Foro Económico: Señor Engel, Drake & Farrell B.V. contribuye con sus servicios como proveedor logístico a transformar los flujos logísticos y productivos lineales de las empresas en un ciclo, evitando así la creación de desechos electrónicos a largo plazo. ¿Tienen un enfoque en industrias específicas?

David Engel: Nos estamos concentrando en tres sectores industriales: telecomunicaciones, electromovilidad y atención médica. La reducción de desechos electrónicos es un campo extremadamente amplio e importante, ¡ya que cada año se acumulan 60 millones de toneladas de estos desechos en todo el mundo!

Foro Económico: Su empresa ha pasado de ser una empresa mediana a una gran empresa. ¿Qué significa eso en términos concretos y cuántos empleados tienen actualmente?

David Engel: El número de empleados varía un poco, porque además de nuestros empleados permanentes, también tenemos una pequeña cantidad de trabajadores temporales trabajando para nosotros. Además, hemos establecido puestos de trabajo sociales; en Alemania, esto sería comparable con Lebenshilfe. Integramos a las personas de nuevo en el mercado laboral. Algunos se van después de tres meses, mientras que otros permanecen más tiempo. En general, tenemos un total de – esto es, en los Países Bajos y en nuestra ubicación en la República Checa – aproximadamente 130 empleados. Nuestra facturación anual se encuentra en el rango medio de decenas de millones.

Foro Económico: ¿Cómo se ha desarrollado su empresa en relación con esto? ¿Los ingresos permanecen constantes o la tendencia es más bien ascendente?

David Engel: De hecho, ha evolucionado muy bien, ¡vamos por muy buen camino! Hemos ajustado nuestra cartera para que las proporciones sean correctas, es decir, también para que lleguen suficientes clientes nuevos. Nos estamos moviendo en un rango de crecimiento de ingresos de un solo dígito alto. Por supuesto, las finanzas son un factor, pero lo que es más importante para nosotros son los pasos que damos para cumplir con nuestro propósito empresarial. Es decir: ¿Qué tan rápido podemos, por así decirlo, salvar este desecho electrónico o, mejor, asegurarnos de que no se genere en primer lugar, sino que se vuelva a usar? Lo interesante para nosotros es: ¿qué estamos ahorrando realmente por día, semana, mes y año? Cuando ves que en los últimos diez años se han ahorrado casi cuatro millones de toneladas de desperdicio electrónico, eso es bastante notable. Este crecimiento ecológico, quiero decir, es realmente lo que nos medimos, más que en ingresos y crecimiento de empleados.

Foro Económico: ¡Eso es muy interesante! ¿Comunican también estas cifras al exterior?

David Engel: Sí, las cifras sobre lo que ahorramos diaria, semanal, mensual y anualmente las mostramos en tiempo real en nuestro sitio web, para que sean visibles para todos. Naturalmente, esto nos hace muy transparentes, pero con esta transparencia también asumimos la responsabilidad de esforzarnos por alcanzar lo que revelamos, es decir, un número como objetivo que queremos alcanzar. Esto es una motivación muy fuerte para todos: empleados, clientes existentes, nuevos clientes - un Indicador de Rendimiento que realmente significa algo. Para una empresa, una actividad con propósito es de hecho lo más importante.

Foro Económico: El tema de la comunicación es muy importante y en su empresa se centra mucho en ello: nuevas estructuras, campos de negocio, transparencia. ¿Cómo comunican todo esto hacia el exterior, qué canales de comunicación utilizan?

David Engel: No tenemos un departamento de marketing 'clásico' y tampoco utilizamos canales de redes sociales, solo LinkedIn como red profesional. Si lo analizamos detenidamente, cada persona en la empresa es en cierta medida un mercadólogo: Valoramos mucho una comunicación muy profunda y regular con nuestros clientes. Buscamos el diálogo. Muchos clientes tienen su propio departamento de Sostenibilidad. Aquí, consultamos con nuestros clientes qué proyectos podríamos realizar juntos aparte de la colaboración habitual y lo exponemos de manera muy abierta, lo que hacemos. La confianza y la transparencia son nuestros valores fundamentales.

Foro Económico: ¿Cuáles cree que son las razones del éxito de la empresa?

David Engel: Somos profesionales en sostenibilidad; sabemos adaptarnos muy bien a lo que el futuro nos depara. Esto incluye lo que puedan aportar nuevas industrias, nuevos clientes, pero también crisis como la de Corona. Al centrarnos fuertemente en pocos áreas y profundizar en ellas, podemos actuar con extrema flexibilidad en nuestros campos de Telecomunicaciones, Cuidado de la Salud y Electromovilidad.

Foro Económico: Una pregunta personal para terminar: ¿Qué le motiva en su trabajo, cuál es su motivación personal?

David Engel: Me siento muy atraído por los nuevos desafíos, por cosas que no he hecho cientos de veces. Dirigir una empresa muy exitosa está bien, pero el desafío está en hacerla sostenible para el futuro. Lo que me desafía me saca de mi zona de confort. Y ese es realmente mi impulso: superar cosas que están fuera de esa zona.