„Ancora molte idee nel piatto“

Intervista a Peter Waltenspühl, Chief Marketing Officer di Kuhn Rikon AG

Peter Waltenspühl, Chief Marketing Officer di Kuhn Rikon AG
Peter Waltenspühl, Chief Marketing Officer di Kuhn Rikon AG

DUROMATIC® e DUROTHERM® sono noti ben oltre i confini della Svizzera. Oltre a queste due forti marche, Kuhn Rikon AG svizzera ha prodotto molte altre innovazioni nei settori delle stoviglie e degli utensili da cucina. Nel colloquio con Wirtschaftsforum, il Chief Marketing Officer Peter Waltenspühl parla del passato movimentato dell'azienda familiare con una lunga tradizione e del perché è stato costruito un monastero buddista.

Wirtschaftsforum: Signor Waltenspühl, l'azienda Kuhn Rikon è stata fondata nel 1819. La storia è iniziata già allora con l'utensili da cucina?

Peter Waltenspühl: No, l'azienda è stata fondata nel 1926. In precedenza era una filanda, trasformata nel 1899 in un'azienda di lavorazione dei metalli, quando il settore tessile in Svizzera iniziò a subire pressioni. Si specializzò rapidamente in utensili da cucina, soprattutto padelle e pentole in rame che venivano zincate. L'azienda nella sua forma attuale è nata nel 1926: dopo che l'azienda fu ricostruita a seguito di un grande incendio, fu venduta all'ingegnere Heinrich Kuhn, che poi fondò la società per azioni. Dopo la sua morte prematura nel 1935, i suoi due giovani figli presero in mano l'azienda. Henri Kuhn era ancora al liceo, suo fratello Jacques, che studiava negli USA, tornò a Rikon nel 1947 per entrare nell'azienda.

Wirtschaftsforum: Cosa è successo in questo periodo con i prodotti?

Peter Waltenspühl: Molto importante fu nel 1927 lo sviluppo del primo utensile da cucina per i fornelli elettrici chiamato Duro. Nel 1949 seguì uno dei nostri prodotti più significativi, il DUROMATIC®. Con lo sviluppo di questa pentola a pressione, fummo tra i primi in Europa. Oggi il nome in Svizzera è sinonimo di pentole a pressione. Nel 1975 Kuhn Rikon lanciò sul mercato l'utensile da cucina a doppia parete DUROTHERM® e sviluppò con il Soft-Garen un nuovo processo di cottura: i cibi vengono prima riscaldati molto intensamente, poi la pentola viene tolta dal fuoco e si lascia che il contenuto continui a cuocere. Questo metodo di cottura delicato, salutare ed efficiente dal punto di vista energetico è una forma precedente della cottura a bassa temperatura.

Utensili da cucina Kuhn Rikon della Essential Line
Utensili da cucina della Essential Line
Kuhn Rikon DUROMATIC® e HOTPAN® Comfort
Un team vincente: DUROMATIC® e HOTPAN® Comfort

Wirtschaftsforum: Quando ha avuto inizio l'internazionalizzazione dell'azienda?

Peter Waltenspühl: Nel 1980 abbiamo fondato la nostra prima filiale in Inghilterra, anche se il DUROMATIC® era già stato esportato all'estero in precedenza. Nel 1983 ne è seguita un'altra in Spagna e nel 1988 negli USA. Oggi i nostri mercati principali di esportazione sono la Spagna e il Nord America. In Spagna siamo conosciuti soprattutto per le nostre padelle e pentole a pressione, mentre negli USA per i gadget da cucina. Quest'anno abbiamo introdotto pentole e padelle lì per la prima volta. In Germania e Francia siamo abbastanza conosciuti. Nei prossimi anni vogliamo concentrarci su mercati selezionati come la Germania e l'Inghilterra.

Wirtschaftsforum: Kuhn Rikon è stato co-fondatore dell'Istituto Tibetano di Rikon. Come è nata questa collaborazione?

Peter Waltenspühl: Nel 1964 Henri e Jacques Kuhn ospitarono dei rifugiati tibetani dopo che la Cina era invasa nel Tibet. Non solo offrirono loro lavoro e alloggio, ma volevano anche che si sentissero a proprio agio a Rikon. Per questo motivo Henri Kuhn e sua moglie Mathilde sono andati dal Dalai Lama, che ha raccomandato la costruzione di un monastero, un centro spirituale. È per questo che l'azienda ha costruito il primo monastero tibetano in Svizzera. Durante tutte le sue visite in Svizzera, il Dalai Lama ha visitato la famiglia Kuhn lì.

Wirtschaftsforum: Una bella storia. L'azienda è ancora di proprietà della famiglia Kuhn?

