Da oltre 50 anni, la myneva Group GmbH promuove la digitalizzazione nel settore dell'assistenza. Con oltre 6.300 clienti e 360 dipendenti in sette paesi europei, l'azienda offre soluzioni software per l'assistenza agli anziani, l'aiuto ai disabili, l'assistenza giovanile e sociale, e altre istituzioni sociali. Un obiettivo primario è quello di risparmiare agli operatori sanitari un'ora per turno di lavoro amministrativo. Secondo l'amministratore delegato Dieter Weißhaar, si è già molto vicini a questo obiettivo con i 52 minuti attuali. Una chiave per aumentare l'efficienza è l'uso dell'intelligenza artificiale (IA). "Abbiamo introdotto il riconoscimento vocale con IA, che permette agli operatori sanitari di creare documentazioni tramite l'input vocale. Questo li fa risparmiare tempo, libera le mani e permette loro di prendersi meglio cura dei clienti", spiega Dieter Weißhaar. Anche la sensoristica nelle stanze di cura, che può rilevare cadute o misurare i valori vitali, contribuisce a ridurre il carico di lavoro del personale. Oltre all'innovazione tecnica, l'amministratore delegato vede la necessità di rendere più attraente la professione infermieristica: "Lo stress e la burocrazia sono le principali ragioni per cui le persone lasciano il settore dell'assistenza. Stiamo facendo tutto il possibile per minimizzare questi oneri attraverso la digitalizzazione."

Crescita con responsabilità sociale

La myneva Group cresce costantemente - sia attraverso l'espansione organica sia mediante acquisizioni strategiche. Recentemente, è stata acquisita la DM EDV GmbH, aggiungendo 1.500 nuovi clienti. In Austria e nei Paesi Bassi, myneva è già leader di mercato, e anche in Germania l'azienda è tra i primi tre fornitori nel settore del software per l'assistenza. La strategia di espansione non è un fine a sé stessa, ma segue una visione chiara. "Vogliamo promuovere la digitalizzazione dell'assistenza in Europa e così creare valore sociale", sottolinea Dieter Weißhaar. Gli investitori di myneva, tra cui l'azienda Summa Equity specializzata in modelli di business sostenibili e socialmente rilevanti, condividono questi valori.
Un altro tema futuro è il coinvolgimento maggiore dei familiari nel processo di assistenza. Con un'app speciale, myneva permette ai membri della famiglia di accedere a informazioni importanti sui loro cari e di comunicare con le strutture di assistenza. Ciò riduce le richieste di informazioni e le interruzioni nella routine quotidiana dell'assistenza e garantisce maggiore trasparenza. Nonostante tutti i progressi, Dieter Weißhaar vede la necessità di agire a livello politico. Chiede una riduzione della burocrazia nell'assistenza, un equo finanziamento delle strutture e misure di incentivo specifiche per la digitalizzazione: "Potremmo essere pionieri nell'assistenza digitale in Europa, se creassimo le giuste condizioni."