Depuis 130 ans : un sens du plaisir de jouer issu de l'expérience

Interview avec Dr. Bernd Fakesch, Directeur général DACH

Dr. Bernd Fakesch

Depuis plus de 30 ans, le plombier moustachu en salopette bleue saute, court, vole et conduise à travers des mondes virtuels : Super Mario. Ce personnage de jeu vidéo est probablement le visage le plus connu de la multinationale japonaise Nintendo. Actuellement, l'entreprise stimule l'industrie avec sa console Nintendo Switch, se montrant ainsi techniquement et créativement au niveau de l'époque. Dans une interview avec Wirtschaftsforum, Dr. Bernd Fakesch, Directeur général DACH, explique la magie de Nintendo, le rôle particulier de la croyance Shinto dans ce contexte et pourquoi une culture de l'erreur est bénéfique pour le climat de travail.

Wirtschaftsforum : Monsieur le Dr. Fakesch, Nintendo est l'un des pionniers de la console de jeu et, après des hauts et des bas, a révolutionné le marché des jeux de console avec la Wii. Votre dernier produit, la Nintendo Switch, a conquis le marché. Comment expliquez-vous la magie de Nintendo?

Dr. Bernd Fakesch : Je pense que cette magie provient de la combinaison de l'expérience et de la philosophie de l'entreprise : Nintendo fabrique des jouets depuis près de 130 ans et a également joué un rôle déterminant dans le monde des jeux vidéo dès le début. Bien avant la Nintendo Switch et la Wii, nous avions établi des normes industrielles avec le Nintendo Entertainment System, le Game Boy et les jeux correspondants - et nous avions déjà conquis les cœurs à l'époque. Un sens du jeu amusant, cultivé à partir de l'expérience, est pratiquement inscrit dans les gènes de nos développeurs de matériel et de logiciels.

Nouveau point fort du produit : Nintendo Switch
Nouveau point fort du produit : Nintendo Switch

Cela est renforcé par une philosophie d'entreprise qui pense entièrement à partir du joueur. Nos développeurs partent toujours d'abord de l'idée de jeu. Ils se demandent ce qu'un nouveau titre ou une nouvelle console devrait pouvoir faire pour générer un maximum de plaisir de jeu, pour donner le sourire au joueur. Ce n'est qu'après qu'ils réfléchissent à la manière de réaliser techniquement ces idées - et à quel personnage elles correspondent. Cela aboutit toujours à des résultats tout à fait non conventionnels et surprenants.

C'est ainsi que la Nintendo Switch a été développée, la première console de salon qui permet aussi de jouer en mobilité - grâce à son écran intégré, n'importe où et à tout moment, peu importe si un téléviseur est à proximité ou non. Mais le meilleur exemple de cette pensée non conventionnelle chez Nintendo est peut-être Super Mario. Il est en fait un anti-héros, un ouvrier intelligent mais qui ne correspond pas du tout à l'image stéréotypée du super-héros habituel - et c'est ainsi qu'il connaît le succès depuis plus de 30 ans en tant que pilote de course, sportif et, bien sûr, sauveur de princesses. Il existe également toute une série de personnages uniques et de séries de jeux comme The Legend of Zelda, Animal Crossing, Yoshi et Splatoon, qui représentent un plaisir de jeu durable - et donc cette certaine magie Nintendo.

Dr. Bernd Fakesch

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« Le meilleur exemple de la pensée non conventionnelle chez Nintendo est peut-être Super Mario. »

Dr. Bernd Fakesch

Wirtschaftsforum : Votre secteur vit d'innovations. Comment Nintendo parvient-il à développer constamment des idées de jeux créatives et à quelle vitesse les nouveaux projets sont-ils mis en œuvre ?

Dr. Bernd Fakesch : Dès qu'une nouvelle console est sur le marché, le développement de la génération suivante commence. Il en va de même pour les jeux eux-mêmes. Dans les deux cas, cela peut prendre plusieurs années, car Nintendo tient à proposer des jeux exigeants et variés – de préférence des titres multijoueurs – sur lesquels nos fans peuvent s'amuser très longtemps.

Peut-être que Nintendo bénéficie également d'un certain avantage découlant d'une particularité de la culture japonaise. En effet, dans la croyance Shinto, même les objets inanimés peuvent posséder une âme. Par conséquent, ils doivent être fabriqués et traités avec soin. Cela se reflète dans l'artisanat traditionnel japonais, mais aussi dans la fabrication de dispositifs techniques comme nos consoles. Le perfectionnisme des Japonais est certainement une raison pour laquelle les jeux Nintendo sont si faciles à utiliser et intuitivement compréhensibles.

