La bonne machine pour chaque défi
Interview avec Peter Wildemann, Directeur général de Manitou Deutschland GmbH
Des débuts en France aux développements de produits innovants et technologies d’avant-garde, Manitou est synonyme de performances de leader du secteur et d'évolution continue. Dans une interview avec Wirtschaftsforum, le directeur général de Manitou Deutschland GmbH, Peter Wildemann, parle des points de basculement décisifs et des facteurs de succès qui définissent la marque Manitou.
Wirtschaftsforum: M. Wildemann, Manitou n'est pas seulement une marque connue en Allemagne, mais dans le monde entier. Quels ont été les principaux jalons de l'histoire de l'entreprise qui ont conduit à ce succès ?
Peter Wildemann : Manitou a été fondée en 1958 en France à partir d'une entreprise de construction. Au début, elle fabriquait des bétonnières de manière classique. Puis, le fondateur de l'entreprise a eu l'idée géniale de monter un mât de chariot élévateur sur un tracteur. C'est ainsi que le premier chariot élévateur tout-terrain a été inventé. À partir de cette idée, au fil des années, un portfolio complet de chariots élévateurs, de chargeuses compactes, de chargeuses sur chenilles, de chargeuses sur pneus et de chargeuses articulées jusqu'à une gamme complète de nacelles élévatrices mobiles, de téléscopiques rotatifs, de téléscopiques pour charges lourdes et de téléscopiques pour différents secteurs a été développé. Manitou Groupe est ainsi activement présent dans plus de 140 pays différents.
Wirtschaftsforum : Depuis quand Manitou est-il présent en Allemagne ?
Peter Wildemann : Manitou Deutschland GmbH a été fondée en 1996 pour établir et soutenir le réseau de distributeurs dans les pays de langue allemande. Je suis dans l'entreprise depuis 2007 et directeur général depuis 2016. Une étape très importante a été l'acquisition de notre nouveau site à Friedrichsdorf en 2022. Un grand avantage a été le fait que nous avons construit sur un terrain vierge, ce qui nous a permis de prendre en compte les nombreux besoins différents dès la phase de planification. Comme nous vendons exclusivement via des distributeurs, il était très important de créer des espaces appropriés pour la formation de nos distributeurs. Nous avons affaire à un produit très technique. Par conséquent, les besoins en formation pour les mécaniciens de nos distributeurs sont très élevés.
Wirtschaftsforum : Quel est le principal secteur d'activité de la filiale allemande ?
Peter Wildemann : Un de nos principaux champs de produits sont les télescopiques. Sur le marché allemand, nous occupons toujours une niche, ce qui nous offre la possibilité de continuer à croître chaque année. Notre rôle en tant que société de distribution est de sortir ce produit de la niche. C'est en partie un état d'esprit complètement différent contre lequel nous devons travailler. Les télescopiques sont beaucoup plus connus en France qu'en Allemagne, par exemple. Ici, le premier équipement généralement installé sur un chantier est une grue, alors qu'en France, ce sont trois télescopiques qui sont livrés en premier.
Wirtschaftsforum : Comment Manitou se démarque-t-il sur le marché et qu'est-ce qui caractérise vos produits ?
Peter Wildemann : Le marché a évidemment beaucoup changé depuis les origines de l'entreprise. À l'époque, nous étions vraiment des pionniers dans le domaine des télescopiques et il n'y avait que deux autres entreprises qui s'intéressaient également à ce sujet. Aujourd'hui, tous les fabricants réputés de machines de construction ou de machines agricoles proposent des télescopiques. Cependant, notre développement de produits n'a pas non plus stagné. Nous offrons désormais un portefeuille extrêmement large. C'est notamment par cela que nous nous distinguons. Des transpalettes avec une capacité de charge de 1,5 t aux chargeuses articulées et plates-formes de travail jusqu'aux télescopiques pouvant atteindre une hauteur de levage de jusqu'à 32 m, nous proposons une gamme complète de produits incluant des services tels que le financement et les contrats de maintenance tout en un.
Wirtschaftsforum : Quel rôle l'innovation joue-t-elle pour vous dans l'entreprise ?
Peter Wildemann : L'innovation est très importante pour nous. Nous essayons de jouer un rôle de pionnier dans le développement de produits dans ce secteur et d'être à la pointe de la technologie. Récemment, cela concerne les possibilités numériques. Désormais, tous nos produits sont connectés sur demande. Il existe la possibilité de lire les codes d'erreur en ligne ainsi que de réduire la consommation de carburant et les émissions de CO2.
Wirtschaftsforum : Quels sont les thèmes d'avenir en matière de développement de produits ?
Peter Wildemann : Nous lançons constamment de nouveaux modèles qui offrent des avantages supplémentaires aux clients. Nous nous concentrons actuellement beaucoup sur l'électrification et nous lancerons cette année le premier chariot télescopique rotatif entièrement électrique sur le marché. C'est une grande avancée par rapport à nos plateformes élévatrices électriques, qui sont relativement statiques en utilisation. C'est pourquoi nous sommes très fiers du travail que nous avons accompli pour relever les défis d'une machine électrique entièrement flexible.
Wirtschaftsforum : Y a-t-il d'autres nouveautés dans les tuyaux ?
Peter Wildemann : Nous travaillons actuellement sur une propulsion à hydrogène. Nous en sommes actuellement à la phase de test. Nous pensons que le moteur à hydrogène est une solution plus pratique, en particulier dans l'agriculture, pour assurer la disponibilité au-delà de la durée de vie actuelle des batteries des véhicules électriques. Pour nous, c'est définitivement un sujet d'avenir auquel nous continuerons à nous consacrer.
Wirtschaftsforum : Quel impact ces développements ont-ils sur votre modèle d'affaires ?
Peter Wildemann : Les machines électriques sont plus coûteuses à acquérir pour le client, mais elles nécessitent beaucoup moins d'entretien. Cela signifie que nous devons repenser entièrement notre concept de service. Les exigences d'une machine électrique pour les techniciens sont différentes. Nous devons nous y préparer avec des formations supplémentaires et d'autres mesures. Cela affecte également notre stratégie de vente. À l'avenir, nous ne vendrons plus simplement une machine, mais une solution complète. Le service est un élément essentiel. Cela nous permettra également de nous maintenir à l'avenir face à la très forte concurrence hors Europe.
Wirtschaftsforum : Quels autres sujets sont importants pour vous à l'avenir ?
Peter Wildemann : Au niveau du groupe, le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est à l'ordre du jour. Nous nous sommes fixés des objectifs très ambitieux à la fois dans la consommation des machines et dans la production. Nous voulons participer activement à la protection de l'environnement et à la protection des générations futures.