La KOMSA AG è il più grande partner privato di vendita, marketing e servizio in Europa. "In KOMSA, non ci vediamo solo come distributori di tecnologia, ma come architetti del futuro digitale", afferma Pierre-Pascal Urbon, CEO e CFO. "La nostra strategia si basa sulla combinazione di telecomunicazioni e IT, creando così l'infrastruttura tecnica necessaria alle aziende per avere successo. Il nostro dedicato team di oltre 1.000 dipendenti condivide una passione comune per la tecnologia e il servizio, rendendoci un partner insuperabile per i nostri clienti."

Visioni e innovazioni pionieristiche

Nel 1991, pochi mesi dopo la riunificazione della Germania, il fondatore Gunnar Grosse decise di gettare le basi per l'azienda a Hartmannsdorf, in mezzo alla trasformazione dell'Est tedesco, portando così la telefonia mobile in Germania. "Siamo diventati leader di mercato nella distribuzione e nei servizi di telecomunicazioni.

Il secondo importante traguardo è la fusione con il gruppo britannico Westcoast, leader nella distribuzione IT. Abbiamo anticipato il trend dell'integrazione crescente tra telecomunicazioni e IT, il che ci ha permesso di ampliare le nostre competenze e di spingere sulla nostra internazionalizzazione. Come parte del gruppo Westcoast, siamo il più grande partner di distribuzione e servizio privato per marchi ITK globali in Europa.

Telefonia mobile, rete fissa, cloud & IoT

La gamma di prodotti e servizi offerti da KOMSA AG include non solo la distribuzione di marchi tecnologici leader nei settori della telefonia mobile, rete fissa, cloud e IoT, ma anche servizi completi. KOMSA lavora per vari canali commerciali e per le imprese di sistema e dispone dell'esperienza necessaria per integrare i singoli componenti in una soluzione complessiva.

Grazie a una logistica efficiente, l'azienda è in grado anche di gestire complesse operazioni di fulfillment e logistica terziaria (3PL) su richiesta del cliente. Il supporto di secondo livello è garantito tramite interfacce digitali e l'espertise tecnica. Il portafoglio di servizi è completato dai servizi di riparazione e ricondizionamento presso la sede KOMSA di Hartmannsdorf, che prolungano il ciclo di vita dei dispositivi aziendali.

“Ciò che ci contraddistingue è che abbiamo tutta la competenza interna”, afferma l'CEO. “La tendenza verso il lavoro decentralizzato e mobile, così come verso soluzioni UCC basate su cloud, porterà anche nei prossimi anni a importanti innovazioni. I produttori di sistemi di telecomunicazione stanno fornendo sempre di più le loro soluzioni dal cloud. Ciò è accompagnato da cambiamenti nelle catene del valore dal produttore al distributore fino al system integrator. UCC dal cloud, gestione automatica delle licenze e XaaS con sistemi di fatturazione appropriati sono di importanza cruciale. Siamo già pronti per questi cambiamenti, abbiamo anche assunto esperti qualificati nel team di leadership, specialmente per l'area delle soluzioni, per sviluppare forza e andare avanti.”

Un altro servizio interessante offerto da KOMSA è ‘Device as a Service’. Dietro di esso si nasconde un intelligente modello di affitto di KOMSA, che offre alle aziende la possibilità di noleggiare i loro dispositivi aziendali inclusi servizi aggiuntivi attrattivi. Ciò rende il noleggio un'alternativa sensata ed anche rispettosa delle risorse all'acquisto. Dopo il Covid, è diventato una consuetudine per i datori di lavoro fornire ai dipendenti l'attrezzatura necessaria per lavorare in modo professionale e mobile senza vincoli di localizzazione.

Di conseguenza, tuttavia, aumenta anche l'impegno per le aziende di preparare adeguatamente queste attrezzature su misura. "I reparti IT delle aziende si trovano di fronte a compiti che richiedono molto tempo, sovraccaricando il loro personale. "Ecco dove entra in gioco il nostro modello di noleggio: poiché il cliente DaaS non riceve solo l'hardware, ma anche un pacchetto pronto all'uso o senza preoccupazioni in aggiunta, che alleggerisce immediatamente il suo IT", descrive il Dr. Harald Josef Ollinger, Vice Presidente Marketing/Retail & Solutions. "Allo stesso tempo, nuovi dispositivi che permettono l'uso dell'IA arrivano sul mercato sempre più velocemente, il che significa che possono gestire capacità di elaborazione maggiori. Vediamo quindi: grandi innovazioni tecnologiche da un lato - un dipartimento IT che deve svolgere compiti sempre più complessi nella fornitura di dispositivi aziendali per la propria squadra dall'altro. Risolviamo esattamente questo conflitto, eseguendo questi compiti attraverso il nostro modello di noleggio per l'IT delle aziende (SMB così come le grandi imprese). Anche dal punto di vista ecologico, questo rappresenta un vantaggio. Per questa ragione, questo settore sta crescendo molto rapidamente e abbiamo già 650.000 dispositivi nel nostro ciclo di noleggio. Attualmente stiamo espandendo, indirizzando i mercati di crescita strategicamente importanti per noi in Francia, Polonia e Inghilterra."

Partecipare attivamente al cambiamento

Nella distribuzione, KOMSA AG si concentra fortemente sull'espansione del business delle soluzioni: la tecnologia di rete così come la commercializzazione del business Cloud tramite soluzioni Microsoft sono spinte con particolare enfasi. L'obiettivo è accompagnare i clienti nel loro cammino verso il futuro, fornendo loro gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno per avere successo.

"In KOMSA ci troviamo davanti a un capitolo entusiasmante della nostra storia", dice Pierre-Pascal Urbon. "Siamo testimoni di una rivoluzione digitale in cui la tecnologia diventa parte integrante della nostra vita quotidiana. La nostra missione è partecipare attivamente a questo cambiamento e aiutare i nostri clienti a sfruttare le opportunità del mondo digitale."