Luft- und Seefahrtspediteur mit Leib und Seele
Interview mit Christoph Helfrich, Geschäftsführer der LGX Logistics GmbH & Co. KG
Luft- und Seefrachttransporte sind das Kerngeschäft der LGX Logistics GmbH & Co. KG. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Darmstadt und einer Niederlassung in Hamburg versteht sich dabei als Dienstleister seiner Kunden im wahrsten Sinne des Wortes, und das über den reinen Transport hinaus: Seine Ansprüche an Kundenservice und Nachhaltigkeit setzt LGX Logistics jeden Tag in die Tat um. Mit Geschäftsführer Christoph Helfrich sprachen wir über Werte wie Authentizität und Nahbarkeit in einem hart umkämpften Markt.
„Wir sind mit Leib und Seele Luft- und Seefahrtspediteur“, sagt Christoph Helfrich. „Natürlich übernehmen wir auch nationale oder europaweite Lkw-Transporte, wenn unsere Kunden das wünschen, doch darauf liegt nicht unser Fokus.“ Als Luft- und Seefahrtspedition begleitet das Unternehmen seine Kunden entlang der gesamten Logistikkette, und das weltweit. „Von Lager zu Lager, von Haustür zu Haustür, direkt vom Sender zum Empfänger“, bringt der Geschäftsführer es auf den Punkt. Dafür verfügt LGX Logistics über ein umfangreiches Partnernetzwerk in den USA, Südamerika und Asien. „Über dieses Netzwerk sind wir in der Lage, grundsätzlich von jedem in jedes Land der Welt zu transportieren – und dabei sind wir nicht auf bestimmte Güter spezialisiert, sondern grundsätzlich für alles offen“, so Christoph Helfrich.
Dienstleister im Sinn des Wortes
Vom Wettbewerb hebt sich LGX Logistics nicht nur durch eine besondere Flexibilität, sondern auch durch Authentizität und Nahbarkeit ab, wie der Geschäftsführer unterstreicht: „In den letzten Jahren werden die großen Wettbewerber immer größer. Damit lassen dann oft Servicequalität und Kundenzufriedenheit nach. Das ist unser Vorteil, denn unser Anspruch ist es, verlängerte Logistikabteilung, Dienstleister und Ratgeber unserer Kunden sein – und nicht nur Waren von A nach B zu transportieren.
Wir sind nahbar, dabei authentisch und transparent in unserer Preisgestaltung. Das macht den Unterschied.“ Ein weiterer Punkt ist das Bekenntnis zur Nachhaltigkeit in einer Branche, die per se nicht unbedingt nachhaltig ist. „Schon vor Jahren haben wir uns entschieden, Nachhaltigkeit zu einem zentralen Unternehmenswert zu machen und auch in dieser Hinsicht Dienstleister der Kunden zu sein, die ihren CO2-Fußabdruck verringern wollen“, sagt Christoph Helfrich. „Durch entsprechende Planung und Wahl der Transportmittel helfen wir ihnen dabei, Emissionen einzusparen.“ Im vergangenen Jahr hat LGX Logistics weitere Mitarbeiter eingestellt und eine eigene Zollabteilung aufgebaut. „Jetzt steht Akquise ganz oben auf der Agenda“, so Christoph Helfrich. „Im Oktober werden wir zum ersten Mal auf der Nachhaltigkeitsmesse impact Festival in Frankfurt mit einem eigenen Stand vertreten sein.“