Sicurezza, Affidabilità e Comunicazione tutto in uno
Intervista a Nikita Ghuliani Sachdeva, Responsabile Marketing Ciclismo e Marina di SENA EU
Da quando l'azienda è stata fondata in Corea del Sud 25 anni fa, SENA ha costantemente spinto oltre il limite nelle soluzioni di comunicazione di squadra affidabili per appassionati di attività all'aperto e atleti. Il Responsabile Marketing Ciclismo e Marina di SENA EU Nikita Ghuliani Sachdeva ha parlato con European Business di tendenze in evoluzione, esigenze dei clienti differenti e nuovissime innovazioni.
European Business: Da 25 anni, SENA offre attrezzature per la comunicazione di squadra per appassionati di outdoor e atleti. Cosa rende speciali i vostri prodotti?
Nikita Ghuliani Sachdeva: I nostri prodotti non richiedono copertura di rete cellulare – quindi, non importa che tipo di avventuriero sei e quanto remota sia l'area che stai esplorando, grazie alla nostra tecnologia mesh brevettata, avrai sempre a disposizione un sistema di comunicazione affidabile. Questo elimina ogni gap di comunicazione tra uno o più individui o gruppi di avventurieri che vogliono andare in bici, navigare o fare escursioni insieme, e anche gli avventurieri solitari possono godere del comfort di non dover tenere vari dispositivi tra le mani o tirare fuori i cellulari dalle tasche per cercare indicazioni o fare una chiamata. Invece, con SENA, puoi contare su un unico prodotto intelligente con tecnologia all'avanguardia che farà tutto questo per te.
European Business: Il vostro pubblico di riferimento include motociclisti, ciclisti nonché appassionati di nautica e yachting. Quanto sono diverse le loro esigenze?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Desideriamo che i nostri dispositivi siano il più possibile su misura per le esigenze dei nostri utenti. Infatti, i motociclisti non affrontano le stesse sfide esatte che incontrano i marinai o gli scalatori. In alto mare, ad esempio, si devono affrontare forze del vento estremamente elevate, che possono causare molto rumore – questo deve essere preso in considerazione nello sviluppo dei nostri prodotti.
Allo stesso tempo, i ciclisti non cercano solo un design elegante e capacità di comunicazione integrate, ma anche un prodotto che possa essere integrato in qualsiasi casco desiderino, permettendo la comunicazione da casco a casco quando pedalano in gruppo. Nel frattempo, i punti di forza fondamentali dei nostri prodotti per motociclette sono un'estesa gamma di intercomunicazione e la connettività multipla tra piloti attraverso dispositivi e gamme differenti, così come un controllo avanzato del rumore. Per questo scopo, possiamo fare affidamento sulla nostra tecnologia proprietaria di cancellazione del rumore che si accoppia con microfoni resistenti al vento e garantisce qualità audio cristallina anche ad alte velocità in ambienti esterni molto sfidanti, permettendo una comunicazione più sicura. Allo stesso tempo, i nostri prodotti non sono esclusivamente destinati agli appassionati di attività all'aperto o agli atleti: anche per i motociclisti quotidiani che usano le loro moto per commissioni o per andare al lavoro, è importante sentirsi sicuri quando si guida da soli o con altre persone. Grazie alle nostre capacità di comunicazione senza interruzioni, SENA può ispirare con successo quel livello di fiducia.
European Business: Quali innovazioni sono attualmente al centro dell'attenzione presso SENA?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Da quando SENA è stata fondata 25 anni fa, la nostra azienda si è costantemente concentrata sull'eccellenza in ogni singolo prodotto lanciato, e rimaniamo fortemente orientati al prodotto e al cliente ancora oggi. Per questo motivo prevediamo anche di costruire sullo stesso sistema di valori per raggiungere i nostri prossimi traguardi e diversificare il nostro portafoglio prodotti in settori simili. In ogni reparto della nostra azienda, dai nostri team di design del prodotto agli esperti di coinvolgimento del prodotto, stiamo costantemente esaminando il feedback dei clienti così come il feedback ricevuto dai team professionali di ciclismo e vela per trovare modi efficaci per sviluppare ulteriormente i nostri prodotti in base alle loro esigenze in evoluzione. In futuro, puoi aspettarti che SENA si concentri sull'espansione in nuove linee di prodotti e sull'avanzamento delle nostre iniziative di ricerca e sviluppo per creare prodotti più avanzati mediante l'uso della nostra tecnologia all'avanguardia. Un prodotto che attendiamo con particolare interesse è Talkie, una soluzione di comunicazione molto versatile che può essere utilizzata da avventurieri di tutte le estrazioni – escursionisti, arrampicatori, praticanti di paddle, ciclisti e altri! Puoi agganciarlo, indossarlo, usarlo con le mani e sei pronto per la tua avventura.
European Business: Qual è la visione di SENA per i prossimi anni?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Il nostro obiettivo è mantenere la reputazione che abbiamo costruito in 25 anni come leader di fiducia nei servizi e dispositivi di comunicazione esterna, rimanere all'avanguardia rispetto alle tendenze e continuare a fornire prodotti di alta qualità che integrano perfettamente sicurezza e comunicazione. È così che vogliamo spingere i nostri clienti a permettergli di esibirsi meglio nelle loro avventure. In futuro, intendiamo lavorare ancora più strettamente con la nostra rete di rivenditori e distributori per assicurare che siano dotati del tipo giusto di contenuti educativi e informativi al fine di portare questa missione ai nostri clienti in tutto il mondo.