Dati che Muovono

Wirtschaftsforum: Signor Stute, con le sue soluzioni di tracciamento IoT e monitoraggio remoto facili da implementare, SmartMakers vuole accelerare e semplificare i processi aziendali dei suoi clienti – come lo fate esattamente?

Sebastian Stute: Come specialisti di tracciamento e tracciatura, forniamo ai nostri clienti dati in tempo reale su risorse operative per le quali di solito non ci sono informazioni affidabili: per esempio, riguardo a supporti di carico, casse e scatole, ma anche componenti che fluiscono direttamente nel prodotto finale: tra i nostri clienti ci sono produttori di veicoli antincendio o pompe per calcestruzzo, che montano le nostre soluzioni di tracciamento direttamente sui loro chassis. In questo modo, i cicli logistici all'interno dell'azienda, attraverso più siti di produzione e in combinazione con i fornitori, possono essere compresi meglio e i processi di montaggio e di produzione possono essere controllati in modo più dettagliato.

Wirtschaftsforum: Quali informazioni fornite esattamente ai vostri clienti?

Sebastian Stute: I dati che forniamo non includono solo la posizione del componente specifico o del supporto di carico, ma anche informazioni importanti sui tempi di permanenza e di trasporto o sul monitoraggio delle condizioni durante il trasporto – ad esempio, se un apparecchio a raggi X viene trasportato sempre in posizione verticale, come previsto, nel suo viaggio da Jena a Cina. Nel contesto dei processi di produzione, intanto, le notifiche di allarme in tempo reale assicurano che ci siano sempre componenti e contenitori di trasporto sufficienti disponibili.

Wirtschaftsforum: Avere i dati è una cosa – utilizzarli saggiamente è un'altra sfida completamente diversa. 

Sebastian Stute: Per questo abbiamo sviluppato una nostra piattaforma di applicazioni, dove i processi di produzione e logistica possono essere controllati e coordinati in modo mirato – naturalmente con le dovute interfacce per sistemi di gestione del trasporto rilevanti, così che sia possibile una gestione senza soluzione di continuità dei flussi operativi complessivi. Prospetticamente, vediamo ancora molte altre possibilità attraverso l'IA per ridurre ulteriormente la complessità in questo contesto. Molti dei nostri clienti desiderano, per esempio, un'interazione domanda-risposta semplice in lingua naturale. Stiamo già lavorando a questo – e già oggi possiamo semplificare notevolmente numerosi processi operativi con le nostre soluzioni esistenti, come la prenotazione di arrivi di merci o la gestione di casse di trasporto, permettendo ai nostri clienti di impiegare i loro dipendenti in processi veramente produttivi. Sebbene il tema della tecnologia di tracciamento abbia ora trovato ampia diffusione, molti clienti non sono ancora consapevoli che esiste una soluzione semplice e mirata anche nel contesto logistico con la nostra offerta. Vorremmo acuire questa consapevolezza nel prossimo futuro. 

Wirtschaftsforum: Quali obiettivi vi ponete per i prossimi anni? 

Sebastian Stute: La periferica hardware come i nostri tracker e gli altri componenti elettronici stanno diventando sempre più economici, potenti e quindi più efficienti dal punto di vista energetico. Questo permette tempi di funzionamento più lunghi e quindi un impiego a costi inferiori, il che abbasserà ulteriormente le barriere all'acquisto in futuro. Oggi ci muoviamo principalmente nel mercato High-Mix-Low-Volume, che è principalmente caratterizzato dalla produzione su specifica di componenti complessi – di conseguenza, la maggior parte dei nostri clienti proviene da settori come la costruzione di macchine e veicoli speciali, la tecnologia medica, l'industria aerospaziale e la difesa. Prospettivamente, vediamo anche per i componenti standard B e C un interessante campo di applicazione per la nostra tecnologia. 

Wirtschaftsforum: Quali altre modifiche porterà inoltre l'IA? 

Sebastian Stute: Il generale impulso dell'IA sta portando a una fame ancora maggiore di dati – e SmartMakers è il fornitore ideale di dati, dato che possiamo fornire informazioni direttamente dagli asset specifici. Da questa combinazione di IA e dati in tempo reale nascerà uno strumento potente per riassumere e elaborare anche le questioni più complesse in modo semplice. Già oggi la nostra software permette di comprendere bene come si sono mossi i singoli invii – un po' di complessità rimane, poiché è ancora necessario cliccare sugli elementi specifici e processare le informazioni corrispondenti. La grande semplificazione arriverà quando potremo generare al mattino un rapporto automatizzato che descriva in linguaggio naturale quante spedizioni sono on time, dove potrebbero verificarsi ritardi e quali sono presumibilmente le cause. Stiamo già lavorando anche a questo. Siamo convinti che il mercato si svilupperà notevolmente nei prossimi cinque a dieci anni verso decisioni automatizzate e basate sui dati – e tecnologie come la nostra giocheranno un ruolo centrale. Con la nostra lunga esperienza di mercato e la chiara focalizzazione sui dati in tempo reale, stiamo già creando la base per questo cambiamento.

Wirtschaftsforum: Come è posizionata SmartMakers a lungo termine per beneficiare dello sviluppo del mercato?

Sebastian Stute: SmartMakers è oggi parte del gruppo internazionale Zenner – e quindi inserita in un ambiente aziendale forte e orientato al lungo termine con una chiara direzione strategica. Questo non solo ci dà stabilità finanziaria, ma anche accesso a una vasta rete di tecnologie e partner che possiamo utilizzare in modo mirato per il nostro sviluppo.