Peter Waltenspühl: Kuhn Rikon è ancora di proprietà familiare, ma è passata alla famiglia Auwärter attraverso matrimonio. Lo spirito originale dell'azienda è stato trasmesso attraverso quattro generazioni, si sente ancora oggi. I valori e i principi culturali sono rimasti gli stessi. Questo si vede, per esempio, nella nostra alta percentuale di donne, che è del 56%. Il fatto che siamo un'azienda familiare, con una famiglia proprietaria che ha gestito l'attività con grande passione per generazioni, garantendo continuità, è un importante motore di successo. La crescita è sempre avvenuta entro limiti ragionevoli. La nostra dimensione come PMI è per noi un vantaggio.

Padella Kuhn Rikon in alluminio riciclato
Novità sostenibile: padella New Life in alluminio 100% riciclato
Kuhn Rikon - Dalai Lama con Jacques Kuhn
Il Dalai Lama con Jacques Kuhn durante una delle sue visite a Rikon

Wirtschaftsforum: Quali prodotti comprende il vostro portafoglio oggi?

Peter Waltenspühl: La nostra offerta include pentole e padelle, utensili da cucina, utensili da taglio, stoviglie per fondue e raclette e ceramica. Dal 2017, l'azienda Rheinfelder Keramik, nota per il suo stovigliato per fondue molto popolare in Germania e in Svizzera, fa parte di Kuhn Rikon. I nostri prodotti di punta sono ancora DUROMATIC® e DUROTHERM®.

Wirtschaftsforum: Cosa distingue particolarmente Kuhn Rikon?

Peter Waltenspühl: I nostri prodotti principali, che includono anche la ciotola termica HOTPAN®, sono caratteristiche distintive. In loro si manifesta il nostro alto grado di innovazione. In generale, Kuhn Rikon è sinonimo di qualità. Il marchio svizzero è un sigillo di qualità. Produciamo una parte considerevole del nostro pentolame in Svizzera.

Wirtschaftsforum: Quale ruolo giocano i prodotti sostenibili per la vostra azienda?

Peter Waltenspühl: La sostenibilità è estremamente importante per la nostra azienda e ha una alta priorità. Abbiamo appena adottato una strategia di sostenibilità. La nostra padella, che è fatta di alluminio 100% riciclato, è un'innovazione nel nostro orientamento sostenibile. La genialità è che è anche tecnicamente migliore di altre padelle in alluminio. Il materiale ha un'eccellente conducibilità termica e una resistenza significativamente migliore rispetto all'alluminio tradizionale.

Wirtschaftsforum: Qual è la posizione attuale dell'azienda nel mercato?

Peter Waltenspühl: In Svizzera siamo il numero uno nel nostro settore. Secondo un recente sondaggio di mercato, siamo tra le dieci aziende svizzere più forti.

Galleria Rikon Kuhn AG
Galleria Rikon Kuhn AG
Galleria Rikon Kuhn AG
Galleria Rikon Kuhn AG
Galleria Rikon Kuhn AG
Galleria Rikon Kuhn AG

Wirtschaftsforum: La digitalizzazione gioca un ruolo importante nella vostra azienda?

Peter Waltenspühl: Assolutamente, sia nei prodotti stessi, nella distribuzione, che nella comunicazione e nel marketing. Nel settore della comunicazione siamo già ben posizionati a livello globale, e gestiamo un webshop molto frequentato. Per quanto riguarda i prodotti, abbiamo riflettuto presto su dove la digitalizzazione potesse avere un impatto. Con V-Zug, uno dei maggiori produttori di elettrodomestici in Svizzera, abbiamo sviluppato un sistema in cui il HOTPAN® o il DUROMATIC® comunica con il piano cottura tramite Bluetooth e un'app.

Wirtschaftsforum: Infine, uno sguardo al futuro. Quali piani avete per i prossimi anni?

Peter Waltenspühl: Vogliamo espandere l'area dell'e-commerce. Qui c'è una chiara tendenza di crescita; sta avvenendo una redistribuzione dal fisico all'online. Il commercio fisico deve offrire nuove forme di esperienza d'acquisto, e lo stesso vale per il commercio online. In Svizzera e in Spagna abbiamo già nostri outlet. Vorremmo stabilire tali negozi in tutti i nostri mercati chiave e di destinazione. Porteremo avanti il tema della sostenibilità. Abbiamo lanciato i primi prodotti che stanno decollando, soprattutto in Germania. Si tratta di prodotti New Life, per i quali utilizziamo il 95% in meno di energia nella produzione. Su questo tema abbiamo ancora molte idee 'in pentola'. Il nostro obiettivo è ridurre a zero la nostra impronta di CO2. La nostra strategia è progettata per diventare CO2-neutrali a livello globale entro il 2026. Svilupperemo anche nuovi prodotti innovativi che introdurremo in un ciclo di recupero.

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