Redefiniowanie międzynarodowego rekrutacji
Wywiad z Jasperem Molendijkiem, dyrektorem zarządzającym i współwłaścicielem
W wielu branżach w Europie firmy mają problemy ze znalezieniem wystarczającej liczby wykwalifikowanych i niezawodnych pracowników. Sezonowe szczyty, zmiany demograficzne i rosnące zapotrzebowanie na elastyczność zaostrzyły konkurencję o pracowników - szczególnie w logistyce, produkcji i ogrodnictwie. People21 Services B.V., z siedzibą w Schiedam w Holandii, pozycjonuje się jako coś więcej niż tradycyjna agencja pracy tymczasowej. Oprócz rekrutacji i zatrudnienia tymczasowego firma oferuje także zakwaterowanie, wdrożenie, zarządzanie zgodnością i wsparcie dla międzynarodowych pracowników. Dyrektor zarządzający i współwłaściciel Jasper Molendijk wyjaśnia pełne podejście serwisowe firmy.
Międzynarodowa mobilność pracownicza stała się niezbędna dla wielu sektorów przemysłu. Chociaż migracja pracownicza i zatrudnienie tymczasowe często są krytykowane, firma People21 Services B.V. stara się wyróżnić dzięki szerszemu podejściu do usług, które wykracza poza tradycyjne agencje zatrudnienia. „Jesteśmy czymś więcej niż tradycyjną agencją zatrudnienia,” mówi Jasper Molendijk. „Nie dostarczamy tylko dodatkowych rąk do pracy, ale oferujemy kompleksową koncepcję, w ramach której w pełni wspieramy naszych klientów i pracowników.” Założona około 30 lat temu jako agencja zatrudnienia Stipt w Schiedam, firma początkowo skupiała się na umieszczaniu pracowników migrujących w rejonie Rotterdamu. Od dołączenia do belgijskiej grupy Heylen w 2019 roku, People21 znacznie się rozwinęła, zarówno przez przejęcia, jak i organiczny wzrost.
Międzynarodowa rekrutacja
Dzisiaj firma zatrudnia około 3000 pracowników tymczasowych, z czego około 2600 pracowników jest zakwaterowanych przez samą organizację. Rekrutacja odbywa się głównie we wschodniej i południowej Europie poprzez lokalne biura i ustanowione regionalne sieci. „Aktywnie rekrutujemy w różnych krajach za pośrednictwem naszych własnych zespołów,” wyjaśnia pan Molendijk. „Każdy rynek działa inaczej. W niektórych regionach ważne są sieci rodzinne, a w innych większą rolę odgrywają kampanie cyfrowe i platformy online.” Klienci firmy są głównie zlokalizowani w Holandii i Belgii. Główne branże to ogrodnictwo, logistyka, produkcja i transport – sektory, gdzie niedobory pracy stały się wyzwaniem strukturalnym.
Partner kompleksowej obsługi
Jednym z kluczowych różnicujących czynników firmy jest jej szerokie podejście do usług, które wykracza daleko poza tradycyjne rekrutacje. „Całkowicie odciążamy naszych klientów we wszystkich sprawach związanych z pracą,” mówi dyrektor zarządzający. „Obejmuje to rekrutację, wdrażanie oraz wszystkie kwestie prawne i regulacyjne.” Firma wspiera również pracowników poza miejscem pracy. Mieszkanie, transport i codzienna pomoc są częścią ogólnego konceptu. Zgodnie ze stroną internetową firmy, zakwaterowanie spełnia uznane standardy i jest zaprojektowane, aby zapewnić stabilne środowisko życiowe dla pracowników międzynarodowych.
Długoterminowe relacje
Chociaż sezonowa praca pozostaje ważną częścią działalności, People21 kładzie również duży nacisk na długoterminowe zlecenia. „Są pracownicy, którzy pracują z tym samym klientem od 15 lat,” mówi pan Molendijk. „Jednocześnie możemy również dostarczać duże liczby sezonowych pracowników w okresach szczytowych.” Ta ciągłość przynosi korzyści zarówno klientom, jak i pracownikom. Klienci otrzymują niezawodne rozwiązania kadrowe, podczas gdy pracownicy zyskują stabilność i profesjonalne wsparcie. W wielu przypadkach klienci później decydują się na stałe zatrudnienie pracowników.
Napędzanie cyfryzacji
Technologia i automatyzacja odgrywają ważną rolę w strategii rozwoju firmy. People21 aktywnie inwestuje w cyfryzację i innowacje procesowe, w tym aplikacje wykorzystujące sztuczną inteligencję. „Jesteśmy innowacyjną i patrzącą w przyszłość firmą,” wyjaśnia pan Molendijk. „Znacząca część naszych inwestycji w badania i rozwój przeznaczona jest na automatyzację i innowacje.” Procesy wspierane przez AI pomagają poprawić dopasowanie między kandydatami a pracodawcami. Według dyrektora zarządzającego, wskaźniki sukcesu rekrutacji znacznie wzrosły dzięki szybszej analizie podaży i popytu. Narzędzia cyfrowe są również wykorzystywane do raportowania, koordynacji operacyjnej i planowania rekrutacji.
Budowanie zaufania
Sektor migracji pracowniczej często spotyka się z publiczną krytyką i debatą polityczną. Pan Molendijk uważa odpowiedzialne praktyki biznesowe za kluczowe dla długoterminowego sukcesu. „Nasza branża nie zawsze cieszy się najlepszą reputacją,” mówi. „Chcę pokazać, że można to robić w odpowiedni sposób.” Ambicja ta znajduje odzwierciedlenie w koncentracji firmy na zgodności, certyfikowanych standardach mieszkań i zrównoważonym rozwoju. People21 obecnie przygotowuje się do certyfikacji B Corp jako część szerszych ambicji ESG. Wewnątrz firma opisuje się jako przedsiębiorcza i zorientowana na wyniki, jednocześnie podkreślając pracę zespołową i pozytywną kulturę pracy.
Ekspansja na horyzoncie
Wzrost pozostaje na stałe w agendzie. W ostatnich latach People21 przeprowadził kilka akwizycji i zamierza kontynuować rozszerzanie swojej obecności na rynku w Holandii i poza jej granicami. „Aktywnie poszukujemy dodatkowych organizacji,” mówi pan Molendijk. „Nasza ambicja na najbliższe pięć lat to stanie się jedną z wiodących firm dla pracowników międzynarodowych w Holandii.” Jednocześnie, dla dyrektora zarządzającego wzrost to nie tylko kwestia skali, ale także poprawa standardów w branży. „Staramy się dać naszym pracownikom lepsze życie i pokazać, że międzynarodowa rekrutacja może być prowadzona odpowiedzialnie,” mówi. „To mnie codziennie motywuje.”