Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kommunikation alles in einem
Interview mit Nikita Ghuliani Sachdeva, Teamleiter Marketing Fahrrad und Marine bei SENA EU
Seit der Gründung des Unternehmens vor 25 Jahren in Südkorea hat SENA kontinuierlich die Grenzen für zuverlässige Teamkommunikationslösungen für Outdoor-Begeisterte und Athleten erweitert. Nikita Ghuliani Sachdeva, Teamleiter Marketing Fahrrad und Marine bei SENA EU, sprach mit European Business über sich entwickelnde Trends, unterschiedliche Kundenbedürfnisse und brandneue Innovationen.
European Business: Seit 25 Jahren bietet SENA Kommunikationsausrüstung für Teams im Outdoor-Bereich und Sportler an. Was macht Ihre Produkte besonders?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Unsere Produkte benötigen überhaupt keinen Mobilfunkempfang – egal welcher Art von Abenteurer Sie sind und wie abgelegen das Gebiet ist, das Sie erkunden, dank unserer patentierten Mesh-Technologie haben Sie immer ein zuverlässiges Kommunikationssystem zur Verfügung. Dies schließt jegliche Kommunikationslücken zwischen einer oder mehreren Personen oder Gruppen von Abenteurern, die zusammen Radfahren, Segeln oder Wandern möchten. Auch Alleinabenteurer können den Komfort genießen, nicht verschiedene Geräte in den Händen halten oder ihre Handys aus den Taschen nehmen zu müssen, um nach Wegbeschreibungen zu suchen oder zu telefonieren. Stattdessen können Sie sich mit SENA auf ein intelligentes Produkt mit modernster Technologie verlassen, das all dies für Sie erledigt.
European Business: Ihre Zielgruppe umfasst Motorradfahrer, Fahrradfahrer sowie Boots- und Yachtbegeisterte. Wie unterschiedlich sind deren Bedürfnisse?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Wir möchten, dass unsere Geräte so maßgeschneidert wie möglich auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abgestimmt sind. Tatsächlich stehen Motorradfahrer nicht vor den gleichen Herausforderungen wie Segler oder Bergsteiger. Auf hoher See gibt es beispielsweise extrem starke Windkräfte, mit denen gerechnet werden muss, was bei der Entwicklung unserer Produkte berücksichtigt werden muss.
Gleichzeitig suchen Radfahrer nicht nur ein elegantes Design und integrierte Kommunikationsfähigkeiten, sondern auch ein Produkt, das in jeden Helm integriert werden kann, um beim Gruppenfahren die Kommunikation von Helm zu Helm zu ermöglichen. In der Zwischenzeit sind die entscheidenden USPs unserer Motorradprodukte eine erweiterte Intercom-Reichweite und Mehrfahrerkonnektivität über verschiedene Geräte und Bereiche hinweg sowie fortgeschrittene Lärmkontrolle. Zu diesem Zweck können wir auf unsere firmeneigene Geräuschunterdrückungstechnologie zurückgreifen, die mit windresistenten Mikrofonen kombiniert wird und selbst bei hohen Geschwindigkeiten in sehr anspruchsvollen Außenumgebungen eine kristallklare Audioqualität gewährleistet, was eine sicherere Kommunikation ermöglicht. Gleichzeitig richten sich unsere Produkte nicht ausschließlich an Outdoor-Enthusiasten oder Athleten: Auch für alltägliche Biker, die ihre Fahrräder für Besorgungen oder zur Arbeit nutzen, ist es wichtig, sich beim Alleinfahren oder mit anderen sicher zu fühlen. Dank unserer nahtlosen Kommunikationsfähigkeiten kann SENA dieses Vertrauensniveau erfolgreich vermitteln.
European Business: Welche Innovationen stehen derzeit bei SENA im Vordergrund?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Seit der Gründung von SENA vor 25 Jahren hat sich unser Unternehmen konsequent auf Exzellenz bei jedem einzelnen Produkt konzentriert, das wir auf den Markt gebracht haben, und wir sind bis heute sehr produktorientiert und kundenorientiert. Deshalb planen wir auch, auf demselben Wertesystem aufzubauen, um unsere nächsten Meilensteine zu erreichen und unser Produktportfolio über ähnliche Branchen hinweg zu diversifizieren. In jeder Abteilung unseres Unternehmens, von unseren Produktdesign-Teams bis zu unseren Produktengagement-Experten, schauen wir ständig auf das Kundenfeedback sowie das Feedback, das wir von professionellen Radsport- und Segelteams erhalten, um effektive Wege zu finden, unsere Produkte weiterzuentwickeln, die sich den sich wandelnden Bedürfnissen anpassen. In Zukunft können Sie erwarten, dass SENA darauf fokussieren wird, in neue Produktlinien zu expandieren und unsere Forschungs- und Entwicklungsinitiativen voranzutreiben, um mithilfe unserer Spitzentechnologie fortschrittlichere Produkte zu entwickeln. Auf ein Produkt, das wir besonders freudig erwarten, ist Talkie, eine sehr vielseitige Kommunikationslösung, die von Abenteurern aus allen Bereichen des Lebens verwendet werden kann – von Wanderern, Kletterern, Paddlern, Radfahrern und mehr! Sie können es anklippen, tragen, in Ihren Händen halten und sind bereit für Ihr Abenteuer.
European Business: Was ist die Vision von SENA für die kommenden Jahre?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Wir beabsichtigen, den Ruf, den wir uns über 25 Jahre als vertrauenswürdiger Marktführer im Bereich der Outdoor-Kommunikationsdienste und -geräte erarbeitet haben, zu wahren, Trends voraus zu sein und kontinuierlich hochwertige Produkte zu liefern, die Sicherheit und Kommunikation nahtlos integrieren. So wollen wir unsere Kunden dazu bringen, dass sie bei ihren Abenteuern bessere Leistungen erbringen können. In Zukunft planen wir, noch enger mit unserem Einzelhandels- und Distributorennetzwerk zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie mit der richtigen Art von bildendem und unterhaltsamem Inhalt ausgestattet sind, um diese Mission global an unsere Kunden weiterzugeben.