Innovation numérique dans les soins

Depuis plus de 50 ans, la myneva Group GmbH dynamise la digitalisation des soins. Avec désormais plus de 6 300 clients et 360 employés dans sept pays européens, l'entreprise propose des solutions logicielles pour les soins aux personnes âgées, l'aide aux handicapés, l'aide à la jeunesse et aux services sociaux, ainsi que d'autres établissements sociaux. Un souci central est de faire économiser une heure de travail bureaucratique par quart de travail aux soignants. Selon Dieter Weißhaar, PDG, cet objectif est déjà presque atteint avec actuellement 52 minutes. Une clé pour l'amélioration de l'efficacité est l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA). "Nous avons introduit la reconnaissance vocale avec IA, permettant aux soignants de créer des documentations par saisie vocale. Cela leur fait gagner du temps, libère leurs mains et leur permet de mieux prendre soin des clients", explique Dieter Weißhaar. En outre, l'utilisation de capteurs dans les chambres de soins, qui détectent les chutes ou mesurent les signes vitaux, contribue à soulager le personnel. Outre l'innovation technique, le PDG voit la nécessité de rendre la profession de soignant plus attrayante : "Le stress et la bureaucratie sont les principales raisons pour lesquelles les gens quittent les soins. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces contraintes grâce à la digitalisation."

Croissance avec responsabilité sociale

La myneva Group croît de manière continue – par une expansion organique ainsi que par des acquisitions stratégiques. Récemment, DM EDV GmbH a été acquis, ajoutant 1 500 nouveaux clients. En Autriche et aux Pays-Bas, myneva est déjà le leader du marché, et en Allemagne, l'entreprise fait partie des trois principaux fournisseurs de logiciels de soins. La stratégie d'expansion n'est pas une fin en soi mais suit une vision claire. "Nous souhaitons promouvoir la digitalisation des soins en Europe et ainsi créer une valeur sociale", souligne Dieter Weißhaar. Les investisseurs de myneva, y compris l'entreprise Summa Equity, spécialisée dans les modèles d'affaires durables et socialement pertinents, partagent ces valeurs.
Un autre sujet d'avenir est l'implication accrue des proches dans le processus de soins. Avec une application spéciale, myneva permet aux membres de la famille de consulter des informations importantes sur leurs proches et de communiquer avec les établissements de soins. Cela réduit les demandes de renseignements et les interruptions dans le quotidien des soins et assure plus de transparence. Malgré tous les progrès, Dieter Weißhaar voit un besoin d'action au niveau politique. Il demande une débureaucratisation des soins, un équipement financier équitable des établissements et des mesures de promotion ciblées pour la digitalisation : "Nous pourrions être des pionniers en Europe dans les soins numériques si nous créons les bonnes conditions."