Forum Economico: Signor Engel, la Drake & Farrell B.V. contribuisce con i suoi servizi di logistica a trasformare i processi logistici e produttivi lineari delle aziende in un ciclo, evitando così la generazione di rifiuti elettronici a lungo termine. Vi concentrate su settori specifici?

David Engel: Ormai ci concentriamo su tre settori industriali: telecomunicazioni, elettromobilità e sanità. La riduzione dei rifiuti elettronici è un campo estremamente ampio e importante, poiché ogni anno si accumulano 60 milioni di tonnellate di tali rifiuti in tutto il mondo!

Forum Economico: La vostra azienda è passata da medie dimensioni a grande impresa. Cosa significa esattamente in termini numerici e quanti dipendenti avete attualmente?

David Engel: Il numero di dipendenti varia un po', poiché oltre ai nostri impiegati a tempo indeterminato, abbiamo anche un piccolo numero di lavoratori temporanei. Inoltre, abbiamo creato posti di lavoro sociali; in Germania, questo sarebbe paragonabile all'assistenza alla vita. Reintegriamo le persone nel mercato del lavoro. Alcuni di loro se ne vanno dopo solo tre mesi, altri rimangono più a lungo. In generale, abbiamo in totale - cioè, nei Paesi Bassi e nella nostra sede in Repubblica Ceca - circa 130 dipendenti. Il nostro fatturato annuo è nell'ordine delle decine di milioni di euro.

Forum Economico: Come si è sviluppata la vostra azienda in questo senso? I ricavi sono costanti o tendono piuttosto ad aumentare?

David Engel: In effetti, si è sviluppata bene, siamo sulla buona strada! Abbiamo adeguato il nostro portafoglio in modo che le proporzioni siano corrette, quindi abbiamo anche un buon numero di nuovi clienti. Siamo in una fascia di crescita del fatturato a cifre singole elevate. Ovviamente, le finanze sono un fattore, ma per noi sono ancora più importanti i passi che compiamo per realizzare lo scopo della nostra azienda. Ciò significa: quanto velocemente possiamo, per così dire, salvare questo rifiuto elettronico o meglio, far sì che non si crei affatto, ma diventi di nuovo utilizzabile? Per noi è interessante: quanto risparmiamo effettivamente al giorno, alla settimana, al mese e all'anno? Quando si vede che negli ultimi dieci anni sono stati risparmiati quasi quattro milioni di tonnellate di rifiuti elettronici, è davvero notevole. Questa crescita ecologica, vorrei dire, è in realtà quello a cui ci misuriamo, più che al fatturato e alla crescita del personale.

Forum Economico: Questo è molto interessante! Comunicate questi dati anche all'esterno?

David Engel: Sì, le cifre su ciò che risparmiamo ogni giorno, settimana, mese e anno vengono mostrate in tempo reale sul nostro sito web, così sono visibili a tutti. Ovviamente, in questo modo siamo molto trasparenti, ma con questa trasparenza per noi c'è anche la responsabilità di impegnarci a raggiungere ciò che riveliamo - ad esempio, un numero come obiettivo che vogliamo raggiungere. Questa è una grande motivazione per tutti: dipendenti, clienti attuali, nuovi clienti - un indicatore di performance che significa davvero qualcosa. Per un'azienda, un'attività che ha un senso è davvero la cosa più importante.

Forum Economico: Il tema della comunicazione è molto importante e nella vostra azienda si tratta anche di molto: nuove strutture, settori di attività, trasparenza. Come comunicate tutto ciò all'esterno, quali canali di comunicazione giocate un ruolo?

David Engel: Non abbiamo un reparto marketing 'classico' e non utilizziamo i canali dei social media, ma al massimo LinkedIn come rete professionale. Se vogliamo essere precisi, ogni persona in azienda è in un certo senso un markettista: Diamo grande importanza a una comunicazione molto profonda e regolare con i nostri clienti. Cerchiamo il dialogo. Molti clienti hanno un proprio dipartimento di sostenibilità. Qui ci consuliamo con i nostri clienti su quali progetti possiamo realizzare insieme oltre alla collaborazione effettiva e presentiamo apertamente ciò che facciamo. Fiducia e trasparenza sono i nostri valori fondamentali.

Forum Economico: Quali credete siano i motivi del successo dell'azienda?

David Engel: Siamo professionisti per quanto riguarda la sostenibilità; siamo molto bravi ad adattarci a ciò che il futuro porta. Quindi anche a ciò che le nuove industrie, nuovi clienti possono portare, ma anche crisi come ad esempio il Corona. Avendo un forte focus su pochi settori e approfondendoli molto, possiamo agire con estrema flessibilità nei nostri settori di telecomunicazioni, assistenza sanitaria e mobilità elettrica.

Forum Economico: Una domanda personale per finire: cosa vi motiva nel vostro lavoro, quale è la vostra motivazione personale?

David Engel: Sono molto attratto da nuove sfide, da cose che non ho già fatto centinaia di volte. Guidare un'azienda di successo è bello e buono - ma la sfida è renderla sostenibile per il futuro. Ciò che mi sfida, mi porta fuori dalla mia zona di comfort. E questo è in realtà il mio stimolo: affrontare le cose che si trovano fuori da questa zona.