Faire bonne impression
Interview avec Valerio Leoni, directeur général de Leoni S.p.a
Ils doivent attirer l'attention, rendre les produits ou les entreprises plus connus et surtout se distinguer de la concurrence – les cadeaux publicitaires, les cadeaux, les articles promotionnels. Le revers de la médaille : ils sont souvent de qualité inférieure et finissent tôt ou tard à la poubelle. Pour Leoni S.p.a. de Sorbara, ce n'est pas une option. Le fabricant d'articles promotionnels emprunte une nouvelle voie, une voie différente, plus durable que la concurrence. Pour Leoni, il n'y a pas d'alternative à la qualité made in Italy.
Wirtschaftsforum : Monsieur Leoni, vous êtes le fondateur de l'entreprise portant votre nom, qui produit des articles promotionnels depuis 1989. Quelle est l'idée centrale derrière vos produits ?
Valerio Leoni : Il a toujours été important pour moi que nous nous démarquions sur le marché en créant quelque chose de nouveau et d'innovant. Il s’agit finalement toujours de générer un avantage concurrentiel pour nos clients. Nos articles promotionnels sont destinés aux enfants ; donc une grande sensibilité est requise en matière de qualité et de sécurité.
Wirtschaftsforum : Y a-t-il eu des moments forts spécifiques pour les produits dans le passé ?
Valerio Leoni : Il y a eu différents jalons qui ont influencé notre parcours. En 1990, nous avons collaboré avec la société Panini, connue pour ses images à collectionner. Pour eux, nous avons développé de petits sachets pour animaux jouets et plus tard une arche de Noé en papier. Nous avons misé sur les flow packs, ce qui était une nouveauté à l'époque. Pour l'entreprise laitière Parmalat, nous avons développé de petits mammifères pour le marché sud-américain - rien qu'au Venezuela, 30 millions d'unités. À partir de 2000, nous avons produit annuellement 100 millions de figurines pour des œufs en chocolat. Mais un projet très spécial, vraiment cher à notre cœur, est en cours actuellement : nous avons rapatrié la production de Chine en Italie.
Wirtschaftsforum : Pourquoi cette décision ?
Valerio Leoni : Nous croyons au label 'Made in Italy' - et pas seulement dans le domaine de la mode ou de la gastronomie, mais aussi sur notre marché. C'est pourquoi nous avons investi dans une nouvelle production ici à Sorbara, qui est hautement automatisée et performante. Du développement à la fabrication complète, en passant par la peinture des figurines, tous les processus sont entre nos mains, sous notre contrôle.
Wirtschaftsforum : Quels sont les avantages des produits fabriqués à Modène par rapport à ceux fabriqués en Chine ?
Valerio Leoni : Ils représentent une qualité contrôlée et des normes écologiques élevées. Nous traitons des matières premières de haute qualité, mais grâce à notre haut niveau d'automatisation, nous pouvons également offrir des prix compétitifs. En même temps, l'environnement devient de plus en plus important. Étant donné que les matériaux durables comme le plastique recyclé ou le plastique provenant de sources renouvelables ainsi que les emballages biodégradables dominent chez nous, nos produits ne sont pas seulement 100% fabriqués en Italie, mais également 100% écologiques. Nous sommes tout aussi sélectifs avec nos fournisseurs - ils sont tous certifiés et proviennent de la région de Modène, à pas plus de 25 km de notre siège social. Seule la couleur est une exception ; ici, nous collaborons avec une entreprise allemande connue.
Wirtschaftsforum : Cela signifie-t-il que tous les produits Leoni sont désormais fabriqués en Italie ?
Valerio Leoni : Pas encore tous. Les figurines de collection, qui sont partiellement assez précieuses et que l'on trouve régulièrement dans les magazines, surtout prisées au Japon, sont encore produites en Chine. À long terme, cela devrait également changer.
Wirtschaftsforum : Nous avons affaire à de grands volumes ; quelle est la structure de l'entreprise derrière ces volumes ?
Valerio Leoni : Nous avons 24 employés et avons réalisé un chiffre d'affaires de 18 millions d'EUR avant la pandémie. En 2020, nous avons ensuite subi une baisse en raison de la corona, mais pour 2021, nous prévoyons une croissance de 30 %. 35 % des produits sont exportés directement, la part indirecte est bien plus élevée. Notre objectif est de stimuler davantage l'exportation, en visant en particulier l'Allemagne et le marché germanophone, car comme au Japon, les produits de qualité y sont demandés.
Wirtschaftsforum : Quelle est la structure des clients et quel est l'avantage pour les clients de travailler avec Leoni ?
Valerio Leoni : Les fabricants de produits alimentaires sont traditionnellement nos principaux clients ; en outre, l'importance des agences de fidélité est en croissance. Mais nous fournissons également de petites agences et des organisations à but non lucratif. Comme l'ensemble du processus de production est sous notre responsabilité, nous pouvons fournir rapidement et avec flexibilité. L'importance de cela a justement été démontrée par les pénuries de livraison en période de corona. Beaucoup de clients viennent désormais à nous pour se faire une idée sur place ; c'est difficile à réaliser avec les fabricants chinois.
Wirtschaftsforum : Vous avez parlé des campagnes de fidélité et de leur importance croissante. Pouvez-vous élaborer sur ce sujet ?
Valerio Leoni : Les campagnes de fidélité sont particulièrement populaires dans les supermarchés. Lorsqu'un client paie un certain montant, il reçoit un sac contenant un gadget. Nous avons investi dans un plotter qui produit 500 000 pièces par jour afin de conquérir le marché. Jusqu'à présent, la Chine était la seule source sur ce marché ; ce temps est révolu. Nous espérons pouvoir bientôt prendre pied en Allemagne avec des campagnes de fidélité ; nous avons déjà obtenu la certification nécessaire.
Wirtschaftsforum : Quel sentiment avez-vous maintenant en regardant vers l'avenir ?
Valerio Leoni : Très bon. La décision de rapatrier la production en Italie était absolument correcte. De plus en plus de clients reconnaissent que nos figurines sont plus que de simples gadgets interchangeables. Ce sont des œuvres d'art créées par des esprits créatifs.