Gegevens die bewegen

Wirtschaftsforum: De heer Stute, met zijn gemakkelijk te gebruiken IoT-tracking- en remote-monitoringoplossingen, wil SmartMakers de bedrijfsprocessen van zijn klanten versnellen en vereenvoudigen - hoe doet u dat precies?

Sebastian Stute: Als specialist in track-and-trace bieden wij onze klanten real-time gegevens van bedrijfsactiva voor welke meestal nog geen betrouwbare informatie beschikbaar is: bijvoorbeeld voor laadcarriers, dozen en kratten, maar ook voor componenten die rechtstreeks in het eindproduct worden verwerkt. Tot onze klanten behoren bijvoorbeeld fabrikanten van brandweerwagens of betonpompen, die onze trackingoplossingen direct aan hun chassis bevestigen. Zo kunnen logistieke kringlopen binnen een bedrijf, zelfs over meerdere productielocaties en in interactie met leveranciers, beter worden begrepen en kunnen assemblage- en productieprocessen nauwkeuriger worden beheerd.

Wirtschaftsforum: Welke informatie verstrekt u precies aan uw klanten?

Sebastian Stute: De door ons verstrekte gegevens bevatten niet alleen de locatie van het betreffende onderdeel of laadcarrier, maar ook belangrijke informatie over verblijfs- en doorlooptijden of over de conditiebewaking tijdens het transport - bijvoorbeeld of een röntgenapparaat op zijn weg van Jena naar China echt continu zoals bedoeld in verticale positie wordt vervoerd. Tijdens het productieproces zorgen real-time alarmmeldingen ervoor dat altijd voldoende componenten en transportcontainers beschikbaar zijn.

Wirtschaftsforum: Gegevens hebben is één ding - ze zinvol gebruiken is een heel andere uitdaging. 

Sebastian Stute: Daarvoor hebben we nu een eigen applicatieplatform ontwikkeld, waarop de relevante productie- en logistieke processen doelgericht kunnen worden gestuurd en gecoördineerd - natuurlijk met de benodigde interfaces voor gerenommeerde transportmanagementsystemen, zodat een naadloos beheer van alle bedrijfsprocessen mogelijk wordt. We zien in de toekomst door AI nog veel meer mogelijkheden om de complexiteit in deze context verder te verminderen. Veel van onze klanten willen bijvoorbeeld eenvoudige vraag-en-antwoord interacties in natuurlijke taal. Daar zijn we al aan het werk – en vandaag de dag kunnen we met onze bestaande oplossingen veel bedrijfsprocessen, zoals het boeken van goederenontvangst of het beheer van transportkratten, aanzienlijk vereenvoudigen, zodat onze klanten hun medewerkers kunnen inzetten voor echt waarde-toevoegende processen. Hoewel trackingtechnologie inmiddels wijdverspreid is, zijn veel klanten zich nog niet bewust dat er met ons aanbod ook een eenvoudige, gerichte oplossing bestaat in de logistieke context. Dit bewustzijn willen we op korte termijn verder aanscherpen. 

Wirtschaftsforum: Welke doelen streeft u ondertussen na voor de komende jaren? 

Sebastian Stute: De hardware-periferie zoals onze trackers en andere elektronische componenten worden steeds goedkoper, krachtiger en daardoor ook energie-efficiënter. Dit maakt langere looptijden mogelijk en daarmee ook inzetbaarheid tegen lagere kosten, wat de investeringsdrempels in de toekomst verder zal verlagen. Vandaag bewegen we ons nog voornamelijk in de High-Mix-Low-Volume markt, die vooral gekenmerkt wordt door klant-specifieke productie van complexe onderdelen – dienovereenkomstig komen de meeste van onze klanten uit sectoren zoals speciale machines en voertuigen, medische technologie, aerospace en defensie. In de toekomst zien we echter ook voor traditionele B- en C-onderdelen een interessant toepassingsgebied voor onze technologie. 

Wirtschaftsforum: Welke verdere veranderingen zal AI bovendien teweegbrengen? 

Sebastian Stute: De algemene AI-push leidt tot een nog grotere honger naar data – en SmartMakers is de ideale leverancier van data, aangezien wij informatie rechtstreeks van de betreffende assets kunnen verstrekken. Uit deze combinatie van AI en real-time data zal een krachtig instrument ontstaan, om zelfs de meest complexe zaken eenvoudig samen te vatten en te verwerken. Zelfs vandaag kan met onze software goed worden nagegaan hoe individuele zendingen zich hebben verplaatst – er blijft echter nog wat complexiteit, aangezien men de verschillende items nog steeds moet aanklikken en de relevante informatie moet verwerken. De grote vereenvoudiging zal komen wanneer we 's ochtends een geautomatiseerd rapport kunnen genereren, waarin in natuurlijke taal wordt beschreven hoeveel transporten op tijd zijn, waar er mogelijk vertragingen zullen optreden en wat waarschijnlijk de oorzaken daarvan zijn. Ook hieraan werken we al. We zijn ervan overtuigd dat de markt zich de komende vijf tot tien jaar sterk zal ontwikkelen richting geautomatiseerde, datagedreven beslissingen – en technologieën zoals die van ons zullen daarbij een centrale rol spelen. Met onze lange marktervaring en de duidelijke focus op real-time data leggen we al de basis voor deze verandering.

Wirtschaftsforum: Hoe is SmartMakers op de lange termijn gepositioneerd om van de marktontwikkeling te profiteren?

Sebastian Stute: SmartMakers is vandaag de dag onderdeel van de internationale Zenner Groep – en daarmee ingebed in een sterk, langetermijngericht bedrijfsklimaat met een duidelijke strategische oriëntatie. Dit geeft ons niet alleen financiële stabiliteit, maar ook toegang tot een uitgebreid technologie- en partnernetwerk, dat we doelgericht voor onze verdere ontwikkeling kunnen gebruiken.