Grues puissantes made in Austria
Interview avec Stefan Oberleitner, Directeur Général de EPSILON Kran GmbH
Soulever parfaitement des troncs d'arbres était l'idée avec laquelle EPSILON Kran GmbH a développé une toute nouvelle série de grues selon le principe de construction modulaire à la fin des années 1990. Aujourd'hui, l'entreprise autrichienne est équipée de grues pour la sylviculture, le secteur de la construction et les entreprises de recyclage avec un réseau mondial de service composé de filiales et d'agences.
« Nous avons l'esprit EPSILON », déclare le directeur général Stefan Oberleitner. « C'est notre attitude envers le travail. Car nos grues ne sont pas seulement des machines à nos yeux, elles incarnent aussi beaucoup de passion et d'engagement. Nous sommes parfois extrêmement têtus dans ce que nous faisons. Nous le faisons à notre manière, celle que nous jugeons bonne. Dans le processus de changement constant, il nous arrive de foncer dans le mur. Puis nous nous relevons, nous secouons et nous repartons à toute vitesse dans une autre direction. »
Succès concret
L'entreprise fondée en 1980 et reprise par le groupe Palfinger en 1988 n'a pas échoué lors du redémarrage en 1999 avec un nouveau site, un directeur expérimenté et de nombreux jeunes employés.
« La spécialisation dans la construction de grues pour le bois était la bonne décision. », souligne Stefan Oberleitner, « notamment la construction modulaire. Les éléments étaient faciles à assembler et nous avions besoin de moins de stockage. »
La première série de grues, la série Performance, a été lancée sur le marché en 2000, a été très remarquée, mais ne s'est imposée que progressivement. À partir de 2003, la demande est passée de 600 grues par an à 3 000 grues en 2007.
Pour chaque bois
"Même lorsque la crise est survenue, rapide, inattendue et violente, nous n'avons pas levé le pied de la recherche et du développement", déclare Stefan Oberleitner. "Nous développons, achetons les pièces au sein du groupe Palfinger et les assemblons. Cela nous rend flexibles et toutes les grues sont fabriquées en Autriche avec le célèbre standard de qualité élevé de Palfinger."
Il existe de nombreux types de bois et EPSILON propose une large gamme de grues, avec des capacités de levage allant de 5 mt à 30 mt, des grues adaptées à chaque charge et à chaque portée. Dans le monde entier, les grues EPSILON sont synonymes de qualité et d'innovation. Avec un grand nombre de brevets, PALFINGER EPSILON est le leader de l'innovation et continue d'accélérer le développement.
Focus sur le confort
"Nous sommes actuellement en pleine transition de série !", explique Stefan Oberleitner. "La nouvelle série Next Epsolution établit des normes en matière de sécurité et de confort d'utilisation, des sujets qui deviennent de plus en plus importants pour les utilisateurs. Notre nouveau concept de commande Master Drive est non seulement plus esthétique, mais aussi la commande est hydraulique, comme dans une excavatrice, donc facile à manipuler. Et nous protégeons les conducteurs des intempéries. Jusqu'à présent, ils étaient assis à l'extérieur, mais maintenant ils ont un toit de protection qui s'ouvre et se ferme sur pression d'un bouton. Notre solution est la référence, nous sommes les seuls à l'avoir."
Présents dans le monde entier
Outre la qualité et la diversité des produits, les clients nationaux et internationaux apprécient particulièrement la qualité du service, de la consultation technique à la livraison rapide de pièces de rechange. «Grâce au groupe Palfinger, nous disposons du meilleur et du plus dense réseau de services au monde, avec environ 4.500 points de soutien entre revendeurs, partenaires de service et ateliers sous contrat», souligne Stefan Oberleitner.
Aujourd'hui, EPSILON emploie 150 collaborateurs à son siège à Elsbethen et réalise un chiffre d'affaires de 100 millions EUR. Le marché le plus important est de loin l'Allemagne, suivi de la France et de la Scandinavie
Avec passion
Les clients d'EPSILON sont des transporteurs qui transportent du bois, des propriétaires d'entreprises forestières et de recyclage qui vident des conteneurs ou collectent des déchets. Ils sont acquis et pris en charge par des partenaires commerciaux locaux ou lors de salons internationaux spécialisés en technologie forestière.
"Le client classique est une entreprise individuelle", dit Stefan Oberleitner. "Le métier est un mode de vie, une passion, ils travaillent du matin au soir. Nous atteignons ces clients via notre communauté Facebook, elle est immense."
Continuer à étendre le leadership sur le marché est l'objectif déclaré pour l'avenir. Avec des employés hautement motivés et d'autres innovations, EPSILON est bien préparé. "À l'Interforst en juillet 2018, nous présenterons les prochains points forts de la série Next Epsolution, montrant la direction que prendra l'industrie. La digitalisation est le point central et nous démontrerons les énormes facilités que cela permet pour les clients. Nos employés sont également un facteur de succès. Nous exigeons beaucoup d'eux, mais nous donnons aussi beaucoup. Nous confions également des responsabilités aux jeunes employés et les envoyons régulièrement chez les clients. Nous avons une très bonne réputation en tant qu'employeur et donc pas de soucis de relève. Ma vision est que nous devenons des leaders du marché et de l'innovation sur tous les continents, ce que nous ne sommes pas encore en Amérique et en Asie."