Estensione della Personalizzazione

European Business: Sig. Salenstedt, Configit si impegna ad aiutare i suoi clienti a scalare la personalizzazione in modo redditizio nell'era dell'IA. Come raggiungete esattamente questo obiettivo?

Johan Salenstedt: Sempre più produttori offrono oggi prodotti altamente configurabili, adattati alle esigenze specifiche dei loro clienti. Per fare ciò, si affidano a enormi quantità di dati provenienti da molteplici sistemi e silos organizzativi spesso disconnessi tra loro. Dieci anni fa, questo era molto meno una sfida perché non eravamo ancora entrati nell'era della personalizzazione di massa. Oggi, tuttavia, anche i prodotti relativamente semplici vengono proposti in innumerevoli varianti a seconda delle esigenze specifiche dei paesi, dei segmenti di clientela, delle configurazioni software o delle considerazioni normative. Prendete ad esempio gli apparecchi acustici: le esigenze di frequenza variano non solo da paese a paese ma, in alcuni casi, anche tra singoli stati o regioni. Allo stesso tempo, i cicli di vita dei prodotti spesso si estendono per decenni - dall'ingegneria iniziale alla produzione, al servizio e alla fine della vita. Pertanto, i produttori devono essere sicuri che i loro dati rimangano accurati e coerenti durante tutto quel percorso. Il nostro ruolo è fornire una fonte unica di verità dall'inizio alla fine.

European Business: Dove entra in gioco l'IA?

Johan Salenstedt: L'IA è sia straordinariamente brillante che profondamente disruptiva. Può elaborare e analizzare enormi quantità di dati a velocità incredibile. La sfida, tuttavia, è la fiducia. L'IA può generare risposte molto plausibili, ma i produttori hanno bisogno di certezze. Se le informazioni non sono accurate al 100%, devono considerarle sbagliate al 100%. Per questo motivo utilizziamo l'IA per estrarre e organizzare informazioni da un'ampia gamma di documenti e fonti di dati. Applichiamo poi la nostra tecnologia proprietaria VT per convalidare e verificare quelle informazioni con assoluta precisione. In sostanza, l'IA funge da strumento probabilistico, mentre la nostra piattaforma offre un risultato deterministico. Ciò che differenzia Configit dagli altri è la nostra capacità di valutare ogni possibile variante e combinazione senza affidarci a scorciatoie o condizioni di interruzione, garantendo completa coerenza e affidabilità in tutto il modello di prodotto.

European Business: Quali sono alcuni dei casi d'uso più comuni in cui Configit entra in gioco?

Johan Salenstedt: Questo aspetto è notevolmente evoluto negli ultimi anni. Storicamente, i nostri clienti erano principalmente alcune delle più grandi aziende manifatturiere del mondo, organizzazioni che gestiscono alti volumi, prodotti complessi e una vasta variazione di prodotti. Oggi, il panorama è molto più ampio. I requisiti normativi cambiano più velocemente che mai, mentre il software definisce sempre più la funzionalità dei prodotti fisici. Di conseguenza, la necessità di una gestione accurata della configurazione si è notevolmente ampliata. La nostra base di clienti ora include sia produttori globali consolidati che nuovi arrivati e startup che stanno costruendo prodotti e modelli di business completamente nuovi da zero. Allo stesso tempo, l'IA sta accelerando i cicli di sviluppo, aumentando ulteriormente la necessità di una gestione della configurazione affidabile. Guardando avanti, ci aspettiamo anche che le nostre soluzioni guadagnino terreno al di là della manifattura tradizionale, poiché molte industrie stanno iniziando a affrontare sfide simili legate alla complessità e alla personalizzazione.

European Business: Dove vedete emergere la prossima ondata di applicazioni?

Johan Salenstedt: Crediamo che la nostra tecnologia possa risolvere le sfide della configurazione in un'ampia gamma di settori. Sebbene le nostre radici siano profondamente radicate nella manifattura, la personalizzazione sta diventando sempre più importante in settori come quello farmaceutico e delle scienze della vita. In questi settori, i distinta base sono effettivamente sostituiti da formulazioni e ricette, ma i requisiti normativi sono ancora più rigidi. Le capacità di Configit sono particolarmente adatte a quell'ambiente. Allo stesso tempo, l'ascesa della medicina personalizzata porterà a livelli senza precedenti di personalizzazione nella sanità. Un'altra area è la conformità normativa. In molte industrie, i questionari di certificazione e conformità superano ormai abitualmente i 1.500 elementi che tradizionalmente sono stati completati manualmente. La nostra soluzione può gestire quella complessità con notevole efficienza. I servizi finanziari e le assicurazioni rappresentano anche opportunità attrattive, poiché i prodotti assicurativi sono altamente individualizzati e spesso straordinariamente complessi, rendendoli candidati naturali per una gestione avanzata della configurazione. A lungo termine, vogliamo andare oltre alla configurazione di singoli prodotti e aiutare le organizzazioni a configurare interi sistemi. Considerate, ad esempio, un parco eolico, dove ogni singolo componente può essere configurato in numerosi modi. La complessità cresce esponenzialmente, ed è proprio il tipo di sfida per cui è progettata la nostra tecnologia.