A garázsból a globális piacra
Interjú Mareike Boccola-val, a Hauschild GmbH & Co. KG ügyvezető társasági tulajdonosával
A Hamm-i Hauschild GmbH & Co. KG a Speedmixer-rel forradalmasította az anyagok keverését. A középvállalkozás klasszikus keverőelemek helyett rührwerkelős technológiát alkalmaz a centrifugális erők alapján. Az ügyvezető társasági tulajdonos Mareike Boccola 2013-ban vette át a vállalatot férjével, Fabio Boccolával, az ügyvezető igazgatóval együtt, és folytatja apja innovációs hagyományát – sikeresen.
Wirtschaftsforum: Boccola Asszony, mindig is az volt a vágya, hogy átvegye a családi vállalkozást?
Mareike Boccola: Nem úgy kerültem az utódlásba, hogy belebotlottam, de az sem volt előre eltervezve. Ezt a lépést a férjemmel közösen megtettük, mert akkoriban ez tűnt helyes döntésnek. Számomra fontos volt, hogy soha ne kényszerüljek bele. Közgazdász tanulmányaim után külföldre mentem, ahol Kínában felépítettem egy irodát egy start-up számára a víztechnológia területén, és ott ismertem meg a férjemet. Amikor apám 2013-ban megkérdezte, hogy szeretném-e átvenni a vállalkozást, férjemmel együtt úgy gondoltuk, hogy ez elképzelhető lenne. Ő mérnök, és beleszeretett a termékbe.
Wirtschaftsforum: Mi is az a Speedmixer és mi teszi különlegessé?
Mareike Boccola: Az apám tipikus garázs-tüftölő volt. A vején keresztül, aki a fogászati szakmában dolgozott, észrevette, hogyan vesznek nyomatokat a fogorvosok. A fogorvosi asszisztensek kézzel keverték össze a masszát, ami pontatlan volt és fárasztó. Innen jött az ötlet a Speedmixerhez – az első keverő nélküli keveréstechnológiához. Egy pohár forog egy lemezen, a keverőpohár tartó az egyik irányba, a pohár a másik irányba. Az ellentétesen ható centrifugális erők a percenként akár 3500 RPM-es fordulatszámoknál keverési folyamatot eredményeznek. Ez egyszerűnek hangzik, de sok ismeretet igényel a reológia és az anyagtudományok terén.
Wirtschaftsforum: A Hauschild tavaly ünnepelte fennállásának 50. évfordulóját. Melyek voltak a cég történetében a fontos mérföldkövek?
Mareike Boccola: A legfontosabb mérföldkő természetesen apám által a 1970-es években szabadalmaztatott keverék nélküli keveréstechnológia volt. 2021-ben jött az abszolút innováció, amelyet a férfi második generációja fejlesztett ki – az első Smart Machine. Mi voltunk az elsők a piacon IoT-képes eszközökkel és hőmérséklet-szabályozással. A legnagyobb kvantumugrás 2022-ben a hőmérsékletmérés és -szabályozás volt, amellyel ismét úttörők voltunk. Egy másik mérföldkő az volt, hogy 2020-ban, a pandémia kellős közepén, saját értékesítési társaságot alapítottunk az USA-ban.
Wirtschaftsforum: Mi a termékei sajátossága? Hol vannak az USP-k?
Mareike Boccola: Elsősorban: Made in Germany. A préció, amelyet a kézzel végzett munkánk által elérünk, páratlan. Másodsorban: Nincs kompromisszum a minőség tekintetében. Nem vásárolunk olcsó alkatrészeket, hanem a legmagasabb minőségre törekszünk. És harmadsorban: Abszolút ügyfél-központúság. Nem állítunk csak le egy eszközt, és hagyjuk a vásárlókat magukra. Ügyintézőink a vásárlókhoz mennek, teszteket végeznek azok anyagaival, és a bevezetés során együtt programozzák az összes folyamatot velük. Fülünk a vásárlók felé áll, és minden problémára megtaláljuk a megfelelő megoldást.
Wirtschaftsforum: Milyen digitális szinten áll ma a Hauschild?
\nMareike Boccola: A termékfejlesztésben digitálisan nagyon előrébb vagyunk. A saját folyamatainkban, mint hagyományos középvállalkozás, még van potenciál. Erősek vagyunk a termékeink digitalizációjában – nemcsak a keverést kínáljuk, hanem az elemzést és az adatgyűjtést is. Az adatgyűjtés és -elemzés útja, a mesterséges intelligencia integrálása a keverési folyamatok felügyeletére és kiértékelésére – ez a jövő. Ma még nem használjuk ki teljes mértékben az adatelemzés lehetőségeit.
\nWirtschaftsforum: Milyen nemzetközi szinten áll ma az Ön vállalata?
\nMareike Boccola: 50 munkatársunk van Németországban és 12 az USA-ban. Exportráta jóval 50% felett van, a fő piacunk az USA. Növekedési potenciált látunk további országokba való terjeszkedésben, mint például India vagy Latin-Amerika, ahol még sokat kevernek kézzel. Ráadásul a nagy vegyipari vállalatok is magukkal visznek, amikor nemzetközileg terjeszkednek.
Wirtschaftsforum: Milyen értékek jellemzik a családi vállalkozásukat?
Mareike Boccola: Nálunk a név magáért beszél – család. A "Hauschild családról" beszélünk. Munkatársaink a legnagyobb értékünk, és gondoskodunk róluk. 'We care about you' – ezt az értéket a férjem vezette be. Ehhez társul a legmagasabb minőség, folyamatos innováció, ügyfélközpontúság, valamint az őszinteség és a professzionalizmus.
Wirtschaftsforum: Mi a stratégiája a következő évekre?
Mareike Boccola: Továbbra is az élre akarunk kerülni, folyamatosan fejleszteni termékeinket és szolgáltatásainkat, új piacokat megnyitni – globálisan és ágazatspecifikusan. Emellett szeretnénk megerősíteni digitális jelenlétünket. Beszélnek a 'Hidden Champion'-ról a kis- és középvállalkozások körében – mi még hozzá tartozunk. De úgy vélem, a 'Hidden' időszaka lejárt. 'Obvious' vagy 'well-known Champion'-né kell válnunk – az ügyfelek, munkatársak megszerzése és a márka pozicionálása érdekében. Célunk, hogy minden általunk kínált termékkel és szolgáltatással 'WOW-effektust' váltsunk ki az ügyfeleknél, amit gyakran tapasztalunk, amikor először látják a keverési folyamatunkat.