Speditore aereo e marittimo con anima e corpo
Intervista con Christoph Helfrich, Direttore Generale della LGX Logistics GmbH & Co. KG
I trasporti aerei e marittimi sono il core business della LGX Logistics GmbH & Co. KG. L'azienda, con sede principale a Darmstadt e una filiale ad Amburgo, si posiziona come fornitore di servizi per i suoi clienti nel vero senso della parola, e ciò va oltre il semplice trasporto: LGX Logistics mette in pratica ogni giorno i suoi standard elevati in termini di servizio clienti e sostenibilità. Abbiamo parlato con il direttore generale Christoph Helfrich riguardo valori come autenticità e accessibilità in un mercato altamente competitivo.
"Siamo spedizionieri aerei e marittimi con passione", afferma Christoph Helfrich. "Ovviamente, ci occupiamo anche di trasporti nazionali o in tutta Europa su camion se i nostri clienti lo desiderano, ma questo non è il nostro focus principale." Come spedizionieri aerei e marittimi, l'azienda accompagna i suoi clienti lungo tutta la catena logistica, a livello mondiale. "Dal magazzino al magazzino, dalla porta di casa alla porta di casa, direttamente dal mittente al destinatario", spiega chiaramente l'amministratore delegato. Per questo, LGX Logistics dispone di una vasta rete di partner negli USA, in Sud America e in Asia. "Attraverso questa rete siamo in grado di trasportare praticamente da qualsiasi paese a qualsiasi altro paese del mondo - e non siamo specializzati in merci particolari, ma siamo aperti a tutto", aggiunge Christoph Helfrich.
Fornitori di servizi nel vero senso della parola
LGX Logistics si distingue dalla concorrenza non solo per una particolare flessibilità, ma anche per autenticità e accessibilità, come sottolinea l'amministratore delegato: "Negli ultimi anni, i grandi concorrenti stanno diventando sempre più grandi. Di conseguenza, spesso la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente diminuiscono. Questo è il nostro vantaggio, poiché il nostro obiettivo è essere un'estensione del reparto logistico, fornitori di servizi e consulenti dei nostri clienti - e non solo trasportare merci da A a B.
Siamo accessibili, autentici e trasparenti nella nostra politica di prezzi. Questo fa la differenza." Un altro punto è l'impegno per la sostenibilità in un settore che di per sé non è necessariamente sostenibile. "Già anni fa, abbiamo deciso di fare della sostenibilità un valore aziendale centrale e di essere anche in questo senso fornitori di servizi per i clienti che vogliono ridurre la loro impronta di CO2", dice Christoph Helfrich. "Attraverso una pianificazione adeguata e la scelta dei mezzi di trasporto, li aiutiamo a ridurre le emissioni." L'anno scorso, LGX Logistics ha assunto ulteriori dipendenti e ha creato un proprio reparto doganale. "Ora l'acquisizione è in cima all'agenda", dice Christoph Helfrich. "A ottobre parteciperemo per la prima volta al festival della sostenibilità impact Festival a Francoforte con uno stand tutto nostro."