Cyfrowa przyszłość myjni samochodowych
Wywiad z Michaelem Drolshagenem, CEO WashTec AG
Jako światowy lider w technologii mycia samochodów, WashTec AG od zawsze stawia na innowacje, jakość i techniczną wyższość. W obliczu wyzwań dynamicznego rynku, firma obecnie skupia się przede wszystkim na cyfryzacji i zrównoważonym rozwoju. W wywiadzie CEO Michael Drolshagen, który dołączył do WashTec w maju ubiegłego roku, mówi o swojej wizji i strategiach na przyszłość.
Wirtschaftsforum: Panie Drolshagen, po pańskich stanowiskach kierowniczych w Porsche i Thyssenkrupp, co skłoniło Pana do przejścia do WashTec?
Michael Drolshagen: Wybrałem WashTec, ponieważ widziałem tutaj możliwość zainicjowania prawdziwego procesu zmian. Moim celem jest rozwijanie kultury firmowej oraz konsekwentne dążenie do cyfryzacji. Jako dostawca kompleksowy w dziedzinie technologii mycia samochodów, chcemy oferować produkty najwyższej klasy zarówno w zakresie rozwoju produktu, jak i obsługi, zwiększać efektywność i jednocześnie zapewniać najwyższą jakość. Szczególnie ważne jest dla mnie, aby nasi pracownicy byli aktywnie zaangażowani w ten proces i mogli wnosić swoje pomysły.
Wirtschaftsforum: Jak wygląda obecna sytuacja na rynku?
Michael Drolshagen: Rynek ulega przemianom. W Europie i Ameryce Północnej obserwujemy stagnację, podczas gdy w USA odnotowuje się silny wzrost w sektorze automatycznych myjni. Popyt na szybkie, efektywne i wysokiej jakości rozwiązania stale rośnie. Jednocześnie klienci przywiązują coraz większą wagę do zrównoważonego rozwoju – jest to wyzwanie, które stwarza nam również możliwości.
Wirtschaftsforum: Co odróżnia WashTec od innych dostawców w branży?
Michael Drolshagen: Oferujemy pełne spektrum od myjni portalowych do tunelowych i mocno stawiamy na digitalizację. Dzięki funkcjom takim jak automatyczne rozpoznawanie tablic rejestracyjnych czy płatność oparta na aplikacji zapewniamy nowoczesne i wygodne doświadczenia w myciu. Nasi klienci mogą liczyć na efektywne, przyjazne użytkownikowi i niezawodne rozwiązania.
Wirtschaftsforum: Inteligentne technologie coraz szerzej wkraczają w erę postępującej digitalizacji. Jakie są Państwa plany w tej kwestii?
Michael Drolshagen: Digitalizacja jest kluczowym elementem naszej strategii. Zaimplementowaliśmy już wiele cyfrowych rozwiązań, które pomagają naszym klientom efektywnie zarządzać myjniami. Należą do nich zdalne monitorowanie urządzeń, analiza danych o ilości myć i możliwość proaktywnego planowania prac serwisowych. Pracujemy nad dalszym rozwijaniem tych cyfrowych rozwiązań i tworzeniem nowych produktów, które spełniają potrzeby naszych klientów. Przykładem może być nasz konfigurator, który umożliwia naszym zespołom sprzedażowym dostosowywanie urządzeń do indywidualnych potrzeb klientów.
Wirtschaftsforum: Jakie innowacje można spodziewać się w najbliższej przyszłości?
Michael Drolshagen: Planujemy wprowadzenie nowego produktu w zakresie myjni samoobsługowych w roku 2026. Produkt ten będzie wyposażony w innowacyjne funkcje, które umożliwią klientom wygodne i efektywne czyszczenie ich pojazdów. Ponadto będziemy nieustannie rozwijać nasze istniejące produkty, aby odpowiadały najnowszym standardom technologicznym. Ważnym aspektem jest integracja cyfrowych systemów płatności, które oferują klientom prostsze i szybsze doświadczenie mycia.
Wirtschaftsforum: Jaką rolę odgrywa zrównoważony rozwój w strategii Państwa firmy?
Michael Drolshagen: Zrównoważony rozwój jest dla nas kluczowy. Opracowaliśmy innowacyjne produkty chemiczne, które są biodegradowalne, i stawiamy na uzdatnianie wody, aby zminimalizować zużycie świeżej wody. Obecnie dzięki instalacji do odzysku wody można zaoszczędzić do 90% świeżej wody. Chcemy dać naszym klientom możliwość ekologicznego prania bez kompromisu co do jakości. Ponadto poczyniliśmy postępy w rozwoju chemicznym, aby oferować rozwiązania przyjazne dla środowiska, które jednocześnie są skuteczne.
Wirtschaftsforum: Jaka jest przyszła strategia rynkowa firmy WashTec?
Michael Drolshagen: Skupiamy się na rynkach w Europie i Ameryce Północnej, gdzie widzimy duży potencjał. Jednocześnie obserwujemy Bliski Wschód, który również oferuje interesujące możliwości. Zamierzamy rozbudować naszą obecność na tych rynkach i zapewnić naszym klientom doskonałą obsługę na miejscu. Będziemy kontynuować rozwój naszych rozwiązań cyfrowych, aby zwiększyć efektywność i jakość naszych usług. Planujemy również inwestycje w nowe technologie, aby pozostać konkurencyjni.
Wirtschaftsforum: Jakie wyzwania widzi Pan w branży na nadchodzące lata?
Michael Drolshagen: Jednym z największych wyzwań będzie brak wykwalifikowanych pracowników, który obserwujemy w wielu zawodach technicznych. Musimy zapewnić, że będziemy w stanie przyciągnąć i zatrzymać utalentowanych pracowników. Musimy również dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb klientów. Cyfryzacja będzie nadal siłą napędową, musimy więc upewnić się, że jesteśmy na bieżąco z najnowszymi technologiami. Wreszcie zrównoważony rozwój staje się coraz ważniejszy i musimy proaktywnie opracowywać rozwiązania odpowiadające na potrzeby naszych klientów oraz społeczeństwa.
Wirtschaftsforum: Jak Pan widzi przyszłość firmy WashTec?
Michael Drolshagen: Jestem optymistycznie nastawiony co do przyszłości firmy WashTec. Mamy silny zespół i jasną strategię skoncentrowaną na innowacjach i zrównoważonym rozwoju. Wierzę, że jesteśmy w stanie dalej rozwijać naszą pozycję na rynku i nadal oferować naszym klientom doskonałe produkty i usługi. Inwestycje w cyfryzację i zrównoważony rozwój pomogą nam wyróżnić się na tle konkurencji i wejść na nowe rynki.