Prodotti di precisione con cuore
Intervista con Viktoria Steiner, Direttrice Tecnica e Sascha Keilwerth, Vice Direttore della raro plastics gmbh
Una specie di start-up con una lunga tradizione. Azienda familiare di medie dimensioni e grande player globale. Aperto alle novità e allo stesso tempo fedele ai principi. La raro plastics gmbh di Berlino riunisce molti aspetti diversi per offrire le migliori soluzioni possibili ai suoi clienti. Ma soprattutto, raro offre lavorazioni di alta precisione da un unico fornitore. E con cuore.
raro si è affermata come specialista in lavori sofisticati nella costruzione di stampi e utensili per aziende nel settore della tecnologia medica, dell'industria automobilistica, della tecnologia di sicurezza e del settore elettrico ed elettronico, guadagnandosi una reputazione di qualità e affidabilità. I prodotti raggiungono la Cina e gli USA. L'azienda di Berlino è una filiale di Novapax Kunststofftechnik Steiner GmbH & Co. KG dal 2021. raro ha una storia di 125 anni. In origine produceva caratteri in acciaio per macchine da scrivere, che negli anni '80 e '90 sono stati sostituiti da ruote di caratteri in plastica, ancora presenti nel loro catalogo. Con Viktoria Steiner, un'amministratrice impegnata e attiva, al comando di raro. "Siamo un piccolo team di circa 20 dipendenti, in cui ci si aiuta e si supporta reciprocamente", enfatizza lei. "Quando c'è bisogno, è scontato che io dia una mano. Il cliente è sempre al centro per noi; si tratta di fornirgli prodotti di qualità in modo puntuale e affidabile."
L'imprenditrice con i piedi per terra e pragmatica, che anche in vacanza ha sempre un orecchio aperto per i problemi del suo team, è supportata da Sascha Keilwerth. Il Vice Direttore ha lavorato a lungo per conglomerati automobilistici internazionali e oggi apprezza le gerarchie piatte, la flessibilità e le decisioni rapide della piccola impresa familiare. "Chiunque venga da noi con un'idea riceve un pacchetto completo senza preoccupazioni, con processi completi, sviluppo completo e costruzione degli strumenti", dice. "Questo ci distingue dalla concorrenza. Sebbene siamo specializzati in piccoli lotti fino a 100.000 pezzi, possiamo coprire tutto attraverso la collaborazione con Novapax, per la quale siamo un'estensione del banco lavoro. Dietro questi servizi ci sono 125 anni di tradizione e la consapevolezza che l'esperienza non si può comprare."
Dall'esperienza, la qualità
Grazie a 125 anni di esperienza, raro è in grado di adattarsi ai cambiamenti del mercato e alle crescenti esigenze dei clienti. Come fornitore per varie industrie, l'azienda produce prodotti molto diversi. Un esempio è lo sviluppo di una forma di palloncino per stent, dove la costruzione degli strumenti è fortemente coinvolta. "La tecnologia medica è centrale per noi", dice Viktoria Steiner. "Siamo certificati ISO 1385, abbiamo una sala bianca di classe 8 e prevediamo di espandere ulteriormente questo settore in futuro. Abbiamo sviluppato noi stessi la forma del palloncino e questo ci dà una caratteristica distintiva sul mercato.
Generalmente siamo aperti a tutti i settori e cerchiamo sempre di trovare una soluzione." "Il mercato si sviluppa sempre più velocemente e bisogna valutare quale tendenza seguire, cosa è veramente sensato", aggiunge Sascha Keilwerth. "Nonostante la nostra apertura, è importante rimanere fedeli alla propria linea e mostrare continuità. Negli anni trascorsi sul mercato abbiamo visto che il bene prevale, che la forza risiede nella calma, nella qualità e nei risultati.
A differenza di molti concorrenti, la qualità per raro è al primo posto. Vogliamo relazioni con i clienti a lungo termine." Anche Viktoria Steiner sottolinea che i contatti con i clienti sono intensamente curati; la componente umana è molto importante. Questo vale anche per il rapporto con i dipendenti. L'atmosfera familiare è una caratteristica importante dell'azienda e, soprattutto in tempi difficili, un fondamento sicuro. "Non stiamo vivendo un periodo d'oro", dice Viktoria Steiner. "Osserviamo cosa fa il mercato e rimaniamo inventivi. Ma soprattutto restiamo un'azienda con cuore."