New Work en Souabe
Entretien avec Ruben Weisser, directeur commercial de Betz Bürowelt GmbH & Co. KG
Bureau, chaise, caisson sur roulettes – voilà à quoi ressemblait longtemps un poste de travail de bureau classique. Ces temps sont révolus. Aujourd'hui, on crée des mondes de travail inspirants qui permettent un travail plus efficace et où les employés se sentent bien. New Work est plus qu'un simple ameublement de bureau; il exige un certain état d'esprit et une nouvelle culture. Betz Bürowelt GmbH & Co. KG est un professionnel en matière de New Work.
Wirtschaftsforum : Monsieur Weisser, Betz Bürowelt a été fondée en 1976 et est synonyme de solutions pour le bureau. Y a-t-il eu des jalons particuliers ?
Ruben Weisser : Mon grand-père a repris l'entreprise en 1989 et l'a dirigée avec beaucoup de succès pendant 22 ans. Betz Bürowelt a rapidement joui d'une très bonne réputation pour l'aménagement de bureaux et d'espaces, les fournitures de bureau et la technologie de bureau. Pour accompagner la croissance, un bâtiment architecturalement impressionnant a été érigé à Tübingen en 2000, reflétant le développement dynamique de l'entreprise.
Wirtschaftsforum : En mars 2022, le groupe Streit a acquis Betz Bürowelt. Que signifie cette acquisition ?
Ruben Weisser : Streit est positionné de manière similaire à nous, de sorte que les deux entreprises ont très bien harmonisé dès le début. L'appartenance génère des effets de synergie importants pour nous à différents niveaux. Grâce à Streit Systec, nous pouvons aujourd'hui par exemple servir un tout nouveau domaine, celui des grands systèmes d'impression, des systèmes de gestion de données et des systèmes de collaboration, et sommes ainsi en mesure de proposer des salles de conférence entièrement équipées pour le travail hybride. Avec Partner AG, un partenaire solide du groupe Streit, nous avons la possibilité de travailler avec des architectes et des architectes d'intérieur qui nous soutiennent dans la planification et le conseil. Enfin, nous pouvons compter sur le stock de Streit à Gengenbach, ce qui nous permet de livrer plus rapidement, d'offrir de meilleurs prix et un portefeuille de produits plus large, qui comprend également des vêtements professionnels, de la technologie et des articles promotionnels ; des produits qui sont nouveaux pour nous.
Wirtschaftsforum : Quel impact l'acquisition a-t-elle eu sur la structure ?
Ruben Weisser : Notre principal site est toujours à Tübingen ; nous y employons 28 personnes. Streit est basé à Gengenbach, où le groupe a établi un bâtiment phare pour le New Work que nous utilisons pour des événements clients – un autre effet de synergie. Le bâtiment est parfait pour jeter un coup d'œil sur le monde du travail de demain. À Gengenbach, on a tenté de combiner trois éléments. La culture, la technologie et le bureau partagé/multispace sont les grands sujets ici. Streit a été certifié 'Great place to work' pour une bonne raison, des enquêtes régulières confirment que les employés se sentent à l'aise.
Wirtschaftsforum : Comment décririez-vous le portefeuille de Betz ?
Ruben Weisser : Pour nous, les fabricants sont importants ; nous travaillons avec de grands noms comme Vitra et Sedus. Ces fabricants en particulier sont des précurseurs pour les bureaux New Work. Avec les produits, nous pouvons agir comme un multispecialiste sur le marché et offrir un portefeuille diversifié dans tous les domaines - fournitures de bureau, technologie de bureau et aménagement de bureaux et d'espaces.
Wirtschaftsforum : Le terme New Work revient souvent. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Ruben Weisser : Pour beaucoup, cela ne signifie rien de plus qu'un nouveau monde de bureau et de travail. Mon interprétation va bien au-delà ; pour moi, New Work est directement lié à la culture, à la technologie, à la participation des employés et aux dirigeants qui prennent les devants. Il s'agit d'une nouvelle forme de travail, d'utiliser efficacement les espaces de travail, par exemple en utilisant des bureaux partagés et des bureaux nets, ce qui augmente l'efficacité des surfaces et libère d'autres espaces pour des modes de travail particuliers comme le travail focalisé, la relaxation et le travail d'équipe. C'est pourquoi nous travaillons avec 'Office Lift', un service qui comprend l'orientation, la participation des employés, la planification et la mise en œuvre d'un nouveau monde du travail. Nous demandons aux employés comment ils travaillent, ce dont ils ont besoin, combien de travail focalisé se fait, combien de conférences ont lieu. Sur cette base, nous créons un sociogramme, puis nous nous rencontrons pour différents ateliers. La participation des employés est un élément essentiel du processus New Work.
Wirtschaftsforum : Quelle est la réception de ce nouveau monde du travail à Gengenbach auprès des clients ?
Ruben Weisser : Les clients sont enthousiasmés et souhaitent ce monde du travail pour eux-mêmes. Cependant, Gengenbach n'est pas un modèle copié-collé ; nous sommes confrontés à des processus qui sont adaptés aux besoins individuels.
Wirtschaftsforum : La culture est un mot clé central dans la discussion sur le New Work. Comment pouvez-vous caractériser la culture chez Betz ?
Ruben Weisser : Nous vivons une culture d'erreur ouverte et avons une atmosphère très familiale, amicale et appréciative, marquée par l'ouverture, la transparence et des hiérarchies plates. Il est important pour nous d'impliquer les employés ; ils doivent prendre plaisir à travailler.
Wirtschaftsforum : Quels seront les thèmes, défis et visions importants pour Betz à l'avenir ?
Ruben Weisser : L'intégration dans le monde Streit est encore en cours. Le prochain point est la digitalisation du monde du bureau. À long terme, nous voulons être le leader sur le site de Tübingen pour l'aménagement de bureaux et d'espaces, ainsi que pour les fournitures de bureau.