Felix Troll: Nuovo slancio per un marchio tradizionale
Intervista con Matthias Hall, Key Account Manager della Felix Troll Transport GmbH
L'azienda tirolese Felix Troll, specializzata nel trasporto di alimenti liquidi, si trova di fronte a un nuovo capitolo. Sotto la guida di Matthias Hall, la marca tradizionale dovrebbe riconnettersi ai successi passati e stabilirsi come leader nel mercato di lingua tedesca. Matthias Hall, Key Account Manager di Food Logistics, segue una strategia chiara per preparare Felix Troll per il futuro. Nell'intervista spiega la strategia dell'azienda e le sfide del settore.
Felix Troll, fondata nel 1947 in Tirolo, si è specializzata nel trasporto di liquidi nel settore alimentare. Dopo l'acquisizione da parte del gruppo olandese WEMMERS nel 2007 e dal 2022 parte del gruppo Nijhof Wassink, l'azienda punta ora all'espansione. "La mia motivazione è posizionare il marchio FELIX TROLL 'BEST IN BULK'", spiega Matthias Hall. Con un fatturato annuo di circa 55 milioni di EUR all'interno del gruppo WEMMERS, 340 unità di veicoli e un totale di circa 370 dipendenti, di cui 300 autisti, l'azienda è ben strutturata.
La specializzazione come chiave del successo
Il focus sui trasporti di liquidi nel settore alimentare si rivela un vantaggio competitivo. "Trasportiamo tutto, dai succhi di frutta alle masse di cioccolato fino agli oli vegetali", dice Matthias Hall. Le rigorose norme igieniche e i necessari processi di pulizia tra i trasporti rappresentano una sfida, ma distinguono l'azienda dalla concorrenza. "Con la nostra attrezzatura di alta qualità e la rete europea possiamo offrire ai nostri clienti un servizio eccellente", sottolinea Matthias Hall. La lunga esperienza e il know-how dell'azienda nella gestione di liquidi sensibili sono fattori di successo decisivi.
Il futuro di Felix Troll
Nonostante la specializzazione, il settore non è immune dalle tendenze attuali. La digitalizzazione nella disposizione e nella pianificazione sta avanzando, ma Matthias Hall è convinto: l'uomo rimane insostituibile. La cura personale dei clienti è prioritaria. Matthias Hall punta su una comunicazione aperta e diretta: "Molti clienti non sono più abituati a qualcuno che veramente prende il telefono e chiama. Io coltivo il contatto diretto per riportare il marchio Felix Troll nella mente delle persone." Da Felix Troll non solo il cliente è al centro, ma anche i dipendenti. Un importante fattore di successo è l'alta soddisfazione dei dipendenti.
"Attualmente abbiamo abbastanza autisti e molte persone fanno domanda da noi", si compiace Hall. Un motivo è la relativamente alta sicurezza nella pianificazione e la possibilità di essere più spesso a casa rispetto ad altri settori del settore logistico. Anche il tema della sostenibilità sta diventando sempre più centrale per l'azienda. "A mio avviso, l'HVO è l'alternativa più sensata, specialmente nel trasporto pesante, dove mancano ancora alternative praticabili", enfatizza Matthias Hall.
Sia attraverso l'uso di HVO sia l'ampliamento della flotta elettrica – Felix Troll è pronto a intraprendere i passi necessari verso un futuro più sostenibile insieme ai suoi clienti. Con un forte focus sulla qualità e il sostegno della società madre olandese, l'azienda mira alla leadership di mercato in Austria. Felix Troll conta sulle sue radici: "Ci sono molti in Austria che producono ancora sotto la bandiera austriaca. È questa la mia motivazione per diventare il numero 1", conclude Matthias Hall.