Norma stanowi wytyczną: Jakość, na którą można liczyć

Wywiad z Dieterem Fröhlichem, dyrektorem zarządzającym CSA Group Bayern GmbH

Laboratorium CSA Group EMV
Laboratorium EMV to jedna z placówek, w których CSA Group przeprowadza testy zgodnie z obowiązującymi normami

Normy tworzą fundament dla niezawodnej jakości – mało która firma rozumie to lepiej niż CSA Group Bayern GmbH w Plattling, część kanadyjskiej CSA Group, będąca liderem w dostarczaniu usług testowania i certyfikacji dla standardów bezpieczeństwa. W rozmowie z dyrektorem zarządzającym Dieterem Fröhlichem staje się jasne, jak bawarska firma radzi sobie z wyzwaniami współczesności i wyznacza standardy w testowaniu i certyfikacji produktów.

Wirtschaftsforum: Panie Fröhlich, niezawodna jakość jest dla Pana priorytetem od ponad 30 lat. Czy może Pan podzielić się swoim doświadczeniem w dziedzinie zapewniania jakości i standardów bezpieczeństwa?

Dieter Fröhlich: Moja kariera w branży trwa już ponad trzy dekady. W 2001 roku założyłem własną firmę, która później została przejęta przez CSA Group. Od tego czasu pełnię funkcję dyrektora zarządzającego w bawarskim oddziale. Z początkowych 100 pracowników nasz zespół rozrósł się do 270 specjalistów. CSA Group Bayern GmbH przez lata stała się europejską centralą CSA Group.

Wirtschaftsforum: To imponujący rozwój. Jak wyglądają globalne działania CSA Group?

Dieter Fröhlich, Dyrektor Zarządzający CSA Group Bayern GmbH
Dieter Fröhlich, Dyrektor Zarządzający CSA Group Bayern GmbH

Dieter Fröhlich: Grupa CSA ma ciekawą historię powstania: została założona w 1919 roku w odpowiedzi na zawalenie się mostu kolejowego. Kanadyjski rząd szukał wtedy niezależnej firmy, która mogłaby przeprowadzać badania statystyczne i opracowywać normy. Od momentu założenia, Grupa CSA umożliwiła rozwój ponad 3000 norm i oferuje kompleksowe usługi testowania i certyfikacji. Jesteśmy dumni, że możemy przyczyniać się do bezpieczeństwa i jakości produktów w Ameryce Północnej i Europie.

Wirtschaftsforum: Co dokładnie wnosi ten wkład?

Dieter Fröhlich: Nasza główna działalność skupia się na badaniach produktów i certyfikacji, przy czym generowane przychody z tych obszarów są reinwestowane w badania i rozwój norm. Nasze usługi rozciągają się na Europę i poza nią. Jesteśmy częścią globalnej sieci i przyznajemy oznaczenie CE dla rynku europejskiego oraz znak CSA dla Ameryki Północnej. Z lokalizacjami w 13 krajach, ściśle współpracujemy z różnymi sektorami przemysłu, oferując naszym klientom na całym świecie usługi na najwyższym poziomie.

Siedziba CSA Group w Plattling
CSA Group Bayern GmbH, z siedzibą w Plattling, przez lata stała się europejską centralą kanadyjskiej CSA Group, prowadzącą działalność na całym świecie

Wirtschaftsforum: To brzmi jak szeroki zakres działań. Czy są preferowane grupy klientów lub kluczowe sektory?

Dieter Fröhlich: Nasi klienci pochodzą z różnych sektorów i obejmują małe rodzinne przedsiębiorstwa aż po międzynarodowe korporacje. Skupiamy się na przemyśle motoryzacyjnym i medycznym, ale jesteśmy również aktywni w innych obszarach, takich jak elektronika i energetyka. Nasi wysoko kwalifikowani pracownicy są w stanie zaoferować klientom spersonalizowane rozwiązania i wspierać ich w przestrzeganiu norm i regulacji. Przeprowadzamy kontrole zgodnie z obowiązującymi normami i emitujemy odpowiednie raporty z kontroli.

Wirtschaftsforum: Wspomniałeś o kwalifikacjach swoich pracowników. Czy możesz powiedzieć coś więcej o kulturze waszej firmy?

Dieter Fröhlich: Dla nas bezpieczeństwo naszych pracowników ma najwyższy priorytet. Inwestujemy intensywnie w szkolenia i środki bezpieczeństwa, aby zapewnić, że każdy pracownik działa w bezpiecznym środowisku. Ponadto przywiązujemy dużą wagę do integracji i różnorodności. Z pracownikami z 24 różnych narodowości i 20 językami aktywnie promujemy wymianę kulturową i tworzymy inkluzjywne środowisko pracy, oparte na wzajemnym szacunku i zrozumieniu.

Wirtschaftsforum: Jakie plany i oczekiwania masz na przyszłość?

Dieter Fröhlich: Inwestujemy w najnowocześniejsze technologie i procesy, aby móc oferować naszym klientom jeszcze bardziej efektywne usługi. Automatyzacja i cyfryzacja naszych procedur kontrolnych pozwalają nam pracować jeszcze szybciej i dokładniej. Ponadto wzmacniamy nasze kompetencje w dziedzinie cyberbezpieczeństwa, aby sprostać rosnącym wyzwaniom cyfrowym. Jesteśmy dobrze przygotowani i optymistycznie patrzymy na nasze perspektywy na przyszłość.

Więcej artykułów na ten temat

„Kształtujemy elektroinfrastrukturę przyszłości”

Wywiad z Matthiasem Gerstbergerem, Dyrektorem Marketingu OBO Bettermann Holding GmbH & Co. KG

„Kształtujemy elektroinfrastrukturę przyszłości”

W kontekście transformacji projektów budowlanych, rosnących wymagań dotyczących zrównoważonego rozwoju, zwiększającej się gęstości technologii i międzynarodowej dynamiki rynku is...

Nie można być bardziej globalnym

Wywiad z Erikiem van Os, Kierownikiem Kraju Niemcy oraz Gianfranco Maraffio, Członkiem Zarządu TMF Deutschland AG

Nie można być bardziej globalnym

Grupa TMF oferuje swoje usługi zarządzania, księgowości i płac w ponad 80 krajach i dzięki temu może wszechstronnie wspierać swoich klientów nie tylko geograficznie...

Kuźnia przyszłości technologii

Wywiad z Andreasem Fischerem, Dyrektorem Zarządzającym erfi Ernst Fischer GmbH & Co. KG

Kuźnia przyszłości technologii

Historia sukcesu made in Freudenstadt – erfi pokazuje, jak niemieckie przedsiębiorstwa sektora średniego kształtują technologiczny świat jutra. Firma erfi ...

Czynniki innowacji w gastronomii

Wywiad z Salvatore Russo, dyrektorem zarządzającym UNOX Deutschland GmbH

Czynniki innowacji w gastronomii

Innowacje technologiczne kształtują gastronomię jak nigdy dotąd. Od inteligentnych systemów gotowania po zrównoważone rozwiązania – branża rozwija się w szybkim tempie.

Manfred Brinkmann, Managing Editor-in-Chief

Manfred Brinkmann

Managing Editor of European Business

Czy kształtujesz przyszłość biznesu?

Jako redaktor naczelny, nieustannie poszukuję kolejnego pokolenia liderów i innowatorów. Jeśli stoisz na czele firmy o znaczącym wpływie, zapraszam do kontaktu. Podzielmy się Twoją wizją z naszą wpływową publicznością.