Dane, które poruszają
Wywiad z Sebastianem Stute, dyrektorem zarządzającym SmartMakers GmbH
Do skutecznego zarządzania procesami logistycznymi i produkcyjnymi potrzebne są dane, które najlepiej zbierać jak najbliżej produktu: na przykład na poszczególnych elementach lub przynajmniej na nośnikach ładunku, w których są transportowane. W tym celu firma SmartMakers oferuje inteligentne rozwiązanie z jeszcze większym potencjałem rozwoju w przyszłości.
Wirtschaftsforum: Panie Stute, SmartMakers chce przyspieszyć i uprościć procesy biznesowe swoich klientów za pomocą łatwych w użyciu rozwiązań IoT do śledzenia i zdalnego monitoringu - jak dokładnie to realizujecie?
Sebastian Stute: Jako specjalista od śledzenia i monitorowania, dostarczamy naszym klientom dane w czasie rzeczywistym dotyczące środków operacyjnych, dla których często brakowało dotąd niezawodnych informacji: na przykład dotyczących nośników ładunków, skrzyń i pudeł, ale także komponentów, które są bezpośrednio włączane do końcowego produktu: Do naszych klientów należą między innymi producenci pojazdów strażackich czy pomp do betonu, którzy montują nasze rozwiązania do śledzenia bezpośrednio na swoich podwoziach. Dzięki temu logistyczne cykle pracy w firmie, nawet między różnymi miejscami produkcji oraz we współpracy z dostawcami, mogą być lepiej zrozumiane oraz procesy montażu i produkcji mogą być bardziej szczegółowo kontrolowane.
Wirtschaftsforum: Jakie dokładnie informacje dostarczacie swoim klientom?
Sebastian Stute: Dane, które dostarczamy, obejmują nie tylko lokalizację danego elementu lub nośnika ładunku, ale również ważne informacje dotyczące czasów przebywania i przepływu, czy monitorowania stanu podczas transportu – na przykład, czy aparat rentgenowski w trakcie transportu z Jeny do Chin był rzeczywiście ciągle przewożony we właściwej pozycji. W ramach procesów produkcyjnych, alarmy w czasie rzeczywistym zapewniają, że zawsze dostępna jest odpowiednia ilość komponentów i pojemników transportowych.
Wirtschaftsforum: Posiadanie danych to jedno - ale ich sensowne wykorzystanie to zupełnie inna sprawa.
Sebastian Stute: W tym celu opracowaliśmy już własną platformę aplikacyjną, na której można skutecznie zarządzać i koordynować odpowiednie procesy produkcyjne i logistyczne – oczywiście z odpowiednimi interfejsami do znaczących systemów zarządzania transportem, umożliwiającymi bezproblemowe zarządzanie całymi operacjami firmy. W perspektywie widzimy jeszcze wiele możliwości zastosowania sztucznej inteligencji do dalszego zmniejszenia złożoności w tym kontekście. Wielu naszych klientów życzy sobie na przykład prostych interakcji pytanio-odpowiedziowych w naturalnym języku. Nad tym już pracujemy – i już dziś za pomocą naszych istniejących rozwiązań możemy znacznie uprościć wiele operacji firmowych, takich jak rezerwacja przyjęć towaru czy zarządzanie klatkami transportowymi, pozwalając naszym klientom angażować pracowników w naprawdę wartościowe procesy. Chociaż technologia śledzenia zdobyła już szerokie zastosowanie, wielu klientów nie zdaje sobie sprawy, że oferujemy proste, skoncentrowane na celu rozwiązania także w kontekście logistycznym. Chcemy w najbliższym czasie zaostrzyć tę świadomość.
Wirtschaftsforum: Jakie cele planujecie osiągnąć w nadchodzących latach?
Sebastian Stute: Sprzęt peryferyjny, taki jak nasze trackery oraz inne komponenty elektroniczne, staje się coraz tańszy, bardziej wydajny i energooszczędny. To pozwala na dłuższe czas działania, a tym samym na obniżenie kosztów eksploatacji, co będzie obniżać bariery zakupu w przyszłości. Obecnie działamy głównie na rynku High-Mix-Low-Volume, charakteryzującym się produkcją na zamówienie złożonych komponentów – w związku z tym większość naszych klientów pochodzi z branży maszyn i pojazdów specjalistycznych, technologii medycznych, lotnictwa i obronności. Perspektywie widzimy jednak również interesujące zastosowania dla naszej technologii w produkcji klasycznych komponentów B i C.
Wirtschaftsforum: Jakie inne zmiany niesie ze sobą również AI?
Sebastian Stute: Ogólne zainteresowanie AI prowadzi do jeszcze większego głodu na dane – a SmartMakers jest idealnym dostawcą danych, ponieważ możemy dostarczać informacje bezpośrednio z poszczególnych zasobów. Z tej kombinacji AI i danych w czasie rzeczywistym powstanie potężne narzędzie do prostego podsumowywania i przetwarzania nawet najbardziej skomplikowanych kwestii. Już dziś nasze oprogramowanie pozwala zrozumieć, jak przemieszczały się poszczególne przesyłki - trochę złożoności pozostaje jednak, ponieważ elementy nadal trzeba kliknąć i przetworzyć odpowiednie informacje. Wielkie uproszczenie nastąpi, kiedy będziemy mogli generować zautomatyzowany raport rano, w którym w naturalnym języku opisane będzie, ile transportów jest na czas, gdzie mogą wystąpić opóźnienia i dlaczego prawdopodobnie mają miejsce. Nad tym również już pracujemy. Jesteśmy przekonani, że rynek w ciągu najbliższych pięciu do dziesięciu lat znacząco przesunie się w kierunku automatyzowanych, opartych na danych decyzji – i technologie takie jak nasze będą odgrywać kluczową rolę. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu na rynku i wyraźnemu skupieniu na danych w czasie rzeczywistym tworzymy już dziś podstawy do tego przemiany.
Wirtschaftsforum: Jak SmartMakers jest przygotowany na dłuższa metę, aby skorzystać z rozwoju rynku?
Sebastian Stute: SmartMakers jest obecnie częścią międzynarodowej grupy Zenner – i tym samym jest częścią silnego, myślącego długoterminowo środowiska korporacyjnego z wyraźnym strategicznym ukierunkowanie. To nie tylko zapewnia nam stabilność finansową, ale także dostęp do rozległej sieci technologicznej i partnerskiej, której aktywnie używamy do naszego rozwoju.