Sikeres stratégiák a reklámlogisztikában
Interjú Sebastian Noy-val, a Prowerb Werbe- und Versandservice GmbH ügyvezető igazgatójával
A Prowerb Werbe- und Versandservice GmbH az elmúlt években egy klasszikus nyomda és levélüzemből egy sokoldalú szolgáltatóvá fejlődött. Sebastian Noy, az ügyvezető igazgató 2014 óta irányítja a vállalatot, amely ma már átfogó megoldásokat kínál az e-kereskedelem, a vásári és rendezvénylogisztika területén. Sebastian Noy-val folytatott beszélgetésünk során többet tudunk meg a Prowerb GmbH izgalmas fejlesztéseiről és jövőbeli terveiről.
Mióta Sebastian Noy 2014-ben átvette az ügyvezetői pozíciót apjától, a Prowerb Werbe- und Versandservice GmbH jelentősen diverzifikálódott. Eredetileg nyomda- és levélküldő üzletként indult, ma ez a terület már csak az üzlet egyharmadát teszi ki. Ehelyett a vállalat új üzleti területeket, mint például a kiállítási és rendezvénylogisztikát nyitott meg, és megerősítette a POS-teljesítési területét, ezzel jelentős növekedést ért el.
Innovatív üzleti területek és terjeszkedés
Sebastian Noy vezetése alatt a Prowerb nemcsak új üzleti területeket nyitott meg, hanem jelentősen bővítette infrastruktúráját is. „Raktárainkat az alapító évektől folyamatosan bővítettük, és 2022-ben egy új, 25 000 m²-es épületet fejeztünk be“, magyarázza Sebastian Noy. Saját 50 000 palettahellyel és további bérelt raktárakkal a vállalat kiválóan felkészült a növekvő igények kielégítésére. A következő cél a raktárterületek bővítése egy új telek megvásárlásával, ami jelenleg tárgyalás alatt áll.
Prowerb személyre szabott megoldásokat kínál különböző iparágak számára. Kiemelten fontos a reklámeszköz-logisztika, amely a vendéglátóipari poharaktól a személyre szabott méterekig terjed. „Egy éve van reklámtechnikai részlegünk, amely kisebb példányszámokat is nyomtat“, mondja Sebastian Noy. A vállalat különösen büszke a fenntartható megközelítésekre. „Ügyfeleinket a fenntarthatóság felé is irányítjuk és olyan termékeket kínálunk, amelyeket nem kell messzire szállítani, vagy amelyek nem olajalapúak.“
A digitalizáció fontos szerepet játszik a Prowerb-nél. Korábban cédulák segítségével dolgoztak, ma a komissiózási folyamat teljesen digitalizált. „Tabletek és szkennerek irányítják a csomagolási méreteket és súlymérésekkel megállapítható, ha valami hiányzik“, magyarázza Sebastian Noy. Egy másik technológiai újítás az online jegyrendszer bevezetése a jobb ügyféltámogatás érdekében.
Technológia és munkavállaló-orientáció
A Prowerb vállalati kultúrája magas szintű önállóságot és alacsony fluktuációt jellemez. „Munkatársaink alakíthatják saját munkahelyeiket, és aktívan részt vesznek a döntéshozatali folyamatokban”, hangsúlyozza Sebastian Noy. Rendszeres céges rendezvények, mint például nyári ünnepek és közös fociestek elősegítik a összetartozás érzését és az azonosulást a vállalattal. A legidősebb munkatárs már 37 éve a cégnél dolgozik, ami alátámasztja az alacsony fluktuációt.
A Prowerb összesen 185 munkatársat foglalkoztat, akiknek 70%-a a raktárban dolgozik. Az automatizálás kihívást jelent az áruk különböző tulajdonságai és az alacsony szabványosítás miatt. Az akciós kiszállítási kijelzőket hajtogatni kell, ez manuálisan történik.
Éves forgalmával, 26 millió EUR értékben, a Prowerb főként a német piacot szolgálja ki. „Ügyfeleink minket használnak a német piac kiszolgálására. Egy ügyféllel Belgium felé is tekintünk”, magyarázza Sebastian Noy. Idén a Prowerb létrehozott egy reklámeszköz-beszerzési osztályt, amely a reklám anyagok beszerzésére koncentrál.
Jövőbeli kilátások és víziók
Egyértelmű céllal a folyamatos fejlődésre és új ügyfelek szerzésére, a Prowerb optimistán tekint a jövőbe. „Célunk, hogy folyamatosan növekedjünk meglévő ügyfeleinkkel és új piacokat nyissunk meg“, mondja Sebastian Noy. A reklámajándék piac hárommilliárd eurós térfogatú, és a Prowerb tervezi, hogy részesedését tovább növelje. Fenntarthatóság továbbra is kulcsfontosságú témát képez. „Van saját fenntarthatósági jelentésünk és folyamatosan dolgozunk a CO2-lábnyomunk csökkentésén“, mondja Sebastian Noy.
Olyan projektekkel, mint a Coca-Cola CO2-semleges szállítása, a Prowerb szabványokat állít fel az iparágban. „A fő feladatunk a stratégiai fejlesztés és az értékesítés“, teszi hozzá Sebastian Noy. A vállalat már elkészítette a harmadik fenntarthatósági jelentését, és a tetőn lévő PV-berendezés révén a Prowerb nem csak CO2-semleges, hanem CO2-pozitív is. Az digitalizáció évente 5000 lap papírt takarít meg alkalmazónként, és csökkenti a légszennyezést.
„Tavaly végeztünk el először CO2-semleges szállítást a Coca-Colával, ami megkülönböztet minket a versenytársainktól“, mondja büszkén Sebastian Noy. A Prowerb főleg B2B webáruházakat használ, amelyeket maguk programoznak Magento segítségével. „Ez csak akkor van értelme, ha az ügyfél elég nagy. Kapcsolódni tudunk ügyfeleink boltjaival is, de mi inkább szeretjük az egész folyamatot magunk kezében tartani“, magyarázza Sebastian Noy.