A török rugalmasság és a német erények piacvezetővé tettek minket!
Interjú Aziz Yüzerrel, az LY-Holding GmbH vezérigazgatójával
Az LY-Holding GmbH közel egy tucat különböző vállalatot foglal magába, amelyek minőségi tisztítási és támogató szolgáltatásokat nyújtanak a világ számos vezető gumiabroncsgyártójának. Aziz Yüzer vezérigazgató az European Business-nek elmagyarázta, hogyan nőtte ki magát a vállalat az alázatos kezdetektől Dél-Németországban egy valódi globális vállalattá, amely mára több mint 2,200 embert foglalkoztat.
European Business: Mr. Yüzer, a LY-Holding GmbH évek óta számos szolgáltatást nyújt a gumiabroncs-ipar számára, és közel tucatnyi különböző szolgáltatási portfólióval rendelkező egyéni vállalatból áll. Mi lenne az Ön szerint a napi tevékenységük fő fókusza?
Aziz Yüzer: Nagyjából mi vagyunk a szakértők az automatizált gumiabroncs-forma tisztítás terén és a kapcsolódó területeken. Így a holdingunk is magába foglal több egyéni vállalatot, amelyek rendszeres tisztítási szolgáltatásokat nyújtanak újrafelhasználható tartályok számára és szárazjeget állítanak elő a tisztítási eljárásokhoz. Ezenkívül gumitömítéseket és szerelési szolgáltatásokat is kínálunk, valamint magas minőségű bladdereket a hőprésekhez, miközben kiterjedt szakértelmünk és tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy különleges gépeket és automatizálási megoldásokat fejlesszünk és gyártsunk azon iparágak számára, amelyekben aktívak vagyunk. Továbbá egyedi javítási szolgáltatásokat nyújtunk gumiabroncsgyártók számára, és acélban és építőelemekben is kereskedünk, hogy partnereinket és ügyfeleinket a lehető legteljesebb módon támogassuk.
European Business: Miért részesítik előnyben az ügyfelei a szolgáltatások kiszervezését a LY-Holdingnak saját belső megoldások helyett?
Aziz Yüzer: A gumiabroncsgyártók a kiváló minőségű abroncsok fejlesztésére és előállítására koncentrálnak – erre szeretnék fordítani a figyelmüket és erőforrásaikat. Az általunk nyújtott tisztítási és támogatási szolgáltatások elengedhetetlenek ahhoz, hogy ezeket a célokat elérjék; ugyanakkor ezek a feladatok számukra egyértelműen másodlagos jellegűek. A lehető legkevesebb dolguk akad ezekkel a feladatokkal, ezért kerestek egy hatékony partnert, aki megbízhatóan és következetesen magas minőségben tudja ezeket a szolgáltatásokat nyújtani. A LY-Holding nagyon sikeres volt ezen a területen nagy szakértelem kifejlesztésében és piaci vezető pozícióba került.
European Business: Hogyan sikerült elérni ezt a státuszt?
Aziz Yüzer: Folyamatosan fejlesztjük a saját találmányaink technológiáját és sosem állunk le újabbak kitalálásával. Kezdetben a takarítási szolgáltatásaink nagyrészt emberi munkaerőn alapultak. Az évek során sokat automatizáltunk közülük. Most már sikeresen kifejlesztettük az új lézerrendszert, amely szabadalmaztatva lett és lehetővé teszi számunkra, hogy még átfogóbban szolgáljuk ki ügyfeleinket mint korábban. Emellett szerény kezdetektől, Dél-Németország Odenwald régiójából gyorsan kiterjesztettük működésünket globálisan és jelenleg szinte minden nagyobb piacon aktívak vagyunk a világon – Indonéziától és Törökországtól Mexikóig és Brazíliáig. Ügyfeleink szintén valóban globális működési hálózatokkal büszkélkedhetnek – tehát szükségük van egy partnerre, aki szintén globális megközelítéssel tudja őket támogatni.
European Business: Annyira sikeresek voltatok az automatizálási innovációitokban, hogy a LY-Holding jelenleg körülbelül 2200 embert foglalkoztat – milyen módon érinti vállalatotokat a széles körben elterjedt szakképzett munkaerő hiány, amivel a legtöbb európai cég évek óta szembesül?
Aziz Yüzer: Kétségkívül ez az egyik legnagyobb kihívás, amellyel jelenleg szembesülünk. Ebben az összefüggésben egy különösen problémás akadály az, hogy rendkívül szigorú és bonyolult bevándorlási eljárásokkal kell foglalkoznunk, elsősorban Németországban. Például sok magasan képzett mérnököt és számítógépes programozót foglalkoztatunk a törökországi üzemünkben, akiket szeretnénk áthelyezni a németországi vállalati központunkba. Mindegyikük könnyen teljesíti a szükséges jogi követelményeket, de több hónapot vesz igénybe, mire időpontot kapnak a németországi külföldiek regisztrációs hivatalaiban vagy a német konzulátusokon külföldön. Ugyanakkor ezeknek az embereknek a készségeire kétségbeesetten szükség van itt – és a cégünk csak egy példa erre a jelentős problémára, amellyel gyakorlatilag minden közepes méretű szervezet nap mint nap szembesül az országban. Az olyan frusztráló, hogy lényegében minden szükséges törvény rendelkezésre áll ennek a helyzetnek az enyhítésére, de a bürokratikus követelményeknél még mindig annyi felesleges időt és erőfeszítést vesz igénybe a navigálás. Néhány hónappal ezelőtt, amikor lehetőségem volt beszélni a német kancellárral, hangsúlyoztam ezt a kérdést neki, mert ez rendkívül fontos – nem csak számunkra, hanem a német gazdaság és a jövőbeni növekedési lehetőségek számára is.
European Business: 1987-ben alapította török családja és egy német partner a LY-Holdingot, amely a kezdetektől fogva multikulturális vállalkozás volt – milyen módon alakította ez a perspektíva a vállalatot?
Aziz Yüzer: Helyi újságunk tulajdonosa egyszer úgy jellemezte minket, mint akik az égből lettek teremtve: kezdettől fogva képesek voltunk építeni a német mérnöki és üzleti erényekre, valamint a török rugalmasságra és ügyfélközpontúságra. Bár cégünk azóta jelentősen növekedett, folyamatosan fenntartottuk az erős horizontális szervezeti struktúrákat, hogy gyorsan alkalmazkodni tudjunk az új piaci fejleményekhez és kiaknázatlan ügyféligényekhez. Ez az ügyfélközpontú megközelítés alapvető fontosságú volt sikerünk szempontjából és a következő években is az marad.
European Business: 1987-ben egy török család és egy német partner által alapított LY-Holding kezdettől fogva multikulturális vállalkozás volt – milyen módon formálta meg ez a perspektíva a vállalatot?
Aziz Yüzer: A helyi újságunk tulajdonosa egyszer úgy jellemezte minket, mint akik az égben lettek összerakva: Kezdettől fogva képesek voltunk építeni a német mérnöki tudásra és üzleti erényekre, valamint a török rugalmasságra és vevőorientációra. Bár cégünk azóta jelentősen növekedett, folyamatosan megtartottuk az erős horizontális szervezeti struktúrákat, hogy gyorsan alkalmazkodni tudjunk az új piaci fejlesztésekhez és kiaknázatlan ügyfél-igényekhez. Ez a vevőközpontú megközelítés döntő jelentőségű volt a sikerünk szempontjából és a következő években is az marad.