Niewidzialny lider rynku
Wywiad z Serdarem Baysanem, dyrektorem zarządzającym firmy German Special Alloys GmbH
W Willich powstają specjalne stopy do protez dentystycznych, które znajdują się w miliardach ust na całym świecie. Serdar Baysan, dyrektor zarządzający German Special Alloys GmbH, doprowadził swoją firmę na szczyt europejskiego rynku. Dostarczając 80% swojej produkcji dużym markom dentystycznym, pozostaje jednak w dużej mierze nieznany publicznie. To historia o recyklingu rzadkich metali ziemi i walce o młode talenty.
Rozwój lidera rynku przebiegał wyjątkowo. Serdar Baysan najpierw ukończył szkolenie jako mistrz techniki dentystycznej, ale musiał zrezygnować z rzemieślniczej pracy z powodu zespołu cieśni nadgarstka. W 2008 roku założył własną markę dentystyczną. Decydujący zwrot nastąpił w 2011 roku na targach branżowych w Kolonii, gdy do niego podszedł Dr Hans-Werner Gundlach – do tego czasu konkurent. Z konkurencji wyrosła strategiczna współpraca. W 2015 roku obaj wspólnie założyli firmę German Special Alloys GmbH.
Niewidzialny lider rynku
Model biznesowy firmy opiera się na pozycji w tle łańcucha wartości. German Special Alloys GmbH nie produkuje produktów końcowych dla dentystów ani pacjentów,
nie tylko zaopatruje ustalone marki dentystyczne w specjalne stopy, ale też z zespołem składającym się z dziesięciu osób przetwarza rzadkie ziemie, takie jak kobalt, molibden i wolfram, na wysoko precyzyjne stopy. Kluczową przewagę konkurencyjną firma zdobyła dzięki zaostrzonym regulacjom UE od 2016 roku. Nowe wymogi certyfikacji produktów medycznych zmusiły licznych konkurentów do zmniejszenia swoich gam produktów albo do skorzystania z usług w pełni certyfikowanych producentów. German Special Alloys jako pierwsze przedsiębiorstwo w branży umocniło swoją pozycję, dysponując bezpośrednią produkcją i pełnymi zezwoleniami na produkty medyczne. To spowodowało, że dotychczasowa konkurencja przestała być w stanie konkurować.
Kreislaufwirtschaft und Zukunftsperspektiven
Strategiczny nacisk kładziony jest na gospodarkę obiegu zamkniętego. Firma oprócz świeżych surowców przyjmuje także częściowo zrecyklingowane materiały z różnych źródeł za pośrednictwem hurtowników i, w zależności od analizy chemicznej, wprowadza je spowrotem do cyklu produkcyjnego w dozwolonych ilościach. To zmniejsza zależność od niestabilnych rynków surowców, które obecnie są kształtowane przez napięcia geopolityczne. Szczególnie kobalt, który stanowi 60% produkcji, podlega dużym wahaniom cenowym. Na przyszłość Serdar Baysan planuje umiarkowany organiczny wzrost przy jednoczesnym skupieniu na głównym obszarze działalności. Kategorycznie wyklucza sprzedaż azjatyckiej konkurencji. Największym wyzwaniem, jakie widzi, jest planowanie sukcesji. Aby przyciągnąć i zatrzymać wykwalifikowanych pracowników na dłużej, firma stosuje elastyczne modele czasu pracy, wynagrodzenia powyżej średniej oraz nowoczesne struktury komunikacyjne. Hidden Champion z Willich udowadnia tym samym, że sukces w niszowej branży wymaga nie tylko wiedzy technologicznej, ale również odpowiedniego podejścia do pracowników i przyszłych pokoleń.