l'âge moyen et le rapport hommes-femmes, ainsi que l'aspect sécurité.
La durabilité, telle que nous la voyons, s'étend donc non seulement aux questions environnementales, mais surtout à l'homme lui-même et à sa valeur. La durabilité doit donc être envisagée de manière holistique, d'une perspective à 360°. » C'est la norme que Trasteel appliquera à toutes ses activités futures. « Nous allons faire de nombreux investissements dans les domaines des RH et de l'environnement, comme dans des programmes de formation et de formation continue pour nos employés », donne un exemple Giacomo Canu. « De plus, nous envisageons de mettre en place notre propre installation PV pour produire de l'électricité verte. »
Les personnes derrière l'acier
Concernant la réponse à la question de ce qui fait le succès de Trasteel, Teresa Cosulich et Giacomo Canu sont d'accord : « Ce sont les personnes qui rendent notre succès possible », déclare Teresa Cosulich. Cela reflète exactement le slogan de Trasteel : « People behind Steel » – les personnes derrière l'acier. « Celui qui se perçoit comme faisant partie de quelque chose de très fort travaille avec joie et donc mieux », est convaincue la directrice marketing. « Nous investissons dans les personnes qui croient en nous, qui partagent notre vision et qui souhaitent rester avec nous. » Trouver de nouveaux employés en période de pénurie de compétences n'est pas simple pour Trasteel – les jeunes d'aujourd'hui ont une autre attitude envers la vie, dans laquelle le travail n'est pas tout, et donc une approche différente du travail. Malgré cela, Teresa Cosulich reste optimiste sur ce point : « Nous écoutons nos employés et parlons avec eux de ce que nous prévoyons. Impliquer les gens et les laisser participer est très important. Et c'est quelque chose qui nous rend également attractifs en tant qu'employeur. »
Rester fidèle à nos propres valeurs
Lorsque Teresa Cosulich parle de l'avenir de Trasteel, une croissance durable et saine est sa priorité : « Nous avons la vision de continuer à grandir et à nous développer, tout en répondant aux exigences du marché et en créant et en utilisant des synergies au sein du groupe encore plus que par le passé. Cependant, nous ne voulons pas devenir une multinationale. Dans tout ce que nous faisons, nous devons garder à l'esprit la durabilité et l'action durable, donc aussi croître de manière durable tout en restant fidèles à nos valeurs et à nos normes de qualité. »
Pour elle, l'entreprise et son travail sont littéralement une ‘affaire de famille’ et donc une affaire de cœur : sa famille fait partie des fondateurs de l'entreprise. « À cet égard, j'ai un lien avec Trasteel », dit-elle. « Il y a de la passion et du dévouement, donc mon travail n'est pas pour moi ‘juste un job’, mais bien plus que cela. Et cela me motive chaque jour. » Giacomo Canu voit les choses de la même manière : « Je ne peux qu'être d'accord. Lorsque je suis arrivé dans l'entreprise, j'ai été merveilleusement accueilli et immédiatement intégré. Les gens ici sont de super collègues et j'adore ce que je fais ! »