Zaopatrzenie przyszłości: zrównoważone, cyfrowe, bezpieczne
Wywiad z Dino Höll, dyrektorem zarządzającym Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH – DVV – Stadtwerke
Energia, mobilność, woda i telekomunikacja – Stadtwerke Dessau to znacznie więcej niż klasyczny dostawca. Jako jeden z największych pracodawców w regionie, nie tylko promują dostęp do usług podstawowych, ale również wyznaczają standardy w dziedzinie zrównoważonego rozwoju i cyfryzacji. Dyrektor zarządzający Dino Höll w rozmowie udziela ciekawych wglądów w kluczowe kompetencje oraz strategiczne wyzwania i plany na przyszłość firmy.
Wirtschaftsforum: Panie Höll, Stadtwerke Dessau jest kluczowym elementem opieki nad życiem codziennym w regionie. Czy mógłby Pan pokrótce przedstawić strukturę firmy oraz kluczowe obszary działalności?
Dino Höll: Jako przedsiębiorstwo komunalne jesteśmy w 100% własnością publiczną i odgrywamy decydującą rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa dostaw w Dessau-Roßlau. Nasza firma dzieli się na cztery główne obszary biznesowe: dostawy energii, zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków, transport publiczny oraz telekomunikacja. Ponadto angażujemy się w odnawialne źródła energii, projekty infrastrukturalne oraz usługi IT. Z około 424 pracownikami i obrotem w wysokości 260 milionów EUR jesteśmy jednym z największych pracodawców w regionie.
Wirtschaftsforum: Jak wygląda Państwa zaangażowanie w zrównoważony rozwój?
Dino Höll: Dla nas zrównoważony rozwój to nie trend, lecz zobowiązanie. Już w 2017 roku wycofaliśmy się z węgla brunatnego, inwestujemy w farmy fotowoltaiczne i wiatrowe oraz promujemy planowanie ciepłownictwa komunalnego. Przykładem jest nasz plan transformacji ciepłownictwa, który drastycznie zredukuje emisję CO2. Ponadto od wielu lat stosujemy autobusy na biogaz, ponieważ wierzymy, że zrównoważony rozwój musi być ekonomicznie opłacalny i społecznie akceptowalny.
Wirtschaftsforum: Jak radzą sobie Państwo z wyzwaniami digitalizacji?
Dino Höll: Digitalizacja oferuje ogromne szanse na optymalizację przepływów energii, infrastruktury sieciowej i komunikacji z klientami. Jednocześnie, jako krytyczna infrastruktura, musimy spełniać wyśrubowane wymagania bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo IT jest dla nas priorytetem, szczególnie w zaopatrzeniu w wodę pitną i kontroli elektrowni. Obserwujemy rynek AI, ale ochrona danych i bezpieczeństwo dostaw są dla nas najważniejsze.
Wirtschaftsforum: Brak wykwalifikowanych pracowników to duży problem. Jak sobie z nim radzicie?
Dino Höll: W ciągu ostatnich dwóch lat zatrudniliśmy około 80 nowych pracowników – to ogromna liczba dla firmy naszej wielkości. Naszym celem jest bycie atrakcyjnym pracodawcą, który nie tylko przyciąga fachowców, ale także zatrzymuje ich na dłużej. W tym celu stawiamy na elastyczne modele pracy, oferty edukacyjne oraz atrakcyjne świadczenia dodatkowe, jak na przykład darmowe ładowanie pojazdów elektrycznych dla naszych pracowników. Największym wyzwaniem pozostaje jednak zastępstwo na stanowiskach inżynierskich, zwłaszcza w dziedzinie technologii wodno-ściekowych.
Wirtschaftsforum: Jak wygląda Wasza strategia marketingowa i ekspansji?
Dino Höll: Skupiamy się na lokalnym zakorzenieniu z ponadregionalnym zasięgiem. Dostarczamy usługi nie tylko dla Dessau-Roßlau, ale oferujemy usługi telekomunikacyjne i energetyczne na terenie całych Niemiec. W tym celu korzystamy z ukierunkowanego marketingu, strategicznych współprac oraz silnej lokalnej obecności, na przykład poprzez sponsoring regionalnych wydarzeń. Nasza wysoka rozpoznawalność marki w regionie jest dla nas kluczowym czynnikiem sukcesu.
Wirtschaftsforum: Jaką rolę odgrywa kultura korporacyjna w Państwa strategii?
Dino Höll: Nasza kultura korporacyjna opiera się na transparentności, gotowości do zmian i zaufaniu. Poprzez celowe procesy zarządzania zmianą przygotowujemy nasz zespół na przyszłe wyzwania. Przykład: profil lidera na wszystkich poziomach zarządzania zapewnia jasne odpowiedzialności. Nasz cel: środowisko pracy, w którym pracownicy mogą się rozwijać i chętnie pozostają.
Wirtschaftsforum: Gdzie widzi Pan przyszłość Stadtwerke Dessau?
Dino Höll: Nasza strategia do 2025 roku opiera się na trzech filarach: odnawialne źródła energii, zrównoważona infrastruktura i rozwiązania cyfrowe. Inwestujemy celowo – od komunalnego planowania ciepłownictwa, przez rozwój energii regeneracyjnych, aż po modernizację naszych systemów informatycznych. Istotnym krokiem jest nasz plan transformacji ciepłownictwa miejskiego, który pozwala obniżyć emisje CO2 i zabezpieczyć dostawy ciepła. Rozwijamy się również cyfrowo – ostatnio przez przejście na SAP S/4HANA, co pozwala uczynić procesy bardziej efektywnymi i bezpiecznymi. Jako lider lokalnego rozwoju stawiamy na odpowiedzialne innowacje i zrównoważone rozwiązania. Wyzwania są duże – transformacja energetyczna, regulacje, rozwój geopolityczny – jednak jestem przekonany: kto inwestuje długoterminowo, promuje innowacyjne rozwiązania i elastycznie reaguje na zmiany, osiągnie trwały sukces.