Dove la metodologia batte il gusto
Intervista con Marion Endres, CEO di IDEENHAUS GmbH
Marion Endres a volte dice provocatoriamente ai suoi clienti che non è interessata ai loro gusti – perché in questioni di gestione del marchio o di design, il gusto è comunque un cattivo consigliere. Con il suo Ideenhaus, l'esperta di marketing si basa piuttosto su un approccio metodico ben sviluppato, motivo per cui la sua azienda non deve temere la rivoluzione dell'IA.
Essendo la titolare dell'agenzia di branding IDEENHAUS, Marion Endres guarda relativamente tranquilla alla fondamentale trasformazione dell'intera industria del branding e della pubblicità che sarà inevitabilmente innescata dall'intelligenza artificiale: "L'intelligenza artificiale non ci ha colpiti come uno tsunami – per noi è stato piuttosto un ulteriore passo evolutivo, iniziato già anni fa." Infatti, l'approccio seguito dalla sua azienda "Il metodo batte il gusto" funge da guida incontestabile nei suoi processi di branding e design da 36 anni.
"Ormai dico provocatoriamente ai miei clienti: 'Il vostro gusto non mi interessa - e il mio non dovrebbe interessare a voi'", spiega l'esperta di marketing: "Sono cresciuta in un mondo di marketing dove spesso si realizzavano grandi campagne senza senso e scopo, dove si correva da un pitch all'altro sperando poi di incontrare il gusto dei decision maker o delle loro cugine. Questo mi ha stressato tantissimo – e quindi abbiamo voluto derivare con IDEENHAUS in modo metodicamente rigoroso ciò che dovremmo implementare, quando e perché, ad esempio sulla base delle conoscenze della psicologia del colore o della semiotica."
L'agenzia un po' diversa
In un mondo di marchi, pubblicità e contenuti che sta diventando sempre più saturato di contenuti generati dall'IA, diventa per loro più facile e non più difficile distinguersi con buone idee, design e concetti dalla massa: "Ho l'impressione che le immagini e i testi che incontriamo stiano diventando sempre più simili – e questo non riguarda solo i design dei prodotti, ma anche la moda o Netflix. Di fronte a questa crescente uniformità, si sviluppa tuttavia un incredibile bisogno di individualità e autenticità - il vero e l'inautentico sperimenteranno una domanda ancora maggiore", spiega Marion Endres. Non vede una contraddizione nel suo approccio basato sui metodi – al contrario: "Quando si ha sviluppato un sistema solido, si può lavorare in modo altamente creativo sulla sua base, sviluppare e presentare una propria identità."
Ma non è solo con questa convinzione che la casa delle idee rimane piacevolmente diversa: "Amo il marketing - ma, ad essere onesti, non mi piace molto il nostro settore: nei miei primi lavori in questo mondo allora ancora molto dominato dagli uomini, si dovevano fare ore straordinarie senza fine, si aveva poco o nulla da dire e poi spesso si doveva anche confrontarsi con personalità consumate dalla vanità. Con la casa delle idee volevo fare diversamente: non lavoriamo nei fine settimana, tutti devono prendere abbastanza ferie e dovrebbero poter conciliare bene il loro lavoro con noi con la loro vita familiare. In questo modo, abbiamo detto chiaramente no allo sfruttamento e all'autodistruzione del mondo del marketing per 36 anni."