Petit mais grand : créatif, coloré, individuel

Qu'un entreprise traditionnelle de 75 ans ne soit pas démodée est prouvé par Gebr. FALLER GmbH. « Augmenter notre capacité d'innovation est un sujet important pour nous. C’est dans ce contexte que trois de nos nouvelles importantes de produits doivent être vues », déclare le directeur général Horst Neidhard. Ainsi, le système de contrôle de trafic et de véhicules numérique FALLER CAR SYSTEM DIGITAL reçoit une mise à niveau complète avec une nouvelle génération de véhicules, un nouveau matériel de contrôle et une nouvelle version du logiciel.

Horst Neidhard décrit également l'introduction de FALLER CREATE comme une étape importante. « Le client peut maintenant concevoir son propre bâtiment, nous le fabriquons en utilisant l'impression 3D et le lui envoyons. » En outre, de nouveaux kits attrayants sont offerts lors de l'année anniversaire 2021, en tête desquels le modèle anniversaire ‘Château de Bran’.

FALLER est resté fidèle à son site historique administratif et de production à Gütenbach. Environ 100 employés y travaillent. Le chiffre d'affaires a augmenté annuellement de 5 à 9% depuis 2010, et même de 30% l'année dernière.

Durabilité et postes de travail hybrides

La forte croissance en 2020 a été le résultat de la crise du Corona, explique Horst Neidhard : « Comme les gens sont restés chez eux, ils se sont plus intéressés aux hobbies domestiques. Nous l'avons remarqué chez nos clients existants, mais nous avons également acquis de nouveaux clients. »

La tendance positive n'a pas été freinée par la fermeture du commerce de détail spécialisé, car les ventes en ligne ont pu être considérablement augmentées. Non seulement dans le pays, mais aussi à l'étranger, la demande a augmenté pendant la pandémie, rapporte le directeur général, qui observe des développements similaires dans le secteur des jeux et des loisirs à l'échelle de l'industrie.

Pour son entreprise, il s'attend à ce que la croissance se stabilise entre 7 et 10 %. Avant de choisir le secteur privé, Horst Neidhard était juge. Depuis 2006, il est directeur général de FALLER, et depuis 2010 également associé. Pour lui, en plus des innovations, d'autres grands sujets sont au centre des préoccupations.

L'un d'eux est de devenir plus durable. \

Dans le domaine des emballages, il est prévu de réduire les plastiques. Les postes de travail hybrides constituent un autre domaine qui le préoccupe. « Il s'agit de soutenir les employés dans les tâches simples mais ardues par des robots. Nous travaillons intensivement avec des universités et des partenaires sur ce sujet », dit-il, soulignant l'importance des employés : « Avec notre produit traditionnel, nous devons avancer. Il est important de toujours embarquer les employés et de les passionner pour les questions de produit. »

Classiques réinventés

Dans l'offre de FALLER, on trouve, en plus des véhicules, des constructions, des figurines, des éléments de paysage et de la technique, des peintures pour maquettes, des outils et d'autres accessoires pour le modélisme. « Les consommateurs sont un groupe hétérogène de personnes qui prennent plaisir au modélisme. L'un possède un réseau de trains miniatures, l'autre s'intéresse à l'aménagement paysager. Les modèles sont également achetés comme petits cadeaux, par exemple un scénario pour un mariage », rapporte Horst Neidhard.

25 à 30 % de son chiffre d'affaires est réalisé à l'étranger européen, en particulier dans la région DACH, mais aussi dans le monde entier, y compris aux États-Unis et en Asie. Il y a donc aussi des offres spécifiques à chaque pays. Horst Neidhard voit le secteur du bricolage en général en essor. « Les gens veulent être créatifs, prendre leur temps et ralentir. Nous sommes si bien positionnés que nous pouvons suivre cette tendance et même établir et renforcer nos propres tendances. »

Au cours des dix dernières années, toute l'industrie s'est positionnée de manière innovante. « La concurrence dans l'environnement des loisirs est féroce. Le budget des consommateurs dans ce secteur est limité », dit le directeur général. Il y a aussi une tendance dans le secteur à revisiter les vieux classiques. En conséquence, les nouvelles éditions de modèles FALLER âgés de 40 à 50 ans rencontrent un bon accueil.

« C'est ce qui passionne les gens. Mais l'individualisation devient également de plus en plus importante. Le produit doit correspondre aux idées individuelles et à l'imagination des consommateurs. Par exemple, avec FALLER CREATE, nous pouvons satisfaire ce désir. »

Faire plaisir avec de bons produits

Les employés de l'entreprise doivent avoir la plus grande marge de manœuvre possible. « Nos hiérarchies sont donc peu marquées. Nous voulons offrir des opportunités aux employés. Je ne suis pas non plus un partisan de la pression excessive. Tout le monde n'a pas le tempérament d'un athlète de haut niveau. »

L'objectif de Horst Neidhardt est de continuer le développement positif de l'entreprise. Il pense à une bonne planification de la succession stratégique. « La liberté de pouvoir arrêter à tout moment est pour moi un bien précieux et je veux être sûr que l'avenir de la société après moi soit bien réglé. »

Il apprécie la liberté de pouvoir façonner son environnement de manière à créer des valeurs. Dans tout ce qu'il fait, une chose lui est particulièrement importante : « Je veux pouvoir me regarder dans le miroir le soir. Je ne peux le faire que si je suis sûr d'avoir apporté une contribution positive et d'avoir bien traité mes semblables. » Mais pour lui, l'essentiel est surtout d'avoir un bon produit. « Faire plaisir aux gens avec notre gamme de produits me rend également heureux. »