La KOMSA AG est le plus grand partenaire privé de distribution, de marketing et de service en Europe. "Chez KOMSA, nous ne nous considérons pas uniquement comme un distributeur de technologie, mais comme les architectes de l'avenir numérique", déclare Pierre-Pascal Urbon, PDG et CFO. "Notre stratégie est basée sur l'interconnexion de la télécommunication et de l'IT, ce qui nous permet de créer l'infrastructure technique nécessaire aux entreprises pour réussir. Notre équipe dédiée de plus de 1 000 employés partage une passion commune pour la technologie et le service, ce qui fait de nous un partenaire inégalé pour nos clients."

Vision et innovations

En 1991, seulement quelques mois après la réunification de l'Allemagne, le fondateur Gunnar Grosse a décidé de poser la première pierre de l'entreprise à Hartmannsdorf, au milieu des bouleversements en Allemagne de l'Est, introduisant ainsi la téléphonie mobile en Allemagne. "Nous sommes devenus le leader du marché dans la distribution et les services de télécommunications.

Le deuxième jalon important est la fusion avec le groupe britannique Westcoast, qui est leader dans la distribution IT. Nous avons anticipé la tendance de la fusion croissante entre la télécommunication et l'IT, ce qui nous a permis d'élargir nos compétences et d'avancer notre internationalisation. En tant que partie du groupe Westcoast, nous sommes le plus grand partenaire de distribution et de service privé pour les marques ITK mondiales en Europe.

Téléphonie mobile, téléphonie fixe, cloud et IoT

La gamme de produits et services de KOMSA AG couvre non seulement la distribution de marques technologiques de pointe dans les domaines de la téléphonie mobile, fixe, cloud et IoT, mais aussi des services complets. KOMSA travaille pour différents canaux de distribution et les sociétés de systèmes et dispose du savoir-faire nécessaire pour intégrer les différents composants en une solution globale.

Grâce à une logistique performante, l'entreprise est également capable de gérer des tâches de fulfillment complexes et de logistique tierce partie (3PL) selon les besoins du client. Le support de second niveau est assuré grâce à des interfaces numériques et à l'expertise technique. Le portefeuille de services est complété par des services de réparation et de remise à neuf sur site au siège de KOMSA à Hartmannsdorf, prolongeant ainsi le cycle de vie des équipements d'entreprise.

« Ce qui nous caractérise, c'est que nous avons toute l'expertise en interne », a déclaré le PDG. « La tendance vers le travail décentralisé et mobile ainsi que vers les solutions UCC basées sur le cloud va continuer à engendrer des innovations importantes dans les années à venir. Les fabricants de systèmes de télécommunication migrent de plus en plus leurs solutions vers le cloud. Cela s'accompagne de changements dans les chaînes de valeur, du fabricant au distributeur, jusqu'à l'entreprise de systèmes. UCC depuis le cloud, gestion automatisée des licences et XaaS avec des systèmes de facturation adaptés sont d'une importance centrale. Nous sommes déjà prêts pour ces changements, ayant également acquis une expertise spécifique au sein de notre équipe de direction, notamment pour le secteur des solutions, afin de développer notre force vers l'avant. »

Un autre service intéressant de KOMSA est l'offre ‘Device as a Service’. Il s'agit d'un modèle de location intelligent de KOMSA, qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements d'entreprise, y compris des services attrayants. Cela rend la location une alternative judicieuse et également respectueuse des ressources comparée à l'achat. Après Covid, il est devenu une évidence pour les employeurs de fournir à leurs employés l'équipement nécessaire pour travailler de manière professionnelle et mobile sans contrainte de lieu.

Cela entraîne également une augmentation de l'effort pour les entreprises afin de préparer cet équipement en fonction des besoins. "Les départements informatiques des entreprises sont confrontés à des tâches chronophages qui surchargent leur personnel. "C'est exactement là que notre modèle de location entre en jeu : car avec nous, le client DaaS obtient non seulement le matériel, mais aussi un package sans souci ou prêt à l'emploi en plus, qui soulage immédiatement son IT", décrit Dr. Harald Josef Ollinger, Vice-président Marketing/Retail & Solutions. "En même temps, de nouveaux appareils permettant l'utilisation de l'IA arrivent sur le marché à une vitesse croissante, ce qui signifie qu'ils peuvent gérer des performances de calcul plus importantes. Nous voyons donc : d'une part, de grandes innovations technologiques - d'autre part, un département IT qui doit accomplir des tâches de plus en plus complexes pour fournir à son équipe les équipements de l'entreprise. Nous résolvons exactement ce conflit en prenant en charge ces tâches grâce à notre modèle de location pour l'IT des entreprises (aussi bien les PME que les grandes entreprises). C'est également un avantage du point de vue écologique. Pour cette raison, ce secteur connaît également une forte croissance et nous avons déjà 650 000 appareils dans notre cycle de location. Actuellement, nous nous expandons en ciblant les marchés de croissance stratégiquement importants pour nous que sont la France, la Pologne et l'Angleterre.

Participer activement au changement

Dans la distribution, KOMSA AG met fortement l'accent sur le développement de son activité Solutions : la technologie réseau ainsi que la commercialisation du Cloud-Business via des solutions Microsoft sont poussées avec une emphase particulière. L'objectif est d'accompagner les clients dans leur chemin vers le futur et de leur fournir les outils et ressources nécessaires pour réussir.

"Chez KOMSA, nous sommes à l'aube d'un chapitre excitant de notre histoire", dit Pierre-Pascal Urbon. "Nous sommes témoins d'une révolution numérique dans laquelle la technologie devient une partie intégrante de notre vie quotidienne. Notre mission est de participer activement à ce changement et d'aider nos clients à saisir les opportunités du monde numérique."