Biztonság, megbízhatóság és kommunikáció mind egyben
Interjú Nikita Ghuliani Sachdeva-val, a SENA EU Kerékpár- és Hajózási Marketing Csapatvezetőjével
Miután a vállalatot 25 évvel ezelőtt alapították Dél-Koreában, a SENA folyamatosan az élen jár a megbízható csapatkommunikációs megoldásokban a szabadban sportolók és sportolók számára. A SENA EU Kerékpár- és Hajózási Marketing Csapatvezetője, Nikita Ghuliani Sachdeva beszélt a European Business magazinnak a változó trendekről, az eltérő ügyféligényekről és a vadonatúj innovációkról.
European Business: 25 éve a SENA csapat kommunikációs eszközöket kínál kültéri sportolóknak és kalandoroknak. Mi teszi különlegessé a termékeiteket?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Termékeink egyáltalán nem igényelnek mobiltelefon-lefedettséget – így bármilyen kalandor is vagy és bármilyen távoli területet is fedezel fel, köszönhetően a szabadalmaztatott mesh technológiánknak, mindig megbízható kommunikációs rendszerek állnak rendelkezésedre. Ez megszünteti a kommunikációs hiányt egy vagy több egyén, illetve kalandcsoport között, akik együtt szeretnének biciklizni, vitorlázni vagy túrázni, és még a magányos kalandorok is élvezhetik annak kényelmét, hogy nem kell különböző eszközöket tartaniuk a kezükben vagy kivenniük a mobiltelefonjaikat a zsebükből, hogy utat keressenek vagy telefonáljanak. Ehelyett a SENA-val bízhatsz egy intelligens termékben, amely csúcstechnológiával rendelkezik és mindezt megteszi helyetted.
European Business: Célközönségébe tartoznak a motorosok, kerékpárosok, valamint a hajózási és vitorlázási rajongók. Miben különböznek az igényeik?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Szeretnénk, hogy eszközeink a lehető legjobban szabva legyenek felhasználóink igényeihez. Valóban, a motorosok nem ugyanazokkal a kihívásokkal néznek szembe, mint a vitorlázók vagy a sziklamászók. A nyílt tengeren például az erőteljes szél jelent nagy kihívást, ami sok zajt okozhat – ezt figyelembe kell vennünk termékeink fejlesztése során.
Ezzel egyidőben a kerékpárosok nemcsak elegáns dizájnt és integrált kommunikációs képességeket keresnek, hanem olyan terméket is, amely bármilyen sisakra integrálható, lehetővé téve a sisakok közötti kommunikációt csoportos kerékpározás közben. Eközben motoros termékeink legfontosabb előnyei a kiterjesztett interkom hatótávolság, a több motoros közötti kapcsolat különböző eszközökön és hatótávolságokon át, valamint a fejlett zajszűrés. E cél érdekében támaszkodhatunk saját zajszűrő technológiánkra, amely a szélálló mikrofonokkal együttműködve biztosítja a kristálytiszta hangminőséget még nagy sebességnél és rendkívül kihívásokkal teli kültéri környezetben, ezáltal biztonságosabb kommunikációt tesz lehetővé. Ugyanakkor termékeink nem kizárólag kültéri rajongóknak vagy sportolóknak szólnak: A mindennapi motorosoknak, akik biciklijüket használják bevásárlásra vagy munkába járásra, fontos, hogy biztonságban érezzék magukat egyedül vagy másokkal közlekedve. SENA zökkenőmentes kommunikációs képességeinek köszönhetően sikeresen kelti ezt a bizalom szintet.
European Business: Melyek az újítások, amelyek jelenleg kiemelt figyelmet kapnak a SENA-nál?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Mióta a SENA-t 25 évvel ezelőtt alapítottuk, cégünk folyamatosan a kiválóságra összpontosított minden egyes termékünk esetében, amit piacra dobtunk, és máig nagyon termékközpontúak és ügyfélközpontúak vagyunk. Ezért tervezzük ugyanezen értékrendszer további építését, hogy elérjük a következő mérföldköveinket és diverzifikáljuk termékportfóliónkat hasonló iparágakban. Cégünk minden részlegében, a terméktervező csapatainktól a termékbevonási szakértőinkig, folyamatosan foglalkozunk az ügyfél-visszajelzésekkel, valamint a profi kerékpáros és vitorlás csapatoktól kapott visszajelzésekkel, hogy hatékony módszereket találjunk termékeink fejlesztésére az ő változó igényeikhez. A jövőben számíthat arra, hogy a SENA új termékvonalak kiterjesztésére és kutatási és fejlesztési kezdeményezéseinek előmozdítására fog koncentrálni, hogy még fejlettebb termékeket hozzon létre, élénkítve legújabb technológiánkat. Egy termék, amire különösen várunk, a Talkie, egy rendkívül sokoldalú kommunikációs megoldás, amelyet különféle kalandorok használhatnak - túrázók, sziklamászók, eveződeszkások, kerékpárosok és még sokan mások! Tudja megerősíteni, felvenni, a kezében használni és már indulhat is a kalandra.
European Business: Mi a SENA jövőbeli víziója az elkövetkező évekre?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Célunk, hogy fenntartsuk azon megbízható vezető hírnevét, amelyet 25 év alatt építettünk ki a kültéri kommunikációs szolgáltatások és eszközök terén, az újdonságok élén maradva, és következetesen kiváló minőségű termékeket szállítva, amelyek zökkenőmentesen integrálják a biztonságot és a kommunikációt. Így szeretnénk elősegíteni ügyfeleinket, hogy jobban teljesíthessenek kalandjaik során. A jövőben szorosabban kívánunk együttműködni kiskereskedői és forgalmazói hálózatunkkal, hogy biztosítsuk számukra a megfelelő oktató és szórakoztató tartalmat annak érdekében, hogy ezt a küldetést világszerte ügyfeleinkhez vihessük.