European Business: Su público objetivo incluye motociclistas, ciclistas, así como entusiastas de la navegación y el yateo. ¿Qué tan diferentes son sus necesidades?

Nikita Ghuliani Sachdeva: Queremos que nuestros dispositivos estén tan personalizados a las necesidades de nuestros usuarios como sea posible. De hecho, los motociclistas no enfrentan los mismos desafíos exactos que los navegantes o escaladores de roca. En alta mar, por ejemplo, hay fuerzas de viento extremadamente altas con las que lidiar, lo que puede causar mucho ruido, y esto debe ser considerado en el desarrollo de nuestros productos.

Al mismo tiempo, los ciclistas no solo buscan un diseño elegante y capacidades de comunicación integradas, sino también un producto que pueda integrarse en cualquier casco que deseen, permitiendo la comunicación de casco a casco cuando están montando en grupo. Mientras tanto, los puntos de venta únicos e importantes (USPs) de nuestros productos para motos son un rango de intercomunicador extendido y conectividad múltiple de piloto a través de diferentes dispositivos y rangos, así como control avanzado de ruido. Para este fin, podemos confiar en nuestra tecnología propietaria de cancelación de ruido que se combina con micrófonos resistentes al viento y asegura una calidad de audio nítida incluso a altas velocidades en entornos exteriores muy desafiantes, lo que permite una comunicación más segura. Al mismo tiempo, nuestros productos no están destinados exclusivamente a entusiastas al aire libre o atletas: Incluso para los ciclistas cotidianos que usan sus bicicletas para hacer recados o ir al trabajo, es importante sentirse seguro al montar solo o con otras personas. Gracias a nuestras capacidades de comunicación sin interrupciones, SENA puede inspirar exitosamente ese nivel de confianza.

European Business: ¿Cuáles son las innovaciones que actualmente están al frente y en el centro en SENA?

Nikita Ghuliani Sachdeva: Desde que SENA fue fundada hace 25 años, nuestra compañía ha enfocado consistentemente en la excelencia en cada producto que hemos lanzado, y seguimos siendo altamente orientados hacia el producto y centrados en el cliente hasta el día de hoy. Es por esto que también planeamos construir sobre el mismo sistema de valores para alcanzar nuestros próximos hitos y diversificar nuestro portafolio de productos a través de industrias similares. En cada departamento de nuestra compañía, desde nuestros equipos de diseño de productos hasta nuestros expertos en compromiso con el producto, estamos constantemente revisando los comentarios de los clientes así como los comentarios que recibimos de equipos profesionales de ciclismo y vela para encontrar formas efectivas de desarrollar aún más nuestros productos para sus necesidades en evolución. En el futuro, puedes esperar que SENA se enfoque en expandirse a nuevas líneas de productos y avanzar nuestras iniciativas de investigación y desarrollo para crear productos más avanzados mediante el uso de nuestra tecnología de punta. Un producto que estamos particularmente anticipando es Talkie, una solución de comunicaciones muy versátil que puede ser utilizada por aventureros de todos los ámbitos de la vida – excursionistas, escaladores, practicantes de paddle board, ciclistas y más. ¡Puedes engancharlo, llevarlo puesto, usarlo en tus manos y estar listo para tu aventura!

European Business: ¿Cuál es la visión de SENA para los próximos años?

Nikita Ghuliani Sachdeva: Nuestro objetivo es mantener la reputación que hemos construido durante 25 años como líderes de confianza en servicios y dispositivos de comunicación al aire libre, mantenernos a la vanguardia de las tendencias y seguir ofreciendo productos de alta calidad que integren de manera fluida la seguridad y la comunicación. Así es cómo queremos impulsar a nuestros clientes para que puedan rendir mejor en sus aventuras. En el futuro, pretendemos trabajar aún más estrechamente con nuestra red de minoristas y distribuidores para asegurarnos de que estén equipados con el tipo correcto de contenido educativo y de entretenimiento informativo con el fin de llevar esta misión a nuestros clientes alrededor del mundo.