Super Mario Odyssey
Super Mario Odyssey a été spécialement développé pour la Nintendo Switch

Wirtschaftsforum : La digitalisation avance à grands pas. Peut-on aussi faire d'autres choses que jouer avec les consoles de jeux dans le futur ?

Dr. Bernd Fakesch : Avec les consoles Nintendo, on a toujours pu faire plus que jouer. Par exemple, le Game Boy pouvait être connecté à une imprimante, et le GameCube était déjà capable de se connecter à internet. Depuis la Wii et le Nintendo 3DS, on peut également naviguer sur internet, regarder des vidéos, faire des achats, communiquer et bien plus encore avec nos consoles. Il existe également des logiciels qui permettent, par exemple, d'apprendre à cuisiner, de peindre ou de lire de la littérature classique sur l'écran du Nintendo DSi.

Mais notre focalisation reste clairement sur le plaisir de jouer. Les consoles et les jeux Nintendo sont développés principalement pour une raison : mettre un sourire sur le visage des joueurs. Nous sommes convaincus que les consoles de jeux pures sont mieux à même de le faire que d'autres appareils pour lesquels la fonction de jeu n'est qu'une parmi d'autres. Cela devrait rester le cas pour l'avenir prévisible. Quelles seront les capacités des consoles de jeux à l'avenir ? L'imagination est presque sans limites, surtout quand on pense aux possibilités de la réalité virtuelle et augmentée. Laissons-nous donc surprendre.

Dr. Bernd Fakesch

Dr. Bernd Fakesch

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« Le perfectionnisme des Japonais est certainement une raison pour laquelle les jeux Nintendo sont si faciles à manipuler et intuitifs. »

Dr. Bernd Fakesch

Wirtschaftsforum : Vous êtes l'auteur d'un livre sur le leadership par la participation des employés. Comment appliquez-vous précisément cette méthode dans votre rôle de directeur général chez Nintendo ?

Dr. Bernd Fakesch : Oui, « Leadership par la participation des employés » est le titre de ma thèse de doctorat publiée en 1991. Le type de gestion d'entreprise que je préconise dans ce document, et que je pratique également ici chez Nintendo Allemagne, se caractérise principalement par une gestion coopérative et des hiérarchies plates. Je mise simplement sur la compétence et l'action autonome de nos employées et employés. Car cela rend les processus bien plus rapides, flexibles et, en fin de compte, plus productifs, que si une personne au sommet devait prendre chaque décision elle-même. Dans notre industrie, la rapidité et la flexibilité sont un grand atout.

La mise en œuvre n'est possible que dans un bon climat de travail confiant. Par exemple, une certaine culture de l'erreur est également nécessaire. Les gens ne montrent de la motivation et de l'initiative que si le plaisir de réussir est plus grand que la peur de l'échec. Globalement, les entreprises qui misent sur l'implication de leurs employés sont plus réussies que celles avec des hiérarchies rigides.

Wirtschaftsforum : Pour conclure avec une question personnelle : quel est votre jeu préféré pendant votre temps libre ?

Dr. Bernd Fakesch

Dr. Bernd Fakesch

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« Les gens ne montrent de la motivation et de l'initiative que lorsque la joie de réussir est plus grande que la peur d'échouer. »

Dr. Bernd Fakesch

Dr. Bernd Fakesch : En ce moment, c'est clairement Mario Kart 8 Deluxe pour la Nintendo Switch. Dans cette course de kart mouvementée, jusqu'à huit joueurs peuvent concourir en même temps sur la piste. Les différentes expériences de course peuvent être équilibrées à l'aide d'assistants de conduite, tels que la direction intelligente et l'accélération automatique. Cela fait de Mario Kart le jeu idéal pour jouer en famille ou entre amis.

Actuellement, une autre nouveauté pour la Nintendo Switch est à la mode chez ma femme et mes enfants : ARMS, un jeu de boxe stratégique contrôlé par mouvement. On contrôle son avatar sur l'écran en tenant une manette, un Joy-Con, dans chaque main et en les agitant comme des gants de boxe. Ce qui est spécial dans ce jeu, c'est que vous pouvez doter chaque personnage d'un ensemble de nouveaux bras, chacun ayant ses propres forces et faiblesses. Il ne s'agit donc pas seulement de réactions rapides et de précision, mais aussi de compétence stratégique. ARMS est, je trouve, un bon exemple de la façon dont Nintendo ajoute une touche supplémentaire et inattendue à une idée de jeu connue. La magie se déploie même sur le ring de boxe.

Interview : Sarah Urquhart