Sécurité, Fiabilité et Communication, tout en un
Interview avec Nikita Ghuliani Sachdeva, responsable marketing pour les vélos et les produits marins chez SENA EU
Depuis sa création en Corée du Sud il y a 25 ans, SENA est constamment à la pointe des solutions fiables de communication d'équipe pour les passionnés de plein air et les athlètes. Nikita Ghuliani Sachdeva, responsable marketing pour les vélos et les produits marins de SENA EU, s’est entretenu avec European Business au sujet des tendances émergentes, des besoins variés des clients et des innovations toutes récentes.
European Business : Depuis 25 ans, SENA propose des équipements de communication d'équipe pour les amateurs de plein air et les athlètes. Qu'est-ce qui rend vos produits spéciaux ?
Nikita Ghuliani Sachdeva : Nos produits ne nécessitent aucune couverture de téléphone portable du tout – donc peu importe quel type d'aventurier vous êtes et à quel point la zone que vous explorez est reculée, grâce à notre technologie de maillage brevetée, vous aurez toujours des systèmes de communication fiables à votre disposition. Ceci élimine tout écart de communication entre un ou plusieurs individus ou groupes d'aventuriers qui veulent faire du vélo, naviguer ou randonner ensemble, et même les aventuriers solo peuvent profiter du confort de ne pas avoir à tenir divers appareils dans leurs mains ou de sortir leurs téléphones portables de leurs poches pour chercher des directions ou passer un appel. Au lieu de cela, avec SENA, vous pouvez compter sur un produit intelligent doté de la technologie de pointe qui fera tout cela pour vous.
European Business : Votre public cible comprend des motocyclistes, des cyclistes ainsi que des passionnés de bateau et de yachting. En quoi leurs besoins sont-ils différents ?
Nikita Ghuliani Sachdeva : Nous voulons que nos appareils soient aussi adaptés que possible aux besoins de nos utilisateurs. En effet, les motocyclistes ne sont pas confrontés aux mêmes défis que les marins ou les grimpeurs. En haute mer, par exemple, il faut compter avec des forces éoliennes extrêmement élevées, ce qui peut causer beaucoup de bruit – cela doit être pris en compte dans le développement de nos produits.
En même temps, les cyclistes ne recherchent pas seulement un design élégant et des capacités de communication intégrées, mais aussi un produit qui peut être intégré dans n'importe quel casque qu'ils souhaitent, permettant ainsi la communication de casque à casque lorsqu'ils roulent en groupe. Par ailleurs, les caractéristiques principales de nos produits pour motos sont une portée intercom étendue et la connectivité multiple entre les cavaliers à travers différents appareils et portées, ainsi qu'un contrôle avancé du bruit. Pour cet objectif, nous pouvons compter sur notre technologie propriétaire de réduction du bruit qui s'associe à des microphones résistants au vent et assure une qualité audio cristalline même à grande vitesse dans des environnements extérieurs très difficiles, ce qui permet une communication plus sûre. En même temps, nos produits ne sont pas exclusivement destinés aux amateurs de plein air ou aux athlètes : même pour les cyclistes quotidiens qui utilisent leurs vélos pour faire des courses ou aller au travail, il est important de se sentir en sécurité lorsqu'ils roulent seuls ou avec d'autres personnes. Grâce à nos capacités de communication fluides, SENA peut inspirer avec succès ce niveau de confiance.
European Business : Quelles innovations sont actuellement au premier plan chez SENA ?
Nikita Ghuliani Sachdeva : Depuis la fondation de SENA il y a 25 ans, notre entreprise s'est constamment concentrée sur l'excellence de chaque produit lancé, et reste très axée sur les produits et orientée vers le client aujourd'hui. C'est pourquoi nous prévoyons également de nous appuyer sur le même système de valeurs pour atteindre nos prochains jalons et diversifier notre portefeuille de produits dans des industries similaires. Dans chaque département de notre entreprise, de nos équipes de conception de produits à nos experts en engagement produit, nous examinons constamment les retours de nos clients ainsi que les retours que nous recevons des équipes professionnelles de cyclisme et de voile afin de trouver des moyens efficaces de développer davantage nos produits pour répondre à leurs besoins évolutifs. À l'avenir, vous pouvez vous attendre à ce que SENA se concentre sur l'expansion de nouvelles lignes de produits et sur l'avancement de nos initiatives de recherche et de développement pour créer des produits plus avancés grâce à notre technologie de pointe. Un produit que nous attendons particulièrement est Talkie, une solution de communication très polyvalente qui peut être utilisée par des aventuriers de tous horizons - randonneurs, grimpeurs, pratiquants de paddle, cyclistes et plus encore ! Vous pouvez le clipser, le porter, l'utiliser dans vos mains et être prêt pour votre aventure.
European Business : Quelle est la vision de SENA pour les années à venir ?
Nikita Ghuliani Sachdeva : Nous visons à maintenir la réputation que nous avons construite au cours des 25 dernières années en tant que leader de confiance dans les services et dispositifs de communication extérieure, à rester à l'avant-garde des tendances et à livrer constamment des produits de haute qualité qui intègrent de manière transparente la sécurité et la communication. C'est ainsi que nous voulons pousser nos clients à leur permettre de mieux performer dans leurs aventures. À l'avenir, nous entendons travailler encore plus étroitement avec notre réseau de détaillants et distributeurs pour s'assurer qu'ils sont équipés du bon type de contenu éducatif et d'infodivertissement afin de porter cette mission à nos clients dans le monde entier.