“La Flessibilità Turca e le Virtù Tedesche ci Hanno Spinto alla Leadership di Mercato!”
Intervista a Aziz Yüzer, CEO di LY-Holding GmbH
LY-Holding GmbH è composta da quasi una dozzina di aziende individuali che forniscono servizi di pulizia e assistenza di alta qualità per molti dei principali produttori di pneumatici nel mondo. Il CEO Aziz Yüzer ha spiegato a European Business come la sua azienda è cresciuta dalle umili origini nel sud della Germania fino a diventare un'impresa veramente globale che oggi impiega più di 2.200 persone.
European Business: Signor Yüzer, LY-Holding GmbH offre da molti anni una vasta gamma di servizi per l'industria degli pneumatici e comprende quasi una dozzina di aziende individuali con portafogli di servizi distinti. Qual è il focus principale della vostra attività quotidiana?
Aziz Yüzer: In generale, siamo esperti nella pulizia automatizzata degli stampi per pneumatici e campi correlati. Pertanto, la nostra holding comprende anche molte aziende individuali che forniscono servizi di pulizia sistematici per contenitori riutilizzabili e producono ghiaccio secco da utilizzare nei relativi procedimenti di pulizia. Inoltre, offriamo anche servizi di sigillatura in gomma e assemblaggio, così come membrane di alta qualità per presse di riscaldamento, mentre la nostra vasta competenza ed esperienza ci permettono di sviluppare e produrre macchine speciali e soluzioni di automazione per le industrie in cui siamo attivi. In aggiunta, forniamo servizi di riparazione su misura per i produttori di pneumatici e commerciamo anche in acciaio e elementi costruttivi in modo da poter supportare i nostri partner e clienti nel modo più olistico possibile.
European Business: Perché i vostri clienti preferiscono esternalizzare questi servizi a LY-Holding invece di gestirli internamente?
Aziz Yüzer: I produttori di pneumatici si concentrano sullo sviluppo e la produzione di pneumatici di alta qualità - è a questo che vogliono dedicare la loro attenzione e risorse. I servizi di pulizia e supporto che forniamo sono necessari affinché possano raggiungere questi obiettivi; allo stesso tempo, sono chiaramente di importanza secondaria per loro. Vogliono avere il meno possibile a che fare con questi compiti, motivo per cui cercavano un partner efficace in grado di fornire questi servizi in modo affidabile e costantemente di alta qualità. LY-Holding ha avuto molto successo nello sviluppare una grande competenza in questo campo e ha raggiunto una solida posizione di leadership nel mercato.
European Business: Come avete raggiunto questo status?
Aziz Yüzer: Miglioriamo continuamente le tecnologie che abbiamo inventato e non smettiamo mai di crearne di nuove. Inizialmente, i servizi di pulizia che offrivamo si basavano in gran parte sul lavoro manuale. Nel corso degli anni, siamo riusciti ad automatizzare molti di essi. Ora, abbiamo sviluppato con successo un nuovo sistema laser per cui abbiamo ottenuto un brevetto e che ci permette di servire i nostri clienti in modo ancora più completo di prima. Inoltre, dalle nostre umili origini nella regione dell'Odenwald nel sud della Germania, abbiamo rapidamente espanso le nostre operazioni a livello globale e oggi siamo attivi praticamente in tutti i principali mercati del mondo – dall'Indonesia e la Turchia fino al Messico e al Brasile. Anche i nostri clienti vantano reti operative veramente globali e quindi necessitano di un partner che possa supportarli con un approccio altrettanto globale.
European Business: Nonostante le vostre innovazioni di successo nell'automazione, LY-Holding impiega attualmente circa 2.200 persone – in che modo la vostra azienda è esposta alle sfide legate alla diffusa carenza di manodopera qualificata che molte aziende europee hanno dovuto affrontare per molti anni?
Aziz Yüzer: Senza dubbio, questa è una delle principali sfide con cui ci confrontiamo attualmente. Un ostacolo particolarmente problematico che incontriamo in questo contesto risiede nelle procedure di immigrazione straordinariamente rigorose e onerose con cui dobbiamo avere a che fare, principalmente in Germania. Ad esempio, impieghiamo un gran numero di ingegneri altamente qualificati e programmatori informatici nella nostra fabbrica in Turchia che vorremmo trasferire alla nostra sede centrale in Germania. Tutti loro soddisfano facilmente i requisiti legali necessari, ma ci vogliono diversi mesi per ottenere appuntamenti per loro presso gli uffici di registrazione degli stranieri in Germania o i consolati tedeschi all'estero. Allo stesso tempo, le competenze di queste persone sono disperatamente necessarie qui – e la nostra azienda è solo un esempio di questo grande problema che praticamente tutte le organizzazioni di medie dimensioni in tutto il paese affrontano ogni giorno. La frustrazione è che, in sostanza, tutte le leggi necessarie per alleviare questa situazione sono in vigore, ma navigare tra i requisiti burocratici richiede ancora così tanto tempo e sforzo inutili. Quando ho avuto l'occasione di parlare con il Cancelliere tedesco alcuni mesi fa, ho fatto in modo di sollevare questa questione con lui, perché è tremendamente importante – non solo per noi, ma per l'economia tedesca e le sue opportunità di crescita futura nel suo complesso.
European Business:Fondato nel 1987 dalla tua famiglia turca e un partner tedesco, LY-Holding è stato fin dall'inizio un'imprenditorialità multiculturale - in che modo questa prospettiva ha plasmato la tua azienda?
Aziz Yüzer:Il proprietario del nostro giornale locale una volta ci ha descritti come un abbinamento perfetto: sin dall'inizio, siamo stati in grado di sfruttare le virtù dell'ingegneria e dell'imprenditorialità tedesche così come il senso di flessibilità e orientamento al cliente turco. Anche se la nostra azienda è cresciuta notevolmente dai primi giorni, abbiamo costantemente mantenuto forti strutture organizzative orizzontali in modo da poterci adattare rapidamente ai nuovi sviluppi del mercato e alle esigenze insoddisfatte dei clienti. Questo approccio centrato sul cliente è stato di importanza fondamentale per il nostro successo e continuerà ad esserlo negli anni a venire.