La norma lo stabilisce: la qualità è affidabile

Intervista con Dieter Fröhlich, Amministratore Delegato di CSA Group Bayern GmbH

CSA Group EMV Labor
Il Laboratorio EMV è una delle strutture in cui CSA Group esegue test in conformità agli standard vigenti

Le norme creano le basi per una qualità affidabile - poche aziende lo capiscono meglio di CSA Group Bayern GmbH a Plattling, parte del CSA Group canadese, leader nella fornitura di servizi di test e certificazione per gli standard di sicurezza. Parlando con l'amministratore delegato Dieter Fröhlich, è evidente come l'azienda bavarese affronti le sfide dei tempi moderni e stabilisca standard nella prova e certificazione dei prodotti.

Wirtschaftsforum: Signor Fröhlich, la qualità affidabile è stata una priorità per lei per più di 30 anni. Può raccontare la sua esperienza nel campo dell'assicurazione della qualità e degli standard di sicurezza?

Dieter Fröhlich: La mia carriera in questo settore si estende per più di tre decenni. Nel 2001 ho fondato la mia azienda, che in seguito è stata acquisita dal gruppo CSA. Da allora sono il direttore generale della filiale bavarese. Da inizialmente 100 dipendenti, il nostro team è cresciuto a 270 professionisti. La CSA Group Bayern GmbH si è sviluppata negli anni diventando la sede europea della CSA Group.

Wirtschaftsforum: Questo è uno sviluppo notevole. Come sta andando la CSA Group con le sue attività globali?

Dieter Fröhlich, Amministratore Delegato della CSA Group Bayern GmbH
Dieter Fröhlich, Amministratore Delegato della CSA Group Bayern GmbH

Dieter Fröhlich: Il gruppo CSA ha una storia interessante: è stato fondato nel 1919 in risposta al crollo di un ponte ferroviario. Il governo canadese era allora alla ricerca di un'azienda indipendente capace di sviluppare indagini statistiche e normative. Da quando è stata fondata, il gruppo CSA ha facilitato lo sviluppo di oltre 3000 norme e offre servizi completi di test e certificazione. Siamo orgogliosi di contribuire alla sicurezza e alla qualità dei prodotti in Nord America ed Europa.

Wirtschaftsforum: Cos'è precisamente il contributo menzionato?

Dieter Fröhlich: La nostra attività principale è focalizzata sui test prodotto e sulle certificazioni, con i ricavi generati da queste aree di business che vengono investiti nella ricerca e sviluppo di normative. I nostri servizi coprono l'Europa e oltre. Siamo parte di una rete globale e rilasciamo la marcatura CE per il mercato europeo e il marchio di certificazione CSA per il Nord America. Con sedi in 13 paesi, lavoriamo a stretto contatto con varie industrie e offriamo ai nostri clienti servizi di prim'ordine a livello mondiale.

Sede della CSA Group a Plattling
La CSA Group Bayern GmbH si è sviluppata nel corso degli anni, a partire dalla sua sede a Plattling, diventando la centrale europea della CSA Group canadese con attività globali

Wirtschaftsforum: Sembra una vasta gamma di attività. Ci sono gruppi di clienti preferiti o settori di particolare rilievo?

Dieter Fröhlich: I nostri clienti provengono da vari settori e spaziano da piccole imprese familiari a conglomerati internazionali. Abbiamo un forte focus sulle industrie dell'automobile e della tecnologia medica, ma siamo anche attivi in altri campi come l'elettronica e l'energia. I nostri dipendenti altamente qualificati sono in grado di offrire soluzioni personalizzate ai clienti e di supportarli nel rispetto delle norme e delle regolamentazioni. Effettuiamo ispezioni conformemente alle normative vigenti e rilasciamo i relativi rapporti di controllo.

Wirtschaftsforum: Hai menzionato le qualificazioni dei tuoi dipendenti. Puoi dirci qualcosa in merito alla cultura aziendale in questo contesto?

Dieter Fröhlich: Per noi, la sicurezza dei nostri dipendenti è la massima priorità. Investiamo intensamente in formazione e misure di sicurezza per assicurare che ogni dipendente lavori in un ambiente sicuro. Inoltre, diamo grande importanza all'integrazione e alla diversità. Con dipendenti provenienti da 24 nazioni diverse e 20 lingue, promuoviamo attivamente lo scambio culturale e creiamo un ambiente di lavoro inclusivo, caratterizzato da reciproco rispetto e comprensione.

Wirtschaftsforum: Con quali piani e aspettative guardi al futuro?

Dieter Fröhlich: Investiamo in tecnologie all'avanguardia e processi per offrire ai nostri clienti servizi ancora più efficienti. L'automazione e la digitalizzazione dei nostri processi di verifica ci permettono di lavorare con maggiore velocità e precisione. Inoltre, stiamo rafforzando le nostre competenze in materia di cybersicurezza per affrontare le crescenti sfide digitali. Siamo ben posizionati e ottimisti riguardo alle nostre prospettive future.

Altri articoli sull'argomento

Stiamo modellando l'infrastruttura elettrica del futuro

Intervista con Matthias Gerstberger, Direttore del Marketing della OBO Bettermann Holding GmbH & Co. KG

Stiamo modellando l'infrastruttura elettrica del futuro

Nel contesto della trasformazione dei progetti di costruzione, crescenti requisiti di sostenibilità, aumento della densità tecnologica e dinamiche di mercato internazionali is...

Non può essere più globale

Intervista con Erik van Os, Country Head Germany e Gianfranco Maraffio, membro del consiglio di TMF Deutschland AG

Non può essere più globale

Il Gruppo TMF offre servizi di gestione, contabilità e buste paga in oltre 80 paesi e può supportare i suoi clienti non solo a livello geografico...

Forgiando il futuro della tecnologia

Intervista con Andreas Fischer, Amministratore Delegato di erfi Ernst Fischer GmbH & Co. KG

Forgiando il futuro della tecnologia

Una storia di successo made in Freudenstadt – erfi dimostra come le medie imprese tedesche stiano modellando il mondo tecnologico di domani. La ditta erfi ...

I motori di innovazione nella gastronomia

Intervista a Salvatore Russo, Amministratore Delegato di UNOX Deutschland GmbH

I motori di innovazione nella gastronomia

Le innovazioni tecnologiche stanno plasmando la gastronomia come mai prima d'ora. Dai sistemi di cottura intelligenti alle soluzioni sostenibili, il settore si sta sviluppando rapidamente...

Manfred Brinkmann, Managing Editor-in-Chief

Manfred Brinkmann

Managing Editor of European Business

Stai plasmando il futuro del business?

Come caporedattore, sono sempre alla ricerca della prossima generazione di leader e innovatori. Se sei alla guida di un'azienda che sta avendo un impatto significativo, ti invito a contattarci. Condividiamo la tua visione con il nostro pubblico di influenti.