„Amikor egy ügyfél felkeres minket, először összeülünk vele, és megkérdezzük a különleges kívánságait“, mondja Iddo Verweij, a Tribus Group alapítója és ügyvezetője. „Ezután tanácsot adunk az ügyfélnek és ajánlásokat teszünk annak érdekében, hogy a lehető legjobb megoldást nyújthassuk neki. Egy jármű 70-80%-a általában az általános követelményeknek felel meg, de a maradék 30 vagy 20%-ot az adott ügyfél különleges kívánságaihoz igazítjuk.“

A lehető legjobb megoldás az ügyfél számára magában foglalja a járműmárka szabad választását is. A Tribus márkafüggetlenül kínál egyedi megoldásokat Mercedes-Benz, VW, MAN, Ford, Fiat, Citroen, Peugeot, Renault, Opel és Nissan járművekre. A későbbi átalakításhoz különböző variációk lehetségesek. Így a megrendelő a teljes járművet megvásárolhatja a Tribus-tól a saját kívánságai szerint, vagy maga szállíthatja a járművet, és a Tribus alakíthatja át azt.

„Ezen felül, specializált átalakítási üzemeknek szállítunk saját gyártású komponenseket”, mondja Iddo Verweij. „Ezek lehetnek rendszerpadlók vagy -ülések a saját márkánk alatt, 'TriflexAIR', alacsony bejárati lépcsők vagy belső burkolatok készletei, lépcsők és rámpák vagy akadálymentesítő liftek.” Teljesen felszerelt kisbuszokat is szállít a Tribus, amelyek akár elektromos meghajtással is készen állnak a kerekesszékes személyek szállítására vagy helyi személyszállításra.

Világszerte keresett

Iddo Verweij és az akkori műszaki igazgató, Herman Rigterink 1998-ban alapították a Tribust. Az elejétől kezdve a kisbuszok vevőspecifikus átalakítása állt a középpontban, legfeljebb 3,5 t össztömegig. A siker nem váratott magára, épületeket béreltek, majd később megvásároltak. Több alkalommal is kinőtték a kapacitásokat, és jelenlegi helyükön is már szűkös a hely.

Mára a cégnek 65 alkalmazottja van és 30 millió EUR árbevétele, tulajdonosai a két alapító és a pénzügyi igazgató, Wilfred Wijnands. A Tribus a hollandiai piacon 80%-os részesedéssel korlátlan piacvezető. Ezen túlmenően a vállalat 35 országba exportál világszerte, többek között Németországba, Franciaországba, Norvégiába, Finnországba, Dániába és Spanyolországba, de az USA-ba, Tajvanra és Chilebe is. A teljes megoldások vásárlói közé tartoznak a szállítási vállalatok, taxitársaságok és szociális intézmények; az átalakító cégek komponenseket kapnak.

Készen az jövőre

Az értékesítési tevékenységek súlypontja korábban inkább a szakkiállításokon volt, ma már arra is törekszenek, hogy disztribútorokat szerezzenek a különböző piacokon. "Észak-Rajna-Vesztfáliában a kisbuszainkat már közvetlenül különböző intézményeknek is szállítjuk", hangsúlyozza az igazgató. "Ezenkívül három külképviseleti munkatársunk látogatja meg ügyfeleinket. Az év elején két új kollégát is felvettünk, akik a marketinggel és adatelemzéssel foglalkoznak."

Azonban más területeken is felkészítjük a Tribust a jövő kihívásaira. Iddo Verweij: „2024-ben szeretnénk kisbuszaink gyártását az egyedi összeszerelésről sorozatgyártásra átállítani. Továbbá elő szeretnénk mozdítani a digitalizációt. Bevezetünk egy ERP-rendszert, és folyamatainkat nagymértékben papír nélkül szervezzük.”

Kereskedői hálózatok kiépítése

A Tribus vezetői számára a fenntarthatóság is nagy jelentőséggel bír – a működés és a járművek tekintetében egyaránt. „Hét évvel ezelőtt 550 fotovoltaikus modult telepítettünk, amivel jelentősen csökkenteni tudtuk energiaköltségeinket”, magyarázza az ügyvezető. „Ezenfelül jelenleg egy elektromosan hajtott alacsonypadlós busz fejlesztésén dolgozunk, amely még nem érhető el a piacon.”

Alapvetően a Tribus a magja kompetenciáira koncentrál: új mobilitási megoldások fejlesztésére és a meglévő járművek bővítésére. Ebben az összefüggésben az vállalat megfelelő prototípusokat épít, a gyártás és összeszerelés pedig hosszú távú és megbízható partnereknél történik. A következő években a Tribus jelentősen kívánja bővíteni exporttevékenységeit, ahogyan Iddo Verweij világossá teszi: „Szeretnénk értékesítési tevékenységünket világosabban strukturálni és kereskedői hálózatokat kiépíteni: először Németországban, Franciaországban és Skandináviában. Ezenkívül szeretnénk láthatóbbá válni a piacon.”