Questo è rafforzato da una filosofia aziendale che pensa completamente dal punto di vista del giocatore. I nostri sviluppatori partono sempre dall'idea di gioco. Si chiedono cosa dovrebbe fare un nuovo titolo o una nuova console per generare il massimo divertimento, per regalare un sorriso al giocatore. Solo dopo si pensa a come queste idee possano essere realizzate tecnicamente – e a quale dei nostri personaggi si adattano. Questo processo porta sempre a risultati molto non convenzionali e sorprendenti.

Così è stata sviluppata anche la Nintendo Switch, la prima console TV che permette anche di giocare in mobilità – grazie al display integrato, ovunque e in qualsiasi momento, indipendentemente dalla presenza di un televisore nelle vicinanze o meno. Ma l'esempio migliore del pensiero non convenzionale di Nintendo è forse Super Mario. È fondamentalmente un anti-eroe, un artigiano astuto che contraddice completamente l'immagine stereotipata del solito supereroe – e che ha successo da oltre 30 anni anche come pilota di auto da corsa, sportivo e, naturalmente, salvatore di principesse. Esistono poi molti altri personaggi unici e serie di giochi come The Legend of Zelda, Animal Crossing, Yoshi e Splatoon, che rappresentano il continuo divertimento nei giochi – e proprio quella certa magia di Nintendo.

Wirtschaftsforum: La vostra industria è alimentata da innovazioni. Come fa Nintendo a sviluppare continuamente idee di gioco creative e quanto velocemente vengono realizzati nuovi progetti?

Dr. Bernd Fakesch: Non appena una nuova console arriva sul mercato, inizia lo sviluppo della generazione successiva. Lo stesso vale per i giochi stessi. In entrambi i casi, il processo può durare diversi anni, poiché Nintendo dà importanza a giochi esigenti e vari, preferibilmente titoli multiplayer, che dovrebbero divertire i nostri fan per molto tempo.

Potrebbe essere che Nintendo abbia anche un certo vantaggio che deriva da una particolarità della cultura giapponese. Nel credo Shinto, anche gli oggetti inanimati possono avere un'anima. Pertanto, devono essere fabbricati e trattati con cura. Questo si riflette nell'artigianato tradizionale giapponese, ma anche nella produzione di dispositivi tecnici come le nostre console. Il perfezionismo dei giapponesi è sicuramente una ragione per cui i giochi Nintendo sono così facili da usare e intuitivi.

Wirtschaftsforum: La digitalizzazione avanza a grandi passi. In futuro sarà possibile fare altre cose con le console di gioco oltre a giocare?

Dr. Bernd Fakesch: Con le console Nintendo è sempre stato possibile fare più di giocare. Il Game Boy, ad esempio, poteva essere collegato a una stampante e già il GameCube aveva capacità online. Dalla Wii e Nintendo 3DS in poi, è possibile anche navigare online, guardare video, fare acquisti, comunicare e molto altro con le nostre console. Inoltre, esiste software che permette, per esempio, di imparare a cucinare, disegnare o leggere letteratura classica attraverso lo schermo del Nintendo DSi.

Ma il nostro focus rimane chiaramente sul divertimento del gioco. Le console e i giochi Nintendo sono sviluppati principalmente per un scopo: portare un sorriso sul viso dei giocatori. Siamo convinti che le console dedicate esclusivamente ai giochi siano più adatte a questo scopo rispetto ad altri dispositivi per cui la funzione di gioco è solo una tra le tante. Questo dovrebbe rimanere così per il futuro prevedibile. Cosa potranno fare le console di gioco in futuro? La fantasia ha pochi limiti, se si pensa alle possibilità offerte dalla realtà virtuale e aumentata. Lasciamoci quindi sorprendere.

Wirtschaftsforum: Lei è l'autore di un libro sulla leadership tramite la partecipazione dei dipendenti. In che modo applica questo metodo nel suo ruolo di Direttore Generale di Nintendo?

Dr. Bernd Fakesch: Sì, "Leadership tramite la partecipazione dei dipendenti" è il titolo della mia tesi di dottorato pubblicata nel 1991. Il tipo di gestione aziendale che sostengo in essa, e che pratico anche qui nella Nintendo Germania, è caratterizzato soprattutto dalla leadership cooperativa e dalle gerarchie piatte. Punto semplicemente sulla competenza e sul comportamento autonomo dei nostri dipendenti. Questo rende i processi molto più rapidi, flessibili e alla fine più produttivi, rispetto a quando una persona al vertice deve prendere ogni decisione da sola. Proprio nel nostro settore, velocità e flessibilità sono un grande vantaggio.

Questo può essere realizzato solo in un buon clima aziendale di fiducia. Ad esempio, è anche necessaria una certa cultura dell'errore. Motivazione e iniziativa personale emergono solo quando il piacere del successo è maggiore della paura di fallire. In generale, le aziende che puntano sul coinvolgimento dei loro dipendenti hanno più successo di quelle con gerarchie rigide.

Wirtschaftsforum: Per concludere, una domanda personale: quale gioco preferisce giocare nel suo tempo libero?

Dr. Bernd Fakesch: Attualmente il gioco che preferisco è senz'altro Mario Kart 8 Deluxe per Nintendo Switch. In questa frenetica gara di kart, fino a otto giocatori possono correre contemporaneamente sul circuito. Esperienze di gara diverse possono essere compensate utilizzando assistenti alla guida, come il controllo intelligente e l'accelerazione automatica. Questo rende Mario Kart il gioco ideale da giocare in famiglia o con un gruppo di amici.

Per mia moglie e i miei figli, invece, c'è un'altra novità per Nintendo Switch che è molto in voga: ARMS, un gioco di boxe strategico e controllato dai movimenti. Si controlla il proprio avatar sullo schermo prendendo un controller, un Joy-Con, in ogni mano e muovendoli entrambi come guantoni da boxe. La peculiarità del gioco è che è possibile equipaggiare ogni personaggio con un nuovo set di braccia, ognuna con i suoi punti di forza e debolezze. Quindi, non si tratta solo di avere reazioni rapide e di colpire con precisione, ma anche di usare abilità strategiche. ARMS è, secondo me, un buon esempio di come Nintendo riesca a dare una svolta aggiuntiva e inaspettata a un'idea di gioco già conosciuta. Quindi la magia si manifesta anche sul ring.