Clarté avec vision
Interview avec Thomas Rustige, directeur commercial et Manuel Nicolai, directeur des ventes de Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH
Dans la fabrication de fenêtres, il s'agit aujourd'hui de bien plus que de simple clarté : une précision extrême, des matériaux durables et des technologies intelligentes définissent le paysage. Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH s'est établi comme un pionnier de cette industrie et combine l'artisanat traditionnel avec une production de pointe. De la fabrication automatisée aux solutions sur mesure, en passant par un choix de ressources durables – l'entreprise montre à quoi peut ressembler la fabrication de fenêtres au 21e siècle.
La société Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH est synonyme de la plus haute qualité et précision dans le traitement du bois depuis près d'un siècle. Avec continuité, innovation et durabilité, l'entreprise établit des normes dans le secteur.
Entreprise familiale depuis 1925
L'histoire de succès de Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH a commencé en 1925, lorsque Heinrich Müller a ouvert une menuiserie à Altenessen. Au cours des décennies suivantes, l'entreprise a continué à croître, chaque génération de la famille Müller développant et améliorant durablement l'entreprise. Un tournant décisif a été pris par la 4ème génération, lorsque les arrière-petits-fils de Heinrich Müller, les frères Matthias et Stephan Müller, ont repris l'entreprise en 2012 et ont mis à jour les installations avec la technologie la plus récente. Avec un investissement de 30 millions d'EUR, ils ont transformé la transformation du bois en l'une des lignes de production les plus automatisées d'Allemagne. «Grâce à notre automatisation, nous sommes désormais capables de produire annuellement des fenêtres d'une valeur d'environ 40 millions d'EUR avec seulement 25 employés», explique le directeur commercial Thomas Rustige. «Cette efficacité est unique dans notre secteur.» Une valeur clé chez Müller Holzbearbeitung est l'engagement envers le personnel et leur développement. «Nos employées et employés sont au cœur de notre entreprise. Dans les périodes difficiles, nous les soutenons à 100% et offrons du soutien», dit Thomas Rustige. Cette philosophie assure une équipe soudée et loyale, et permet une communication ouverte et des hiérarchies plates.
Innovation et durabilité comme clés du succès
L'entreprise ne se contente pas de viser la plus haute précision dans la fabrication, mais s'attache également à une production durable. Les fenêtres et les portes sont fabriquées en bois issu de forêts gérées de manière écologiquement responsable et conformes aux normes strictes des labels de qualité FSC ou PEFC. « Nous produisons un produit qui répond aux exigences actuelles de durabilité tout en respectant les plus hauts standards techniques », explique Thomas Rustige. En particulier dans le domaine de l'isolation thermique, l'entreprise établit des normes. Les fenêtres atteignent des valeurs exceptionnelles en matière d'efficacité énergétique tout en offrant une protection acoustique élevée. « Normalement, l'isolation thermique et la protection acoustique sont techniquement opposées », explique Thomas Rustige. « Nous sommes d'autant plus fiers de pouvoir combiner parfaitement ces deux caractéristiques. Cela représente un avantage distinctif qui nous démarque sur le marché. » La haute qualité et la longévité des produits font de Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH le premier choix pour les grands projets et les constructions spécialisées. Parmi les projets de référence figure notamment la construction de deux sections de la Württembergische Versicherung à Kornwestheim – l'un des plus grands projets de fenêtres et de façades de la région. « Notre objectif est de fournir des solutions techniquement sophistiquées et sur mesure », souligne Thomas Rustige. « Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients pour obtenir des résultats optimaux. »
Orientation stratégique du marché
En juillet 2024, Manuel Nicolai a pris la direction des ventes pour développer davantage les affaires et mener l'entreprise dans de nouveaux marchés. « Notre position sur le marché dans les appels d'offres publics et les grands projets est très forte », rapporte Manuel Nicolai. « Nous voulons maintenant également servir le marché B2B de manière plus intensive et développer notre activité avec des PME et des entreprises artisanales. » Une innovation majeure est l'introduction d'une façade à montants et traverses modulaire, que les clients peuvent acheter sous forme de kit préfabriqué. « Ces produits sont destinés, entre autres, à des entreprises telles que les constructeurs de bois, les métallurgistes et les menuisiers, ainsi qu'à des fabricants de fenêtres de taille moyenne recherchant des solutions de façades personnalisées, leur permettant d'élargir leur portefeuille de produits tout en bénéficiant de la production précise et de la qualité de la marque 'Müller' », explique Manuel Nicolai. Grâce à la construction modulaire, il est également possible pour les petites et moyennes entreprises d'accéder de manière rentable à des éléments de façade de haute qualité. Pour promouvoir davantage les ventes, l'entreprise mise sur un mélange de contacts personnels et de foires commerciales. « Dans notre secteur, l'échange personnel et le conseil individuel sont cruciaux. Nous réfléchissons également aux voies numériques qui pourraient en plus nous aider à atteindre les clients », déclare Manuel Nicolai. Outre les plans de vente, Müller Holzbearbeitung est également en phase de croissance en ce qui concerne le volume de production. « Début à mi-2025, nous ouvrirons un deuxième site de production qui nous permettra de doubler notre chiffre d'affaires au cours des cinq prochaines années », rapporte Thomas Rustige. « Le nouveau site inclura également la fabrication de façades et élargira notre clientèle ainsi que notre gamme de services. »
Investissements contracycliques
Bien que le marché soit actuellement confronté à des défis, Müller Holzbearbeitung mise sur une stratégie de croissance contracyclique. « Nager avec le courant est facile », dit Thomas Rustige. « Notre approche est d'investir de manière ciblée en période difficile, afin de ressortir plus fort après la reprise du marché. » L'expansion prévue et l'investissement dans le nouveau site de production, d'un montant de 15 à 20 millions EUR, sont l'expression de cette stratégie. Müller Holzbearbeitung se sent bien équipé pour continuer à répondre à la demande sur le marché allemand dans les années à venir. « Le marché allemand dans le secteur des entreprises reste notre marché principal et nous sommes convaincus que nous pouvons continuer à y croître », explique Thomas Rustige. « En même temps, nous travaillons dans le secteur B2B à étendre notre présence en Europe afin de tirer parti du potentiel international. »