Redéfinition du recrutement international
Entretien avec Jasper Molendijk, directeur général et actionnaire
Dans de nombreux secteurs à travers l'Europe, les entreprises peinent à trouver suffisamment de travailleurs qualifiés et fiables. Les pics saisonniers, les changements démographiques et la demande croissante de flexibilité ont intensifié la concurrence pour la main-d'œuvre, notamment dans la logistique, la production et l'horticulture. People21 Services B.V., dont le siège se situe à Schiedam aux Pays-Bas, se positionne comme bien plus qu'une simple agence de recrutement. Outre le recrutement et l'emploi temporaire, l'entreprise fournit également le logement, l'intégration, la gestion de la conformité et le soutien aux employés internationaux. Jasper Molendijk, directeur général et actionnaire, explique l'approche de service complet de l'entreprise.
La mobilité internationale de la main-d'œuvre est devenue essentielle pour de nombreux secteurs industriels. Bien que la migration de la main-d'œuvre et l'emploi temporaire soient souvent perçus de manière critique, People21 Services B.V. vise à se distinguer par une approche de service plus large qui dépasse le cadre traditionnel du personnel. «Nous sommes bien plus qu'une simple agence de placement,» déclare Jasper Molendijk. «Nous ne fournissons pas simplement des bras supplémentaires mais offrons un concept complet dans lequel nous soutenons pleinement nos clients et nos employés.» Fondée il y a environ 30 ans sous le nom de Stipt à Schiedam, l'entreprise était initialement concentrée sur le placement de travailleurs migrants dans la région de Rotterdam. Depuis son intégration dans le groupe belge Heylen en 2019, People21 a considérablement grandi grâce à des acquisitions et à une croissance organique.
Recrutement international
Aujourd'hui, l'entreprise emploie environ 3 000 travailleurs temporaires, avec environ 2 600 employés logés par l'organisation elle-même. Les recrutements se font principalement en Europe de l'Est et du Sud à travers des bureaux locaux et des réseaux régionaux établis. « Nous recrutons activement dans différents pays via nos propres équipes, » explique M. Molendijk. « Chaque marché fonctionne différemment. Dans certaines régions, les réseaux familiaux sont importants, tandis que dans d'autres, les campagnes numériques et les plateformes en ligne jouent un rôle plus important. » Les clients de l'entreprise sont principalement basés aux Pays-Bas et en Belgique. Les principaux secteurs incluent l'horticulture, la logistique, la production et le transport – secteurs où les pénuries de main-d'œuvre sont devenues un défi structurel.
Partenaire complet
L'un des principaux différenciateurs de l'entreprise est son approche étendue des services, qui va bien au-delà du recrutement traditionnel. «Nous déchargeons complètement nos clients dans toutes les affaires liées au travail,» déclare le directeur général. «Cela inclut le recrutement, l'intégration et toutes les questions juridiques et réglementaires.» L'entreprise soutient également les employés au-delà du lieu de travail. Le logement, le transport et l'assistance quotidienne font partie du concept global. Selon le site web de l'entreprise, les logements respectent les normes reconnues et sont conçus pour fournir un environnement de vie stable aux travailleurs internationaux.
Relations à long terme
Bien que le travail saisonnier reste une partie importante de l'activité, People21 se concentre également fortement sur les missions à long terme. «Il y a des employés qui ont travaillé avec le même client pendant 15 ans,» dit M. Molendijk. «En même temps, nous pouvons également fournir de grands nombres de travailleurs saisonniers pendant les périodes de pointe.» Cette continuité profite à la fois aux clients et aux employés. Les clients reçoivent des solutions de personnel fiables, tandis que les travailleurs gagnent en stabilité et en soutien professionnel. Dans de nombreux cas, les clients décident par la suite d'embaucher définitivement les employés.
Accélérer la Digitalisation
La technologie et l'automatisation jouent un rôle important dans la stratégie de développement de l'entreprise. People21 investit activement dans la digitalisation et l'innovation des processus, y compris les applications d'intelligence artificielle. « Nous sommes une entreprise innovante et tournée vers l'avenir, » explique M. Molendijk. « Une partie importante de nos investissements en R&D est consacrée à l'automatisation et à l'innovation. » Les processus soutenus par l'IA aident à améliorer l'appariement entre candidats et employeurs. Selon le directeur général, les taux de réussite du recrutement ont considérablement augmenté grâce à une analyse plus rapide de l'offre et de la demande. Les outils numériques sont également utilisés pour le reporting, la coordination opérationnelle et la planification du recrutement.
Construire la Confiance
Le secteur de la migration de travail fait souvent face à des critiques publiques et à des débats politiques. M. Molendijk considère les pratiques commerciales responsables comme essentielles pour le succès à long terme. « Notre industrie n'a pas toujours la meilleure réputation, » dit-il. « Je veux montrer que cela peut être fait de la bonne manière. » Cette ambition se reflète dans l'accent mis par l'entreprise sur la conformité, les normes de logement certifiées et le développement durable. People21 se prépare actuellement à la certification B Corp dans le cadre de ses ambitions ESG plus larges. À l'interne, l'entreprise se décrit comme entrepreneuriale et axée sur la performance, tout en soulignant l'importance du travail d'équipe et d'une culture de travail positive.
Expansion à Venir
La croissance reste fermement à l'ordre du jour. Ces dernières années, People21 a réalisé plusieurs acquisitions et entend continuer à étendre sa présence sur le marché aux Pays-Bas et au-delà. « Nous cherchons activement à ajouter plus d'organisations, » déclare M. Molendijk. « Notre ambition pour les cinq prochaines années est de devenir l'une des entreprises leaders pour les employés internationaux aux Pays-Bas. » En même temps, pour le directeur général, la croissance ne concerne pas seulement l'échelle, mais aussi l'amélioration des normes au sein de l'industrie. « Nous essayons de donner une meilleure vie à nos employés et de montrer que le recrutement international peut être fait de manière responsable, » dit-il. « C'est ce qui me motive chaque jour. »