Soluzioni End-to-End per Catene di Fornitura Complesse
Intervista con Adrian Siegler, Direttore Generale di io-consultants GmbH & Co. KG
Le catene di fornitura globali stanno diventando sempre più complesse, mentre l'efficienza, la digitalizzazione e la sostenibilità sono più cruciali che mai. Le aziende necessitano di soluzioni integrate che combinano strategia, tecnologia ed esecuzione. io, con sede in Germania, si è evoluta in un partner olistico per i progetti di catena di fornitura industriale, combinando strategia, ingegneria e competenze digitali in tutte le fasi del progetto. In questa intervista, il Direttore Generale Adrian Siegler discute lo sviluppo dell'azienda, il suo approccio di servizio completo, il ruolo crescente dei dati, dell'IA e delle relazioni durature con i clienti.
European Business: Signor Siegler, io ha una lunga storia. Come si è sviluppata l'azienda nel tempo?
Adrian Siegler: L'azienda è stata fondata nel 1958 a Heidelberg, inizialmente concentrata sulla pianificazione logistica. Nel corso degli anni, abbiamo continuamente ampliato il nostro portafoglio basato sulla domanda dei clienti. La pianificazione di fabbriche, IT con un forte focus su SAP, architettura, gestione di progetti e ingegneria dei servizi edilizi sono stati aggiunti passo dopo passo. Più recentemente, l'analisi e l'intelligenza artificiale sono diventati elementi chiave. Oggi siamo un fornitore di soluzioni olistiche per progetti di supply chain, offrendo tutto da un'unica fonte.
European Business: Lei è Direttore Generale e azionista di io. Come descriverebbe il suo ruolo all'interno dell'azienda?
Adrian Siegler: Faccio parte del team di gestione dal 2017 e sono Direttore Generale dal 2019. Inoltre, sono azionista da più di undici anni. Questo significa che non sono solo responsabile delle operazioni, ma partecipo anche attivamente alla definizione della direzione strategica dell'azienda.
European Business: Come è strutturata oggi l'azienda?
Adrian Siegler: Impieghiamo circa 400 persone in tutto il mondo, con circa 250 basate a
Heidelberg. In Germania, gestiamo otto sedi, completate da uffici internazionali negli USA, Dubai, Singapore e presto Vietnam. L'azienda è posseduta da 13 partner attivi, senza investitori esterni, e genera circa 70 milioni di EUR di ricavi.
European Business: Come viene implementato il vostro approccio olistico nelle diverse fasi di un progetto?
Adrian Siegler: Supportiamo i nostri clienti in tutte le fasi del progetto – dalla strategia e studi di fattibilità all'implementazione. Progettiamo e gestiamo soluzioni complete e integriamo sistemi IT come la gestione del magazzino, MES e SAP S/4HANA. Questo assicura che gli aspetti fisici e digitali siano perfettamente allineati.
European Business: Quali sono i principali vantaggi per i vostri clienti?
Adrian Siegler: Il nostro approccio elimina la complessità. I clienti hanno un unico partner e un punto di contatto per tutto il ciclo di vita. Questo è particolarmente prezioso dato la carenza di professionisti qualificati. Inoltre, costruiamo relazioni a lungo termine continuando a lavorare con i dati di progetto e operativi dopo il completamento del progetto e identificando ulteriori potenziali di ottimizzazione per i nostri clienti.
European Business: Quanto sono importanti i dati, l'analisi e l'IA per la vostra azienda?
Adrian Siegler: Sono centrali per il nostro sviluppo. Utilizziamo i dati dei progetti per creare circa 50 casi d'uso standard di analitica e generare valore aggiunto. L'IA accelera la pianificazione, automatizza i controlli di qualità e migliora il processo decisionale. Ci affidiamo anche ai dati di oltre 10.000 progetti completati. Internamente, supportiamo questo con un dedicato programma di ambasciatori dell'IA che coinvolge circa 30 dipendenti che promuovono attivamente l'uso dell'IA in tutta l'azienda.
European Business: Su quali settori e mercati vi concentrate e come affrontate le vendite?
Adrian Siegler: I nostri settori principali includono le scienze della vita, la farmaceutica, l'alimentazione, i beni di consumo e la sanità, mentre serviamo anche settori come l'ingegneria meccanica, la manifattura, il commercio al dettaglio e aree specializzate come la logistica della moda. La Germania rimane il nostro principale mercato, con circa il 20-25% di affari internazionali. Il nostro approccio di vendita si basa su tre pilastri: gare d'appalto per grandi progetti, relazioni durature con i clienti e un attivo team interno di vendita che si concentra sul nuovo business tramite contatto diretto e canali digitali. Il marketing è supportato da una presenza mirata agli eventi del settore.
European Business: Quali sono i vostri fattori di successo chiave e gli obiettivi per il futuro?
Adrian Siegler: Un fattore di successo fondamentale è che eroghiamo quasi tutti i servizi con i nostri impiegati fissi piuttosto che affidarci a subappaltatori esterni, garantendo flessibilità e qualità costantemente elevata. I nostri grandi team interdisciplinari lavorano a stretto contatto, guidati dai nostri quattro valori fondamentali: affidabilità, competenza, individualità e impegno. Allo stesso tempo, promuoviamo un ambiente aperto, orientato all'apprendimento, dove i giovani talenti sono incoraggiati a contribuire con idee e a mettere in discussione gli approcci esistenti. Investiamo nei nostri dipendenti attraverso la nostra io-University interna, concentrandoci su competenze tecniche, abilità soft e digitali e sviluppo continuo per prepararli alle sfide future, in particolare nel contesto dell'IA. Guardando avanti, miriamo a continuare a crescere, espandere il nostro portafoglio e sviluppare ulteriormente soluzioni basate sull'IA mantenendo al contempo una forte cultura di team.