Gazdasági fórum: Engel úr, a Drake & Farrell B.V. a logisztikai szolgáltatásokkal hozzájárul ahhoz, hogy a vállalatok eddig lineáris logisztikai és termelési folyamatait egy körkörös rendszerré alakítsa át, így hosszú távon elkerülve az elektronikai hulladék keletkezését. Van ebben a folyamatban különös figyelmet fordítanak bizonyos iparágakra?

David Engel: Mára már három iparágban koncentrálunk: a telekommunikációban, az elektromobilitásban és az egészségügyben. Az elektronikai hulladékok csökkentése egy rendkívül kiterjedt és fontos terület, hiszen minden évben 60 millió tonna ilyen hulladék keletkezik világszerte!

Gazdasági fórum: Az Ön vállalata mára már a középvállalkozásoktól a nagyvállalatokig nőtt. Mit jelent ez konkrétan számokban és jelenleg hány munkavállalót foglalkoztatnak?

David Engel: A dolgozók száma kicsit ingadozik, mivel a rendes munkavállalóinkon kívül néhány ideiglenes munkaerő is dolgozik számunkra. Emellett létrehoztunk szociális munkahelyeket is; Németországban ez hasonlítható a Lebenshilfe szervezethez. Újra integráljuk az embereket a munkaerőpiacra. Néhányan már három hónap után távoznak, míg mások hosszabb ideig maradnak. Általánosságban véve, tehát Hollandiában és a csehországi telephelyünkön összesen körülbelül 130 munkavállalónk van. Éves forgalmunk a közepes kétszámjegyű millió tartományban van.

Gazdasági Fórum: Hogyan fejlődött a vállalat a tekintetben? Állandóak maradtak a bevételek, vagy inkább növekvő tendenciát mutatnak?

David Engel: Valóban jól alakult, nagyon jó úton vagyunk! Oly módon igazítottuk ki portfóliónkat, hogy az arányok megfelelőek legyenek, tehát elég új ügyfelek is csatlakozzanak. Magas egyjegyű bevételnövekedési tartományban mozgunk. Természetesen a pénzügyek egy faktor, de számunkra még fontosabbak azok a lépések, amelyeket annak érdekében teszünk, hogy vállalati célunkat teljesítsük. Azaz: Milyen gyorsan tudjuk azt az elektromos hulladékot mondhatni megmenteni vagy még jobb, gondoskodni róla, hogy az eleve ne is keletkezzen, hanem újra használhatóvá váljon? Számunkra érdekes: Mennyit takarítunk meg naponta, hetente, havonta, évente? Amikor azt látjuk, hogy az elmúlt tíz évben közel négy millió tonna elektronikai hulladék került megtakarításra, az már figyelemre méltó. Ez a, mondhatni, ökológiai növekedés valójában az, amivel magunkat mérjük, többet, mint a bevétel és az alkalmazottak növekedését.

Gazdasági Fórum: Ez nagyon érdekes! Kommunikálják ezeket a mutatókat kifelé is?

David Engel: Igen, a számokat arról, hogy naponta, hetente, havonta és évente mennyit takarítunk meg, valós időben közzétesszük weboldalunkon, így bárki számára láthatóvá válnak. Természetesen így egyrészt nagyon átláthatóak vagyunk, de ez az átláthatóság számunkra a felelősségvállalással is jár, hogy azt, amit nyilvánosságra hozunk – tehát egy számot mint célt, amit el akarunk érni – valóban el is érjük. Ez nagyon erős motiváció mindenki számára: alkalmazottak, meglévő ügyfelek, új ügyfelek – egy teljesítménymutató, ami tényleg számít. Egy vállalat számára a céltudatos tevékenység valójában a legfontosabb.

Gazdasági fórum: A kommunikáció témája nagyon fontos, és az Ön vállalatában is sok minden forog körülle: új szerkezetek, üzleti területek, átláthatóság. Hogyan viszi ezt mind kifelé, mely kommunikációs csatornák játszanak ebben szerepet?

David Engel: Nincsenek 'klasszikus' marketingosztályunk, és nem használunk közösségi médiacsatornákat sem, legfeljebb a LinkedIn-t mint professzionális hálózatot. Ha pontosak akarunk lenni, a vállalaton belül mindenki egy kicsit marketingszakértő: Nagy hangsúlyt fektetünk a mély és rendszeres kommunikációra ügyfeleinkkel. A párbeszédet keressük. Sok ügyfél rendelkezik saját Fenntarthatósági osztállyal. Itt tanácskozunk ügyfeleinkkel arról, hogy miket tehetünk meg a közös projektek mellett, és teljesen nyíltan bemutatjuk, mit csinálunk. A bizalom és az átláthatóság a kulcsértékeink.

Gazdasági fórum: Szerinted mi a cég sikerének az oka?

David Engel: Profik vagyunk a fenntarthatóság terén; nagyon jól tudunk alkalmazkodni ahhoz, amit a jövő hoz. Tehát a új iparágaknak, új ügyfeleknek, de akár válságoknak, mint például a Corona is. A nagyon erős fókuszunk miatt kevés területre, és mivel nagyon mélyre ásunk ezeken a területeken, rendkívül rugalmasan tudunk működni a telekommunikáció, az egészségügy és az elektromobilitás területein.

Gazdasági fórum: Egy személyes kérdés a végére: Mitől lesz motivált a munkájában, mi az Ön személyes motivációja?

David Engel: Nagyon vonzanak az új kihívások, olyan dolgok, amiket nem csináltam már százszor. Egy nagyon sikeres vállalatot vezetni jó dolog – de a kihívás abban van, hogy jövőképesvé tegyük. Ami kihívást jelent nekem, az kizökkent a komfortzónámból. És ez valójában az én hajtóerőm: Dolgokat megoldani, amelyek ezen a zónán kívül helyezkednek el.