"Siamo molto radicati nella nostra regione!"
Intervista con Marco Lang, CEO di STEINEL Solutions AG
Da semplice produttore su ordinazione a fornitore di soluzioni di sistema complete: questa è la storia di STEINEL Solutions AG svizzera. L'azienda, che fa parte del gruppo STEINEL e ha sede a Einsiedeln, Svizzera, offre ai suoi clienti - singolarmente o in pacchetto - servizi relativi allo sviluppo di prodotti, all'industrializzazione e alla produzione, ed è in ogni fase della collaborazione un partner affidabile e competente.
"Sia senza fili che cablato - dominiamo tutti gli standard della tecnologia di comunicazione", promette Marco Lang, CEO di STEINEL Solutions AG. Questa è la teoria, ma i riferimenti pratici di progetti di successo sono impressionanti e convincenti. Ad esempio, è stata integrata una sensoristica sofisticata in un prodotto cosmetico che distribuisce in modo uniforme lozioni e liquidi per la cura della pelle sulla pelle. O il sensore ad alta frequenza STEINEL incorporato nel pannello di controllo in vetro reale di un serbatoio di scarico WC, che accende automaticamente l'illuminazione del pannello quando ci si avvicina e attiva il risciacquo con un gesto di scorrimento senza contatto. Vari parametri possono essere programmati individualmente tramite telecomando. Un altro punto di forza è una piastra elettrica mobile controllabile tramite WLAN.
One-Stop-Shop
L'azienda di Einsiedeln, acquistata dalla famiglia Steinel nel 1995 e integrata nel gruppo STEINEL, inizialmente fungeva da puro stabilimento produttivo per sensori e pistole termiche, necessari all'interno del gruppo. "Si è rapidamente constatato che le capacità non erano completamente utilizzate", spiega l'amministratore delegato. "Pertanto, abbiamo iniziato a lavorare come fornitori di servizi di produzione anche per clienti terzi. L'offerta di servizi si è ampliata includendo elettronica, meccanica, plastica e assemblaggio. Così, da semplice elettronica, sono stati sviluppati semilavorati o interi dispositivi."
Come ulteriore passo, si è aggiunta la sviluppo di prodotti per singoli clienti. "Sono riuscito a convincere il signor Steinel che è sensato integrare tecnologie STEINEL protette da IP anche in prodotti di altri clienti. Grazie a questa idea, siamo stati in grado di utilizzare i sensori impiegati nei prodotti STEINEL anche in altri dispositivi. In questo modo, abbiamo fatto un ulteriore passo dal Contract Manufacturing verso le applicazioni OEM, dopo aver già esteso la nostra catena del valore con lo sviluppo di prodotti aggiuntivi e potuto offrire uno shopping unico.
Competenze Versatili
Oggi il portafoglio di STEINEL Solutions include, oltre alla competenza in sensoristica, anche la comunicazione: per la parametrizzazione di un dispositivo, per la raccolta di dati di misura o per collegare sensori e attuatori. La gestione dell'energia a bassa potenza è un'altra competenza e riduce al minimo il cambio delle batterie, fino a cicli di dieci anni. Si aggiunge anche la gestione delle autorizzazioni, che toglie ai clienti tutti i passaggi relativi ad autorizzazioni e certificazioni.
Quando si tratta di industrializzazione, STEINEL Solutions costruisce prototipi con elettronica, meccanica e plastiche e offre progettazioni di strumenti e attrezzature di prova, protezione IP e test climatici, nonché pre-verifiche EMV. La produzione è focalizzata su elettronica e plastiche, include l'assemblaggio e il testing, la gestione della qualità e anche la fornitura. “Ciò che rende speciale STEINEL Solutions è che, oltre al nostro personale a Einsiedeln, possiamo accedere in qualsiasi momento alle risorse del gruppo disponibili in Germania, Romania, Moldavia e Repubblica Ceca”, sottolinea Marco Lang.
Approccio diretto ai clienti
“Il cliente ha bisogno di un partner che capisca la tecnica”, afferma l'amministratore delegato. E questi clienti producono tra l'altro lavatrici e macchine da caffè, oltre a mulini, operano nel campo della tecnologia edile e industriale, nella sensoristica dei gas e nel controllo delle centrali idroelettriche. La tecnologia medica, la difesa e l'aviazione, invece, non sono al centro dell'attenzione. La maggior parte dei clienti dell'azienda, che ha un fatturato di 75 milioni di EUR, proviene dalla Germania e dalla Svizzera. L'approccio ai potenziali nuovi clienti avviene per lo più direttamente o tramite consigli che li indirizzano a STEINEL Solutions.
“Ci distinguiamo per una buona comunicazione di marketing in campo tecnico”, garantisce Marco Lang. “Siamo inoltre visibili su LinkedIn e Instagram, così come visitatori di fiere specializzate.” Nell'ambito della digitalizzazione, per l'amministratore delegato, una gestione ancora più intelligente del flusso di materiali rappresenta un compito importante. Inoltre, vede l'allineamento con gli obiettivi di sostenibilità dell'ONU come un ulteriore campo di attività. “Inoltre, cerchiamo l'espertise delle università, per esempio sulla questione se le plastiche possano essere sostituite con il legno o su come sviluppare prodotti cyber-secure.” Il modo di operare all'interno di STEINEL Solutions è caratterizzato da apertura, trasparenza, gerarchie piatte, culture diverse e un atteggiamento di tu per tu. Marco Lang: “Siamo molto radicati nella nostra regione. Penso sia importante raggiungere i nostri obiettivi attraverso le nostre azioni quotidiane e voglio rendere il lavoro e i successi tangibili e significativi per i nostri dipendenti.”