Potenti gru made in Austria
Intervista con Stefan Oberleitner, Direttore Generale della EPSILON Kran GmbH
Sollevare perfettamente i tronchi di legno, questa era l'idea con cui EPSILON Kran GmbH ha sviluppato una nuova serie di gru modulari alla fine degli anni '90. Oggi, l'azienda austriaca è rinomata per le sue gru utilizzate nell'industria forestale, edile e delle imprese di riciclaggio, con una rete di servizi globali composta da filiali e agenzie.
"Abbiamo lo spirito EPSILON", afferma l'amministratore delegato Stefan Oberleitner. "Questo è l'atteggiamento verso il lavoro. Perché le nostre gru, ai nostri occhi, non sono solo macchine, ci mettiamo anche molto cuore e passione. A volte siamo anche estremamente testardi in quello che facciamo. Lo facciamo nel modo in cui crediamo sia giusto per noi. Nel costante processo di cambiamento, a volte ci schiantiamo anche contro il muro. Poi ci alziamo, ci scuotiamo e ripartiamo a tutto gas in un'altra direzione."
Successo Tangibile
L'azienda fondata nel 1980 e acquisita dal Gruppo Palfinger nel 1988 non ha sbattuto contro il muro nel 1999 quando ha ripreso con una nuova sede, un direttore esperto e molti giovani lavoratori.
"La specializzazione nella costruzione di gru per il legno è stata la decisione giusta.", sottolinea Stefan Oberleitner, "soprattutto l'approccio modulare. Gli elementi erano facili da montare e avevamo bisogno di meno magazzino."
La prima serie di gru, la serie Performance, è stata lanciata sul mercato nel 2000, ha ricevuto molta attenzione, ma ha iniziato a imporsi solo gradualmente. Dal 2003 la domanda è aumentata da 600 gru all'anno a 3.000 gru nel 2007.
Per ogni tipo di legno
"Anche quando poi è arrivata la crisi, rapida, inaspettata e intensa, non abbiamo rallentato in ricerca e sviluppo", afferma Stefan Oberleitner. "Sviluppiamo, acquistiamo i pezzi all'interno del gruppo Palfinger e li assembliamo. Questo ci rende flessibili e tutte le gru sono fatte in Austria con l'altissimo standard di qualità Palfinger noto."
Ci sono molti tipi di legno e EPSILON offre in varie serie molti tipi di gru con capacità di carico da 5 mt a 30 mt, gru per ogni carico e ogni portata. In tutto il mondo, le gru EPSILON sono sinonimo di qualità e innovazione. Con una serie di brevetti, PALFINGER EPSILON è leader nell'innovazione e continua a spingere nello sviluppo.
Focus sul confort
"Siamo proprio in un cambio di serie!", spiega Stefan Oberleitner. "La nuova serie Next Epsolution stabilisce nuovi standard in termini di sicurezza e comfort dell'operatore, argomenti che stanno diventando sempre più importanti per gli utenti. Il nostro nuovo concetto di controllo Master Drive non è solo più bello esteticamente, ma il sistema di controllo è idraulico come in una scavatrice e quindi comodo da maneggiare. E proteggiamo gli operatori dal vento e dal maltempo. Prima stavano all'aperto, ora hanno un tetto protettivo che si apre e chiude con la pressione di un pulsante. La nostra soluzione è il benchmark, siamo gli unici ad averlo."
Presenza globale
Oltre alla qualità e varietà dei prodotti, i clienti sia nazionali che internazionali apprezzano particolarmente la qualità del servizio, dalla consulenza specialistica alla rapida fornitura di pezzi di ricambio. "Attraverso il gruppo Palfinger, disponiamo della migliore e più capillare rete di servizi a livello mondiale con circa 4.500 punti di assistenza tra rivenditori, partner di servizio e officine autorizzate", sottolinea Stefan Oberleitner.
Oggi EPSILON impiega 150 dipendenti nella sede di Elsbethen e realizza un fatturato di 100 milioni di EUR. Il mercato più grande è di gran lunga la Germania, seguita dalla Francia e dalla Scandinavia
Con passione
I clienti di EPSILON sono spedizionieri che trasportano legno, proprietari di aziende forestali e di riciclaggio che svuotano container o raccolgono rottami. Vengono acquisiti e supportati da partner commerciali locali o tramite fiere internazionali specializzate in tecnologia forestale.
"Il cliente classico è un'operazione a uomo singolo", dice Stefan Oberleitner. "La professione è un modo di vivere, una passione, lavorano dalla mattina presto alla sera tardi. Raggiungiamo questi clienti tramite la nostra comunità su Facebook, che è enorme."
Continuare a espandere la leadership di mercato è l'obiettivo dichiarato per il futuro. Con dipendenti altamente motivati e ulteriori innovazioni, EPSILON è ben preparata. "All'Interforst nel luglio 2018 mostreremo i prossimi highlights della serie Next Epsolution, indicando la direzione di sviluppo del settore. La digitalizzazione è il focus e dimostreremo quali enormi facilitazioni questo può offrire ai clienti. Anche i nostri dipendenti sono un fattore di successo. Chiediamo molto a loro, ma diamo anche molto. Affidiamo responsabilità anche ai giovani dipendenti e li inviamo regolarmente dai clienti. Abbiamo una reputazione molto buona come datori di lavoro e quindi non abbiamo problemi di ricambio. La mia visione è che diventiamo leader di mercato e di innovazione in tutti i continenti, cosa che non siamo ancora in America e in Asia."