Pioniere del turismo alpino
Intervista a Reto Gurtner, Presidente e Delegato del Consiglio di Amministrazione del Gruppo Weisse Arena
Sciare non è solo uno sport, ma una passione che unisce le persone in tutto il mondo. Dalle vette maestose alle valli innevate, questa attività offre un'opportunità incomparabile di vivere la natura e svolgere attività fisica. La destinazione Flims Laax Falera è tra le maggiori aree sciistiche a livello mondiale. La Mountain Vision AG, parte del Gruppo Weisse Arena, è responsabile della gestione di tutte le imprese di servizi nel settore turistico e del tempo libero della regione.
Dalle funivie per la mobilità in montagna a ristoranti e alberghi sotto il tetto della Weisse Arena Hospitality AG, fino a una scuola di sci e snowboard e negozi di articoli sportivi per l'intera attrezzatura, tutti i servizi per gli ospiti sono offerti da un'unica fonte. Questo rende il modello di business del Gruppo Weisse Arena unico nelle Alpi. Ma anche in altri ambiti, l'area sciistica nel Cantone dei Grigioni, Svizzera, dimostra la sua unicità e spirito pionieristico.
Comprensorio sciistico eccellente
La Weisse Arena Gruppe è nata nel 1996 dalla fusione delle funivie di Crap Sogn Gion a Laax e delle funivie di Flims, le cui radici risalgono al 1962 con la costruzione della prima funivia. Dal suo inizio, il gruppo si è sviluppato continuamente e oggi offre una vasta gamma di aziende e servizi.
La struttura aziendale del gruppo comprende circa 1.100 dipendenti in inverno e 440 in estate. L'offerta di servizi va dalla mobilità in montagna alla gastronomia e alberghiero, fino ai negozi di sport e noleggio. "Siamo tra le più grandi aree sciistiche del mondo con 100.000 m² di piste sciistiche ad un'altitudine tra 1.100 e 3.000 m", dice Reto Gurtner, presidente e delegato del consiglio di amministrazione, il cui padre ha costruito le prime funivie. "La nostra posizione nelle Alpi è unica: con cinque snowparks per ogni livello, attiriamo una clientela affine allo freestyle, che apprezza l'atmosfera rilassata qui. Siamo stati eletti per l'8ª volta consecutiva il miglior resort freestyle del mondo."
Il Gruppo Weisse Arena è confrontato con diverse sfide nel mercato, tra cui gli effetti del cambiamento climatico e la crescente domanda di offerte turistiche sostenibili. "Gli sport invernali continuano ad esercitare un fascino enorme", sottolinea Reto Gurtner. "La grande sfida è la gestione intelligente e la limitazione dei visitatori. Questo è possibile solo attraverso il prezzo. Dobbiamo ottimizzare l'area sciistica in modo che non sia sovraccaricata. Lo facciamo con prezzi dinamici."
Già 15 anni fa, il gruppo ha avviato l'iniziativa Greenstyle con l'obiettivo di diventare CO2 neutrale e coprire il fabbisogno energetico al 100% da fonti regionali e amichevoli del clima. "Vogliamo costruire un'economia circolare e vivere solo dei prodotti dell'ambiente, non della sua sostanza", dice Reto Gurtner. "A causa dell'inquinamento da CO2, il clima è cambiato", nota il presidente. "Questa è la grande sfida dell'umanità. Crediamo che le persone vogliano fare vacanze con una buona coscienza. Da noi è possibile." Questi sforzi sono anche riconosciuti nel settore e il rocksresort, che dispone di oltre 1.000 posti letto, è stato valutato per la 4ª volta consecutiva come l'hotel sciistico più ecologico del mondo.
I temi del design, della natura e di un equilibrio bilanciato tra gli interessi sono parte del DNA della Weisse Arena. E anche dietro il nome LAAX si cela una strategia chiara. "L sta per Liberty, ovvero libertà, che è uno dei valori più importanti per l'umanità", spiega Reto Gurtner. A sta per la nostra capacità di adattamento e il secondo A per Audacity, ovvero audacia. Le nuove cose nascono solo se si tenta di pensare per la prossima generazione. La X sta per Exploration e il nostro approccio a vivere la natura senza sovraccaricarla."
Precursori nella digitalizzazione
Da poco tempo, la destinazione Flims Laax Falera si è arricchita di una nuova attrazione. Il patrimonio mondiale dell'UNESCO Tektonikarena Sardona sarà reso accessibile e fruibile a tutti attraverso un progetto pilota turistico e all'avanguardia. Al momento, sono aperte due delle cinque stazioni previste. Grazie alla combinazione di una funivia tradizionale e una teoria di Nikolas Tesla, è nato il sistema Ropetaxi, completamente nuovo nel mondo, che porta i visitatori direttamente a destinazione in ogni stagione.
"Il Ropetaxi funziona autonomamente come un ascensore e solo quando ci sono passeggeri", spiega Reto Gurtner. "Con questo sistema, risparmiamo circa il 50% di energia e abbiamo bisogno di molti meno dipendenti per il funzionamento." Nel campo della digitalizzazione, il gruppo Weisse Arena ha anche svolto un lavoro pionieristico. "Laax è stato il primo luogo al mondo a introdurre il 5G per permettere alle persone di godersi la vita qui come luogo di svago, ma anche di lavorare", afferma il presidente. "Negli anni '80, siamo stati anche i primi ad avere un sito web, all'epoca con un provider di New York." Grazie al loro ruolo di precursori nella digitalizzazione e al loro impegno per un turismo sostenibile, nonché allo sviluppo interno e alla programmazione dell'app LAAX, che viene costantemente aggiornata, il gruppo Weisse Arena si è affermato come leader nel turismo alpino, continuando a stabilire standard per il settore.