Mozgató adatok

Wirtschaftsforum: Herr Stute, a SmartMakers könnyen beüzemelhető IoT követési és távoli felügyeleti megoldásaival szeretné felgyorsítani és egyszerűsíteni ügyfelei üzleti folyamatait – hogyan valósítják ezt meg?

Sebastian Stute: Nyomon követési és azonosítási szakértőként valós idejű adatokat biztosítunk ügyfeleinknek olyan eszközökről, amelyekre általában még nem áll rendelkezésre megbízható információ: például rakományhordozókról, dobozokról és ládákról, de közvetlenül a végtermékbe kerülő alkatrészekről is. Ügyfeleink között megtalálhatók például tűzoltóautók vagy betonpumpák gyártói, akik a nyomon követési megoldásainkat közvetlenül a vázukra szerelik. Így a logisztikai körfolyamatok a saját üzemükben, több gyártóhelyen át, valamint a beszállítókkal való együttműködés során is jobban nyomon követhetők, továbbá a szerelési és gyártási folyamatok részletesebben irányíthatók.

Wirtschaftsforum: Milyen információkkal látja el pontosan az ügyfeleit?

Sebastian Stute: Az általunk biztosított adatok nem csak az adott alkatrész vagy rakományhordozó helyzetére terjednek ki, hanem fontos információkat tartalmaznak az átfutási és várakozási időkről, vagy a szállítás közbeni állapotfigyelésről – például arról, hogy egy röntgenkészülék útja során Jena és Kína között vajon folyamatosan, a tervezett módon függőleges helyzetben szállították-e. A gyártási folyamatok során közben valós idejű riasztási üzenetek gondoskodnak arról, hogy mindig elegendő alkatrész és szállítóedény álljon rendelkezésre.

Wirtschaftsforum: Adatokkal rendelkezni az egy dolog – azokat értelmesen felhasználni pedig egészen más kihívás. 

Sebastian Stute: Ehhez azóta kifejlesztettünk egy saját alkalmazásplatformot, amelyen a gyártási és logisztikai folyamatokat célzottan lehet irányítani és koordinálni – természetesen megfelelő interfészekkel a releváns szállítmányozási menedzsmentrendszerekhez, így a teljes üzemeltetési folyamatok zökkenőmentes kezelése válik lehetségessé. A mesterséges intelligencia révén a jövőben még számos további lehetőséget látunk a komplexitás ebben a kontextusban történő további csökkentésére. Sok ügyfelünk például egyszerű kérdés-válasz interakciót szeretne természetes nyelven. Már dolgozunk is ezen – és máris képesek vagyunk meglévő megoldásainkkal jelentősen egyszerűsíteni számos üzleti folyamatot, mint például az áruk beérkezésének könyvelése vagy a szállítási ládák kezelése, hogy ügyfeleink munkatársait valóban értéket teremtő folyamatokra tudják bevetni. Bár a nyomkövető technológia mára széles körben elterjedt, sok ügyfél még nem is tudja, hogy logisztikai kontextusban a mi kínálatunkkal is létezik erre egyszerű, célzott megoldás. Ezt a tudatosságot szeretnénk a közeljövőben tovább élesíteni. 

Wirtschaftsforum: Milyen célokat tűzött ki a következő évekre? 

Sebastian Stute: A hardver-perifériák, mint például a trackereink és a többi elektronikai alkatrész, egyre olcsóbbá, hatékonyabbá és ezáltal energiatakarékosabbá válnak. Ez hosszabb üzemidőt és így alacsonyabb költségek mellett történő alkalmazást tesz lehetővé, ami a beszerzési akadályokat a jövőben tovább fogja csökkenteni. Ma még főleg a High-Mix-Low-Volume piacon mozgunk, ami elsősorban a komplex alkatrészek megrendelés-specifikus gyártását jellemzi – ennek megfelelően ügyfeleink többsége a speciális gép- és járműgyártás, orvostechnika, légi közlekedés és védelmi ipar területéről származik. Perspektivikusan azonban klasszikus B- és C-részekhez is látunk érdekes alkalmazási területeket a technológiánknak. 

Wirtschaftsforum: Milyen további változásokat hoz majd a mesterséges intelligencia? 

Sebastian Stute: Az általános mesterséges intelligencia iránti növekvő igény még nagyobb adatéhséget szül – és a SmartMakers az ideális adatszolgáltató, mivel az információkat közvetlenül az adott eszközökről tudjuk nyújtani. Ebből a mesterséges intelligencia és valós idejű adatok kombinációjából egy erőteljes eszköz fog születni, amely képes lesz a legösszetettebb helyzeteket is egyszerűen összefoglalni és feldolgozni. Már ma is jól követhető szoftverünkkel, hogyan mozogtak az egyes küldemények – azonban még mindig van egy kis komplexitás, mivel az egyes elemeket még mindig meg kell kattintani és az adott információkat feldolgozni kell. A nagy egyszerűsítés akkor fog bekövetkezni, amikor reggel automatizált jelentést generálunk, amely természetes nyelven meséli el, hány szállítmány érkezett időben, hol várhatók késések és vélhetően mi okozza azokat. Ezen is dolgozunk már. Meg vagyunk győződve, hogy a piac az elkövetkező öt-tíz éven belül erőteljesen elmozdul az automatizált, adatvezérelt döntések irányába – és technológiáink, mint az övéink, központi szerepet fognak játszani. Hosszú távú piaci tapasztalatainkkal és a valós idejű adatokra való éles összpontosítással már ma is megteremtjük ennek a változásnak az alapját.

Wirtschaftsforum: Hogyan áll fel a SmartMakers hosszú távon a piaci fejlődés kiaknázására?

Sebastian Stute: A SmartMakers ma a nemzetközi Zenner Csoport része – így integrálódott egy erős, hosszú távon gondolkodó vállalati környezetbe, amelynek világos stratégiai irányultsága van. Ez nem csak pénzügyi stabilitást biztosít számunkra, hanem hozzáférést is nyújt egy kiterjedt technológiai és partnerekkel rendelkező hálózathoz, amelyet célzottan tudunk használni a továbbfejlesztésünkre.